Serveur(se)

Château Bromont Inc.; Bromont; Hybrid; CAD 18,000 - 25,000; Full time

Job summary

Château Bromont Inc. recherche un serveur(se) de terrasse pour accueillir et servir les clients et assurer leur satisfaction tout en contribuant à une expérience client de qualité.

Vous ouvrirez la terrasse, installerez les tables selon les réservations, prendrez les commandes, recommanderez les produits et veillerez à l’encaissement et à la propreté de la section-bar.

Qualifications

• Expérience en service en terrasse souhaitée.
• Capacité à recommander des produits et à gérer les demandes des clients.
• Bonne présentation et sens du service.

Responsibilities

• Accueillir les clients et servir leurs commandes.
• Ouvrir et aménager la terrasse selon les réservations.
• Prendre et encaisser les commandes, et veiller à la satisfaction client.

Job description

DESCRIPTION DE LA MISSION

Le/la serveur(se) de terrasse assume la responsabilité d’accueillir et de servir les commandes des clients. Il ou elle s’assure de la satisfaction des clients.

FONCTIONS ESSENTIELLES ET TACHES

• Ouvrir la terrasse
• Aménager la terrasse et les tables en fonction des réservations
• Remplir les produits
• Recommander le client lors de sa commande
• Transporter les caisses de boissons
• Remplir le bar et le réfrigérateur
• Décompter l’inventaire
• Prendre et servir les commandes
• Veiller à la satisfaction du client
• Débarrasser et redresser les tables lors du départ d’un client
• Préparer l’addition aux clients et les faire payer
• Nettoyer la section-bar
• Astiker les verres et couverts
• Fermer la caisse

ÉLÉMENTS COMPLÉMENTAIRES : CONTEXTE DE TRAVAIL

Les conditions et contraintes de travail

• Travail sur plusieurs quarts de travail, jour, soir et fin de semaine
• Travail physique (position debout prolongée, port de charges lourdes, réalisation de mouvements répétés et ainsi que des déplacements fréquents)
• Forte demande psychologique

Les résultats attendus

• Assurer à la clientèle une qualité de services
• Assurer la satisfaction de la clientèle