Spécialiste amélioration continue et transformation des ops

Usherbrooke; Sherbrooke; Hybrid; CAD 62,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel possible

23 jours de vacances

16 jours fériés et congés personnels

Job summary

Université de Sherbrooke recherche une conseillère ou un conseiller en amélioration continue et transformation des opérations pour accompagner l’optimisation des processus et la mise en place de pratiques durables.

Le poste implique l’analyse des opérations, l’évolution du modèle d’affaires et le renforcement du système qualité, avec un encadrement du changement et une collaboration intersectorielle.

Qualifications

• Diplôme requis: bac+ dans administration ou discipline pertinente.
• Au moins 3 années d'expérience pertinente en amélioration continue et révision de processus.
• Esprit analytique et pensée structurée indispensable.
• Vision transversale et capacité à collaborer intersectoriellement.
• Aisance à vulgariser des enjeux complexes pour divers publics.
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
• Capacité d'adaptation et tolérance à l'ambiguïté.
• Bonnes habiletés en communication écrite et orale; maîtrise de l'anglais souhaitable.
• Bonne connaissance des outils CRM et gestion du dossier étudiant et placement des stagiaires; maîtrise de MS 365 (Power BI, Power Apps, SharePoint).

Responsibilities

• Optimiser les opérations, analyser les processus et proposer des solutions concrètes.
• Accompagner le changement et soutenir les équipes dans l'adoption de nouvelles pratiques.
• Piloter des initiatives d'amélioration et suivre les résultats et gains.
• Évoluer le modèle d'affaires et soutenir l'implantation de nouvelles pratiques.
• Gérer le système qualité et assurer la cohérence des procédures.
• Offrir un soutien opérationnel et clarifier les enjeux pour la prise de décision.
• Suivre la performance par des indicateurs simples et éclairer les décisions.

Skills

Analyse

Esprit analytique

Communication écrite/orale

Autonomie

Rigueur

Collaboration intersectorielle

Education

Baccalauréat en administration ou discipline pertinente

Tools

Microsoft 365

Power Apps

Power BI

SharePoint

Job description

Université de Sherbrooke recherche une conseillère ou un conseiller en amélioration continue et transformation des opérations pour accompagner l’optimisation des processus et la mise en place de pratiques durables.

Le poste implique l’analyse des opérations, l’évolution du modèle d’affaires et le renforcement du système qualité, avec un encadrement du changement et une collaboration intersectorielle.