Spécialiste, communications GRC

Bell Canada; Toronto; Hybrid; CAD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Bell Canada recherche un(e) spécialiste en communications GRC pour superviser des campagnes marketing. Dans un environnement hybride à Toronto, vous collaborerez avec diverses équipes et gérerez plusieurs projets tout en contribuant à la croissance de l'entreprise à travers des initiatives innovantes et impactantes. Avec un salaire compétitif et des avantages, ce poste offre une excellente opportunité de carrière.

Benefits

Avantages médicaux, dentaires et de santé mentale

Rabais de 35 % sur les services

Horaires de travail flexibles

Qualifications

• Plus de deux ans d'expérience en communication marketing numérique et directe.
• Excellentes aptitudes en communication et collaboration.
• Interaction avec des parties prenantes anglophones et francophones.

Responsibilities

• Élaborer une stratégie pour les communications marketing.
• Gérer plusieurs projets de communication simultanément.
• Maintenir des relations avec des partenaires internes et externes.

Skills

Communications écrites

Gestion de projet

Analyse de données

Education

Diplôme universitaire en affaires ou marketing

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Dot COM

Job description

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Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.

Relevant du Gestionnaire principal, communications, GRC (gestion de la relation client), le spécialiste, Communications, GRC agira à titre de gestionnaire de projet pour superviser et exécuter les campagnes de communications de marketing direct et numérique. Dans ce poste collaboratif, vous travaillerez étroitement avec nos partenaires internes des équipes Marketing, Produits, Réseau, Gestion de la marque et Services juridiques, ainsi qu’avec nos agences de création externes. À travers ce rôle, qui relève du gestionnaire principal en communication marketing et vente croisée, vous mènerez des campagnes qui accroissent la vente de nouveaux produits et services auprès des clients existants.

Principales responsabilités

• Élaborer une stratégie de communication marketing pour les envois postaux, les courriels, les services de messages courts et de messagerie multimédia, les médias numériques payants, y compris l’affichage programmatique, la recherche payante sur les médias sociaux et la recherche commanditée, et les propriétés numériques appartenant à l’entreprise.
• Créer des briefs de communication marketing détaillés qui permettront d’atteindre les objectifs de campagne.
• Gérer plusieurs projets simultanément dans un milieu en constante évolution.
• Travailler en partenariat avec les équipes de science des données pour définir la segmentation de la clientèle et les besoins d’affaires pour chaque campagne.Veiller à ce que la publicité de l’équipe Consommateurs de Bell présente avec précision nos produits, nos offres, la supériorité de notre réseau et les principales caractéristiques de nos appareils, du point de vue juridique, de la tarification, du réseau et des produits.
• Établir et maintenir des relations solides à tous les niveaux avec les partenaires internes et les partenaires d’agence externes.

Qualifications essentielles

• Plus de deux ans d’expérience dans un poste pertinent en communication marketing numérique et directe, avec un diplôme universitaire en affaires, en marketing ou dans une discipline connexe.
• Expérience de Salesforce Marketing Cloud et de Salesforce Dot COM, un atout
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.
• Expérience dans l’industrie des télécommunications, un atout
• Dans le cadre de ses fonctions, cette personne sera appelée à interagir avec des parties prenantes anglophones et francophones à travers le Canada.

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec.Le génériquemasculin est utilisésans discrimination et uniquement dans le but d'allégerle texte.

Renseignements supplémentaires :

Statut du poste : Employé permanent - temps plein

Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montréal

Profil de travail : Hybride

Date limite pour postuler : 2025-06-24

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à [emailprotected] afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.

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