Souscripteur sénior -assurance particulier

Aviva Canada; Montreal; On-site; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une grande société d'assurance recherche un Souscripteur sénior pour rejoindre son équipe à Montréal. Le candidat idéal aura au moins 4 ans d'expérience dans le secteur, avec d'excellentes compétences en négociation et un bilinguisme en français et anglais. Ce poste offre un environnement de travail hybride et vise à fournir un service exceptionnel à nos agents.

Benefits

Culture d’équipe dynamique

Événements sociaux

Programme de reconnaissance des employés

Qualifications

• Minimum 4 ans d'expérience en assurance des particuliers.
• Bonne capacité d’analyse et résolution de problèmes.
• Capacité à travailler sous pression et dans des délais serrés.

Responsibilities

• Accepter ou refuser des risques selon les niveaux d’autorité.
• Apporter des modifications aux contrats d’assurance.
• Fournir un service de souscription de premier ordre.

Skills

Aptitudes à la négociation

Leadership

Connaissance MS Office

Analyse et résolution de problèmes

Bilinguisme français et anglais

Job description

Souscripteur sénior - assurance particulier

Aviva Canada, l’un des groupes d’assurance de dommages les plus importants au pays, propose d’extraordinaires perspectives de carrière! À l’heure actuelle, notre équipe d'assurances des particuliers est à la recherche de souscripteurs motivés, qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous avez la passion d’aider les gens et le désir de vous épanouir professionnellement, nous aimerions vous connaître!

• Accepter ou refuser des risques, dépassant les niveaux d’autorité accordés aux agents.
• Apporter les modifications demandées, renouveler ou résilier les contrats d’assurance automobile et habitation selon le niveau d’autorité accordé.
• Réviser certains dossiers au renouvellement et s’assurer qu’ils rencontrent toujours les normes, informer le client de nos conditions d’acceptation ou des raisons motivant un refus ou un non-renouvellement.
• Fournir soutien et conseils techniques aux agents concernant les critères de sélection des risques et l’utilisation des systèmes informatiques.
• Évaluer et répondre aux demandes d’accommodation de risques, de produits et de tarifs.
• Répondre aux appels, clavardages et courriels en appliquant les règles et lignes directrices dans un environnement de centre d’appels.
• Assurer un service de souscription de premier ordre en répondant aux besoins de nos agents en temps opportun et de manière éclairée.
• Contacter les agents / clients pour effectuer des suivis relatifs à la souscription du risque.
• Examiner les dossiers clients existants pour assurer que toutes les mesures visant à améliorer la rentabilité et le succès à long terme de notre portefeuille sont prises.
• Analyser les rapports pertinents (inspection, véhicules automobiles, réclamations) pour évaluer l’exposition aux risques et aux réclamations.
• Mettre à jour continuellement ses compétences techniques via des formations en ligne ou autres formations pertinentes.
• Participer à la mise en place de projets spécifiques.
• Collaborer avec les membres de l’équipe.
• Fournir des suggestions et recommandations à son superviseur suite à la rétroaction des agents / clients pour améliorer le service offert.

Ce que nous recherchons :

• Minimum 4 ans d'expérience en assurance des particuliers
• Solides aptitudes à la négociation
• Démonstration de capacités de leadership
• Bonne connaissance des systèmes informatiques (suite MS Office)
• Bonne capacité d’analyse et résolution de problèmes
• Autonomie et initiative
• Bilinguisme : maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, pour communiquer avec nos clients, partenaires et équipes à travers le Canada
• Attitude ouverte face au changement
• Habileté à travailler en équipe
• Bonne gestion du temps et des tâches
• Capacité à travailler sous pression et dans des délais serrés
• Bonnes relations interpersonnelles
• Motivation à fournir un service exceptionnel et personnalisé à nos agents
• Disponibilité pour travailler selon un horaire de 8h30 à 17h

Notre environnement de travail :

• Une culture d’équipe diversifiée, inclusive et dynamique, favorisant l’épanouissement personnel tout en restant fidèle à soi-même.
• Des événements sociaux périodiques pour renforcer l’esprit d’équipe.
• Un programme de reconnaissance des employés.
• Mode de travail hybride : présence au bureau au moins 2 fois par semaine.

Informations supplémentaires :

Nous pouvons utiliser des outils d’IA pour soutenir le processus de recrutement. Il s’agit d’un poste existant, affiché à la fois en interne et en externe.

Aviva Canada s’engage à adapter le milieu de travail pour tous les candidats ayant une incapacité, à toutes les étapes du recrutement. Si vous avez un handicap nécessitant des mesures d’adaptation, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins. Veuillez préciser vos besoins dans votre demande d’emploi et en informer le partenaire en acquisition de talents, qui collaborera avec vous pour déterminer les mesures appropriées.

Souscripteur Assurance • Montreal, Montreal (administrative region), Canada