shift supervisor - Store# 29915, BLOOR AND WEST MALL

Starbucks Corp.; Ontario; On-site; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen motivierten Shift Supervisor, der das Team leitet und außergewöhnlichen Kundenservice bietet. Diese Rolle erfordert die Unterstützung des Filialleiters bei täglichen Abläufen, die Förderung einer positiven Teamumgebung und die Gewährleistung von Qualitätsstandards. Wenn Sie die Fähigkeit haben, andere zu führen und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Vielfalt und Inklusion schätzt und sich für die Schaffung eines positiven Arbeitsplatzes einsetzt.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice in Einzelhandels- oder Restaurantumgebungen.
• Fähigkeit, andere zu führen und schnell zu lernen.

Responsibilities

• Führung des Teams zur Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenservice.
• Schulung neuer Mitarbeiter und Bereitstellung von Leistungsfeedback.
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Betriebsrichtlinien.

Skills

Kundenservice-Erfahrung

Fähigkeit zu führen

Interpersonelle Fähigkeiten

Teamorientierung

Job description

Shift Supervisor - Store# 29915, Bloor and West Mall

Join us as a Shift Supervisor at Starbucks in Store# 29915, Bloor and West Mall. This role involves assisting the store manager in daily operations, leading the team to deliver exceptional customer service, and maintaining store standards.

Responsibilities include:

• Promoting Starbucks' culture, values, and mission with integrity and honesty.
• Maintaining composure during busy times and providing a positive example for the team.
• Evaluating customer and store needs proactively.
• Communicating effectively with the team and store management.
• Training new partners and providing performance feedback.
• Fostering a positive team environment and recognizing achievements.
• Delivering legendary customer service and responding to customer needs.
• Organizing opening and closing duties, following safety and operational policies.
• Ensuring proper cash handling and sanitation standards.
• Maintaining punctuality and attendance.
• Providing quality products consistently and adhering to health guidelines.
• Using organizational tools to achieve operational excellence.

Required Experience and Skills:

• Customer service experience in retail or restaurant settings.
• Ability to lead and direct others, learn quickly, and communicate effectively.
• Strong interpersonal skills and teamwork orientation.

Starbucks is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We encourage applicants from all backgrounds, including people of color, women, LGBTQIA+, veterans, and persons with disabilities. Qualified applicants with criminal histories will be considered in accordance with applicable laws. For accommodations, contact us at [e-mail].