Service � la client�le - Op�rateur de centrale de surveillance

Becklar, LLC; Laval; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Part time

Job summary

Dans un centre de surveillance d’alarme à Laval, un poste d'Agent au service à la clientèle est ouvert. Vous serez chargé de traiter les signaux d’alarme et d'assister les abonnés. Nous offrons des horaires flexibles, un salaire compétitif, et des opportunités de croissance avec une formation rémunérée.

Benefits

Horaires flexibles

Formation rémunérée

Sécurité d'emploi

Stationnement gratuit

Événements d’entreprise

Qualifications

• Capacité à traiter des signaux d’alarme rapidement et avec précision.
• Expérience à travailler dans un environnement de haute pression.
• Doit pouvoir passer une vérification du casier judiciaire.

Responsibilities

• Traiter les signaux d’alarme rapidement et professionnellement.
• Dépêcher les autorités appropriées.
• Documenter toutes les réponses pour l’alarme.

Skills

Service à la clientèle

Bilinguisme (français et anglais)

Gestion du stress

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Job description

Service à la clientèle - Opérateur de centrale de surveillance

Agent au service à la clientèle

Chez Armstrongs - Une Entreprise Becklar, nous sommes un centre de surveillance d’alarme de premier choix au Canada. Nous faisons partie de la société Becklar avec la mission de créer des solutions pour un monde plus sûr grâce à nos technologies innovantes et à nos employées attentionnées. Nous exploitons l’une des entreprises de surveillance les plus importantes et à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord, en surveillant les alarmes (sécurité, incendie, médical, environnemental) aux États-Unis et au Canada pour près de 2 million de clients chaque jour. Chez Armstrong, nous sommes définis par nos valeurs fondamentales: nous nous soucions des autres, nous sommes innovants, nous valorisons les relations, nous offrons un excellent service et nous travaillons en équipe pour étendre la confiance. En bref, Nous nous soucions en premier de nos employés et abonnés.

Raisons pour lesquelles vous allez adorer travailler ici:

• Horaires flexibles pour s'adapter à votre emploi du temps - Quarts de jour, d’après-midi et de nuit disponibles
• Salaire de départ de 18 $/h pour les quarts de jour/d’après-midi et 19 $/h pour le quart de nuit
• Une formation rémunérée de trois semaines
• Sécurité d’emploi avec heures garanties (divers quarts de travail)
• Bâtiment sécurisé avec carte d’accès et stationnement gratuit
• PAS DE VENTES ou de sondage, on aide simplement les gens!
• Opportunités de croissance - Nous avons une croissance forte et régulière et cherchons toujours d’abord à l’interne pour des promotions.
• Une équipe dynamique, des évenement d’entreprise, un développement professionnel et plus encore!

Ce que vous ferez:

• Traiter les signaux d’alarme rapidement, avec précision et professionnellement dans des situations stressantes
• Dépêchez les autorités appropriées, vérifiez que l’aide est en route et informez les abonnés
• Documenter avec précision toutes les réponses pour l’alarme sur l’ordinateur
• Apprenez et utilisez de nouveaux logiciels pour effectuer plusieurs tâches

Ce que nous recherchons?:

• Nous n'offrons actuellement que des quarts à temps partiel (15-29 heures par semaine)
• Notre candidat idéal parle couramment le français et l’anglais
• Doit avoir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
• Expérience à fournir un excellent service à la clientèle
• Capacité à rester calme dans un environnement de travail très rapide avec des situations de haute pression
• Doit être en mesure de passer une vérification du casier judiciaire préalable à l’emploi

Armstrongs - Une Entreprise Becklar et Becklar, LLC est un employeur d’égalité des chances. Tous les candidats seront pris en considération pour un emploi sans se souciant de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’origine nationale, du statut d’ancien combattant ou d’invalidité