Spécialiste bilingue des applications cliniques - surveillance des patients (domaine : Montréal[...]

Philips; Quebec; On-site; CAD 74,000 - 117,000; Full time

Job summary

Philips recherche un Spécialiste bilingue des applications cliniques pour soutenir la prévente et la formation clients dans le domaine de la surveillance hospitalière. Le candidat idéal possède une solide expérience en soins infirmiers ainsi que des compétences en service client et en organisation. Ce poste nécessite des déplacements fréquents à travers le Québec pour former et accompagner les cliniciens dans l'utilisation des produits Philips.

Benefits

Véhicule de fonction

Programmes de formation continue

Opportunités d'avancement

Congé payé généreux

Régime de retraite à cotisations déterminées

Qualifications

• Bilinguisme français-anglais requis.
• 2+ années d'expérience en tant qu'infirmière autorisée dans un milieu hospitalier.
• Connaissance des équipements de surveillance Philips IntelliVue est un atout.

Responsibilities

• Fournir un support avant-vente et une formation aux clients.
• Planifier et dispenser des formations sur site.
• Faciliter la résolution des problèmes clients et collaborer sur divers projets.

Skills

Compétences organizationnelles

Service client

Résolution de problèmes

Education

Diplôme universitaire de quatre ans en soins infirmiers

Job description

Job TitleSpécialiste bilingue des applications cliniques - surveillance des patients (domaine : Montréal / Quebec City, QC)

En tant que spécialiste des applications cliniques, vous combinerez vos compétences interpersonnelles, cliniques et commerciales avec nos solides programmes d'apprentissage et de développement et votre engagement envers la formation en cours d'emploi pour soutenir la prévente et la formation des clients pour les produits de surveillance hospitalière des patients Philips.

Votre rôle :

• Utiliser des compétences exceptionnelles en matière d'organisation et de service client pour fournir un support avant-vente et dispenser une formation aux applications après-vente ; servir de liaison principale pour les clients et les parties prenantes internes pendant plusieurs phases des processus de vente et de mise en œuvre.
• Planifier et dispenser des formations sur site, des mises en service et un accompagnement continu des cliniciens utilisateurs finaux pour une utilisation efficace et efficiente des produits Philips, conformément aux directives, aux plans de formation proactifs et / ou à l'analyse des flux de travail. Assister les équipes commerciales lors des présentations clients, démonstrations, essais, visites sur site, assistance aux salons professionnels et formations, notamment sur les aspects cliniques et techniques. Confirmer que le produit et / ou la solution sont prêts à l'emploi; effectuer les configurations et l'installation cliniques, si nécessaire.
• Favoriser d'excellentes expériences client et des relations commerciales solides pour comprendre les besoins et les moteurs commerciaux afin de développer des solutions de formation pour le support avant-vente, l'installation et après l'installation.
• Faciliter la résolution des problèmes clients en s'appuyant sur l'approche OnePhilips avec les équipes commerciales et de service, en suivant les processus d'escalade et de retour d'information. Collaborer sur : les priorités commerciales, le lancement de nouveaux produits, les projets liés aux unités commerciales, les contributions cliniques et techniques aux appels d'offres et la configuration des devis et des commandes.
• Environ 80 % des déplacements sont requis à travers le Québec. Des nuitées occasionnelles et des déplacements en avion et / ou en train peuvent être nécessaires.

Vous êtes la personne idéale si :

• Vous avez acquis 2+ années d’expérience en tant qu’infirmière autorisée en milieu hospitalier.
• Vos compétences incluent une expérience en unité de soins intensifs (USI), en unité de soins critiques (USC), aux urgences et / ou au bloc opératoire. Une connaissance des équipements et applications de surveillance Philips IntelliVue est un atout.
• Le bilinguisme français-anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est requis. Le français est une priorité à l'interne, mais l'anglais est essentiel pour nos activités mondiales. Le candidat pourra relever d'un gestionnaire hors Québec et / ou interagir avec des collègues et partenaires d'autres provinces et pays. La maîtrise de l'anglais est essentielle pour la communication, la formation et le soutien à l'échelle nationale et internationale. Philips offre des formations linguistiques en français et en anglais, visant la maîtrise des deux langues.
• Vous avez terminé un programme universitaire postsecondaire de quatre ans en soins infirmiers (ou un baccalauréat équivalent en ingénierie, en médecine ou dans un domaine scientifique) et êtes en mesure de fournir une vérification de l'inscription / de l'autorisation d'exercer en tant qu'infirmière autorisée dans une province canadienne.
• Vous êtes passionné par les technologies et l'éducation liées aux soins aux patients. Une expérience préalable en formation clinique et en enseignement est fortement appréciée.
• Vous devez être en mesure de satisfaire aux exigences minimales physiques, cognitives et environnementales suivantes, avec ou sans aménagement pour ce poste clinique .
• Vous devez être capable de :

Travailler dans un bureau / bureau à domicile et / ou à distance , ainsi que dans un environnement hospitalier / de soins de santé ; respecter les exigences.

• Travaillez selon des horaires flexibles (en fonction des besoins de l’entreprise).
• Portez tout l’équipement de protection individuelle requis.
• Peut être tenu de se conformer aux exigences d’accréditation des fournisseurs.

Comment nous travaillons ensemble

Nous sommes convaincus que l'union fait la force. Pour nos équipes de bureau, cela implique de travailler en présentiel au moins trois jours par semaine. Les missions sur site nécessitent une présence à temps plein dans les locaux de l'entreprise. Les missions sur le terrain sont plus efficaces en dehors des locaux principaux de l'entreprise, généralement chez les clients ou les fournisseurs.

Il s’agit d’un rôle sur le terrain.

Nous sommes une entreprise de technologies de la santé. Nous avons bâti notre entreprise sur la conviction que chaque être humain compte, et nous ne nous arrêterons pas tant que chacun, partout dans le monde, n'aura pas accès aux soins de santé de qualité que nous méritons tous. Contribuez à améliorer la vie des autres.

• En savoir plus sur notre entreprise .
• Découvrez notre histoire riche et passionnante.
• Apprenez-en davantage sur notre objectif.
• Apprenez-en davantage sur notre culture.

Détails sur la transparence des salaires

La fourchette de rémunération annuelle pour ce poste est de 74 000 $ à 117 000 $ .

Ce poste comprend également la mise à disposition d'un véhicule de fonction, des formations et des opportunités d'avancement. Le salaire de base proposé peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment les connaissances et compétences liées au poste, l'expérience, les besoins de l'entreprise, la situation géographique et l'équité interne .

De plus, d'autres rémunérations, telles qu'une prime annuelle, une commission de vente ou des primes à long terme, peuvent être offertes. Les employés peuvent participer à notre programme complet de Rémunération globale Philips, qui comprend un généreux congé payé, un régime de retraite à cotisations déterminées, des dollars flexibles (pour les comptes d'épargne-santé, les comptes de placement et les REER), un régime d'actionnariat salarié, un remboursement des frais de scolarité et bien plus encore. Vous trouverez plus de détails sur nos avantages sociaux au Canada ici .

Chez Philips, il n’est pas courant qu’une personne soit embauchée au sommet ou près du sommet de la fourchette pour son poste et les décisions en matière de rémunération dépendent des faits et des circonstances de chaque cas.

Informations Complémentaires

L'obtention d'un permis de travail canadien est une condition préalable à l'embauche. L'entreprise ne prendra pas en considération les candidatures nécessitant un parrainage pour un visa de travail, maintenant ou à l'avenir.

Aucune indemnité de déménagement ne sera versée pour ce poste. Pour ce poste, vous devez résider à Montréal ou à Québec, QC, ou à proximité de ces villes.