Sous la supervision de la direction technique, responsable de la souscription des risques faisant partie du portefeuille ou volume d’affaires, le ou la titulaire du poste travaille, dans les limites de l’autorité qui lui est conférée, sur des dossiers exigeant de solides compétences techniques et une excellente coordination. Le souscripteur ou la souscriptrice suit les politiques et lignes directrices en matière de souscription, les règles du manuel de tarification ainsi que les lois et règlements en vigueur en matière d’assurance.
Principales tâches et responsabilités
- Remplir l’ensemble de ses obligations conformément aux lignes directrices de son service.
- Examiner les demandes et vérifier quelles sont les exigences financières pour les risques requérant de solides compétences en matière de souscription, déterminer l’acceptabilité du risque conformément aux lignes directrices et aux normes de l’entreprise, évaluer le besoin d’apporter des preuves supplémentaires d’assurabilité et adopter une stratégie appropriée.
- Définir la tarification appropriée sur la base d’une analyse financière et concurrentielle, conformément aux exigences en matière de conformité.
- Préparer des devis et répondre aux questions des courtiers, des titulaires de polices d’assurance et d’autres contacts externes, transmettre les problèmes à la direction en apportant des solutions au besoin, et négocier avec les courtiers pour obtenir des résultats positifs et rentables.
- Informer les courtiers des décisions défavorables en matière de souscription, de tarification, d’exigences de souscription, de l’état d’avancement de leur demande et des refus.
- Analyser la qualité, la quantité et la rentabilité des risques souscrits et préparer des rapports à l’intention de la direction.
- Commercialiser des produits et services par l’intermédiaire d’agences ou de la communauté de courtiers, effectuer des visites sur le terrain, nouer des relations avec les courtiers et les entretenir.
- Fournir des conseils et apporter son aide à d’autres souscripteurs ainsi qu’à d’autres secteurs fonctionnels, en particulier pour les possibilités de ventes croisées.
- Se tenir informé sur les questions et règlements provinciaux et territoriaux, sur les activités et tendances de l’industrie, et partager librement les informations avec ses collègues.
- Utiliser les fonctionnalités avancées des différents systèmes de CNA dans le cadre de ses activités quotidiennes.
- Travailler avec des souscripteurs plus expérimentés ou avec la direction pour les risques qui excèdent les limites de l’autorité conférée ou qui exigent un traitement spécial.
Compétences, connaissances et aptitudes
- Connaissances approfondies des théories et des pratiques de la souscription et du domaine de l’assurance.
- Expertise technique pointue et excellente connaissance des produits.
- Excellentes aptitudes en matière de relations interpersonnelles et de communication, capacité à interagir efficacement avec l’ensemble des partenaires commerciaux internes et externes de CNA.
- Solides compétences en matière d’analyse et de résolution de problèmes.
- Capacité à exercer un jugement indépendant et à prendre des décisions commerciales critiques efficacement.
- Excellente maîtrise de Microsoft Office et solide connaissance des logiciels du secteur d’activité.
- Solides compétences en matière de leadership.
Formation et expérience
- Baccalauréat ou équivalent – détenir un titre professionnel est un plus.
- Au moins trois ans d’expérience dans le domaine de la souscription.