Senior Technical Writer

Logix ITS Group; Montreal; Hybrid; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise technologique innovante à Montréal recherche un Rédacteur Technique Senior pour contribuer à la documentation produit. Le candidat idéal doit avoir plus de 10 ans d'expérience, d'excellentes compétences en communication anglaise et être capable de collaborer dans un environnement dynamique. Cette position offre un horaire hybride et implique des interactions fréquentes avec l'équipe de direction.

Benefits

Environnement de travail inclusif

Qualifications

• Plus de 10 ans d’expérience en création de contenu technique.
• Excellente communication en anglais (écrit et parlé).
• Capacité à rédiger de manière claire et concise.

Responsibilities

• Rédiger et maintenir des guides et manuels selon les normes.
• Collaborer avec d’autres départements pour la création de livrables.
• Recommander de nouvelles méthodes de documentation.

Skills

Rédaction technique

Gestion de projet

Communication bilingue

Education

Diplôme universitaire en communication ou technique

Tools

MadCap Flare

Snag-It

Git

Job description

Rédacteur Technique Senior – Logix ITS

Logix ITS est un groupe d’entreprises qui crée des technologies innovantes et des solutions pour aider à résoudre les défis quotidiens liés à la sécurité et au stationnement. Nous sommes passionnés par la prévention de la vitesse excessive, la sauvegarde des vies et la simplification de l'expérience de stationnement. Depuis 1995, nous sommes devenus un fabricant de premier plan en matière de ralentissement du trafic, de technologie de guidage au stationnement et de logiciels de données sur la sécurité routière. Nous avons des bureaux au Canada, aux États-Unis, au Mexique et en Inde.

Chez Logix ITS, nous contribuons à améliorer le bien-être de millions de personnes qui circulent sur les routes et se garent dans les parkings du monde entier. Notre passion pour l'amélioration du bien-être s'étend naturellement à la vie de chacun de nos employés, car nous les aidons à investir en eux-mêmes, dans leurs connaissances et dans leurs compétences.

Nous sommes à la recherche d’un Rédacteur Technique Senior expérimenté pour se joindre à notre équipe de documentation. Environnement exigeant mais gratifiant où vous pourrez contribuer à orienter nos efforts en matière de documentation produit.

Responsabilités Principales :

• Rédiger et maintenir des guides de l’utilisateur, des manuels d’installation, des spécifications produits, des notes techniques et de l’aide en ligne, selon les normes établies pour chaque secteur d’activité.
• Participation occasionnelle à d’autres communications écrites.
• Collaborer avec d’autres départements (ex. : Marketing, Assurance Qualité, Production) pour la création des livrables de documentation et autres documents connexes.
• Recommander et mettre en œuvre de nouvelles méthodes et formats de documentation répondant aux exigences techniques et aux besoins des clients.
• Traduire certains documents en français à l’aide d’outils d’intelligence artificielle comme Google Translate et Antidote.
• La capacité de valider la qualité du français est un atout.
• Réviser les livrables de documentation de collègues afin de soutenir l’équipe immédiate et interfonctionnelle.
• Fournir une rétroaction sur l’interface utilisateur (UI) et l’expérience utilisateur (UX) des produits logiciels de l’entreprise.
• Maintenir les archives de documentation.
• S’assurer que les livrables sont accessibles aux clients internes et externes.
• Se familiariser en profondeur avec les produits de l’entreprise.
• Plus de 10 ans d’expérience en création de contenu technique.
• Capacité à se déplacer au bureau de Montréal selon les besoins – horaire hybride.
• Diplôme universitaire ou équivalent en communication ou dans un domaine technique.
• Excellente communication en anglais (écrit et parlé).
• La maîtrise de l’anglais est essentielle pour ce poste, puisqu’il implique des interactions fréquentes, écrites et verbales, avec l’équipe de direction et les employés au Canada et aux États-Unis.
• Expérience en gestion et coordination de projets de documentation.
• Connaissance des stratégies de contenu et des concepts d’architecture de l’information, incluant la rédaction modulaire, avec aptitude démontrée à concevoir une documentation optimisant l’efficacité et la réutilisation.
• Expérience dans la définition et l’application de normes et de pratiques exemplaires en documentation.
• Expérience en création d’aide en ligne.
• Style d’écriture clair et concis.
• Capacité à réviser la documentation pour en assurer la clarté, l’exactitude, l’exhaustivité et la qualité globale.
• Capacité à évoluer dans un environnement technologique dynamique.
• Aptitude à gérer plusieurs projets avec des échéances variables.
• Capacité à gérer des projets de documentation et à collaborer directement avec des équipes interfonctionnelles sur les exigences, la planification et les livrables.
• Maîtrise avancée des outils d’édition MadCap Flare, notamment pour créer des mises en page PDF attrayantes, avec l’utilisation de texte conditionnel pour la rédaction à source unique entre documents similaires et lignes de produits.
• Bonnes compétences en photographie et maîtrise des outils de retouche d’images (Snag-It).
• Connaissance des flux de travail pour la création et la publication de documentation en ligne.
• Expérience avec un système de contrôle de version basé sur Git.
• Connaissance de base en HTML et CSS.

Logix ITS souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un environnement de travail dynamique et inclusif à tous ses employés.

Rédacteur technique Spécialisé / / Technical Writing Specialist

Rédacteur technique ou Rédactrice technique

Rédacteur.trice, Publications techniques

Rédacteur de propositions techniques bilingue

J-18808-Ljbffr