Service Owner

Raag Solutions; Edmonton; On-site; CAD 80,000 - 110,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Service Owner, der eng mit dem Programmteam zusammenarbeitet, um die Arbeiten im Zusammenhang mit staatlichen Dienstleistungen zu verwalten. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Dokumentation von Geschäftsprozessen und die Entwicklung von RFPs, während Sie sicherstellen, dass die notwendigen Geschäftsprozesse eingehalten werden. Ihre Fähigkeit, innerhalb eines agilen Entwicklungsteams zu arbeiten, sowie Ihre Führungskompetenzen werden entscheidend sein, um den Erfolg von Projekten zu gewährleisten. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Verbesserung von Dienstleistungen im öffentlichen Sektor haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Dokumentation von Geschäftsprozessen.
• Erfahrung in der Entwicklung und Veröffentlichung von RFPs.

Responsibilities

• Verwaltung der Arbeiten im Zusammenhang mit staatlichen Dienstleistungen.
• Überwachung und Berichterstattung über die Vorteile und den Fortschritt von Projekten.

Skills

Dokumentation von Geschäftsprozessen

Entwicklung und Veröffentlichung von RFPs

Kenntnisse im Bereich HCM, Finanzen und Gehaltsabrechnung

Führungskompetenzen

Agile Entwicklung

Job description

Job Description: Service Owner

A Service Owner works closely with the program area to manage the work related to government services. A Service Owner ensures that necessary business processes are followed, assists the agile team with problem-solving, and determines budget allocation for different stages of work related to government services. They also monitor and report on the benefits and progress of projects.

Minimum Requirements:

1. 5 years of experience in:

• Documenting business processes, procedures, standards, and guidelines.
• Independently performing activities related to developing and releasing RFPs.
• Working in the Government of Alberta Domain environment or similar environments.
• Working in specific streams such as HCM, Finance, and Payroll.
• Developing, implementing, and operating Information and Data Management systems.
• Demonstrating leadership, organizational, planning, estimating, and communication skills.
• Working within an agile development environment.