Résumé du poste
Relevant du responsable de la formation et du support systèmes, ce poste soutient le système de gestion de la maintenance des avions des opérations techniques (AMOS) avec des améliorations de processus liées à la planification de la maintenance et aux dossiers techniques. Cela inclut les flux de processus, les flux de travail du système, les tâches du planificateur, l'assistance technique et les configurations et paramètres organisationnels.
Fonctions et responsabilités
- Soutenir les opérations techniques en fournissant des améliorations de processus et un support technique aux utilisateurs.
- Documenter les processus liés à la planification de la maintenance et aux dossiers techniques et soutenir le développement de la formation pour les utilisateurs finaux.
- Tests d'acceptation utilisateur et validation des processus AMOS.
- Mettre en œuvre des configurations et des paramètres à la demande des départements pour améliorer l'utilisation organisationnelle d'AMOS.
- Fournir des exigences complexes de rapports aux équipes ACC pour développement.
- Soutenir les exigences de reporting du département via des flux de travail et des tâches du planificateur.
- Aider à la mise en œuvre de nouveaux programmes AMOS et des mises à jour.
- Participer aux réunions organisationnelles régulières.
- Participer activement au système de gestion de la sécurité (SMS) de Porter, y compris signaler les dangers et incidents rencontrés dans les opérations quotidiennes; comprendre, respecter et promouvoir la politique de sécurité de l'entreprise.
Compétences comportementales
- Préoccupation pour la sécurité : Identifier les situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et prendre les mesures appropriées pour maintenir un environnement sûr pour soi et les autres.
- Travail d'équipe : Travailler en collaboration avec les autres pour atteindre les objectifs organisationnels.
- Service aux passagers/clients : Fournir un service d'excellence aux clients internes et/ou externes (passagers).
- Initiative : Gérer les situations et les problèmes de manière proactive et persistante, saisir les opportunités qui se présentent.
- Orientation résultats : Concentrer les efforts pour atteindre des résultats de haute qualité conformes aux normes de l'organisation.
- Favoriser la communication : Écouter et communiquer ouvertement, honnêtement et respectueusement avec différents publics, promouvoir le dialogue et construire un consensus.
Qualifications
- Doit avoir 1 à 2 ans d'expérience dans la planification de la maintenance aéronautique et/ou les départements de dossiers techniques.
- Doit avoir de l'expérience avec les systèmes logiciels de gestion de maintenance aéronautique, l'expérience AMOS est un atout.
- Niveau élevé de compétences/connaissances en informatique et logiciels.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe cohésive.
- Capacité à gérer efficacement le temps dans un environnement de travail rapide et flexible.
- Bonnes compétences en communication écrite et orale.
Lieu
Toronto (Aéroport Billy Bishop Toronto City - YTZ)
#LI-Onsite
Description de l'entreprise
Depuis 2006, Porter Airlines élève l'expérience du voyage aérien économique pour chaque passager, offrant une hospitalité authentique avec style, soin et charme. La flotte de Porter composée d'Embraer E195-E2 et de De Havilland Dash 8-400 dessert un réseau nord-américain depuis l'Est du Canada. Basée à Toronto, Porter est une compagnie aérienne officielle 4 étoiles dans le classement mondial des compagnies aériennes. Visitez www.flyporter.com ou suivez @porterairlines sur Instagram, Facebook et Twitter.