Senior Strategic Partnership Manager

Stay22; Montreal (administrative region); On-site; CAD 110,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Salle de sport et bien-être

Terrasse sur le toit et espaces récré/

Allocation cafétéria et gym

Job summary

Stay22, basé à Montréal, recherche un cadre senior en partenariats et gestion de comptes stratégiques pour piloter un des comptes les plus importants du réseau et transformer les opportunités en résultats mesurables.

Ce rôle, au cœur de notre équipe Supply, implique de cartographier le compte, établir des relations à multiples niveaux et de travailler étroitement avec les équipes produit et direction pour maximiser la valeur client et les revenus.

Qualifications

• Expérience avérée dans les partenariats stratégiques et la gestion de comptes majeurs.
• Réseau établit dans l’écosystème OTA (Booking.com, Expedia, Airbnb ou équivalents).
• Compétences en ABM et en planification d’engagement client.

Responsibilities

• Prendre en charge un compte majeur et le développer tout en le protégeant.
• Cartographier le compte et maintenir un carnet de contacts à jour.
• Établir des objectifs clairs et assurer la responsabilisation des parties.
• Coordonner les QBR et les appels avec les parties prenantes, et présenter des rapports exécutifs.
• Conduire des projets majeurs en collaboration avec les équipes produit et go-to-market.
• Voyager environ 30 à 40 % du temps pour rencontrer le compte.

Skills

Partenariats stratégiques

Gestion de comptes

Développement commercial

Réseau OTA établi

ABM marketing

Education

BAC+5 en commerce/marketing

Tools

Salesforce

Job description

À lire en premier : Ce rôle convient parfaitement à une personne ayant travaillé de près avec — ou au sein d'une grande agence de voyage en ligne, comme Booking.com, Expedia, Airbnb, ou un acteur comparable, et qui a su bâtir des relations de confiance dans l'industrie. Tu vas apporter un réseau réel de contacts de haut niveau que tu peux joindre et rencontrer rapidement. On cherche quelqu'un capable d'ouvrir des portes et de créer de l'élan, alors une expérience et un réseau significatifs dans le milieu des OTA sont des éléments essentiels du profil recherché.

Basée à Montréal, Stay22 aide les créateurs ambitieux et les plateformes numériques à forte intention à transformer leur trafic existant en revenus additionnels, grâce à une technologie qui fonctionne discrètement en arrière-plan.

Aujourd’hui, plus de 6 500 créateurs et plateformes font confiance à Stay22, avec plus d’un milliard de dollars en transactions annuelles transitant par la plateforme. Initialement conçue pour le secteur du voyage, l’entreprise accompagne désormais des partenaires dans les domaines du commerce de détail, du lifestyle, de l’édition, des événements et du transport, alors qu’elle poursuit l’expansion de son infrastructure de monétisation pour l’économie moderne des créateurs.

Aperçu du poste

Notre équipe Supply travaille avec les plus grandes marques du voyage — OTA, activités et hébergements — en transformant ces relations en résultats concrets pour notre réseau de distribution. On est en pleine croissance, et c'est le genre de rôle où tu peux vraiment dire « j'ai généré 100 M$ en résultats ».

Ce n'est pas un rôle à portefeuille large. Tu vas prendre en charge un de nos comptes les plus importants et les plus stratégiques — avec le focus, l'accès et l'autonomie nécessaires pour générer de vrais résultats. Tu vas bâtir le plan de compte à partir de zéro : cartographier l'organisation, comprendre ce qui influence les décisions, et tisser des relations à plusieurs niveaux pour que les avancées ne dépendent jamais d'un seul contact.

Tu vas collaborer étroitement avec nos équipes produit et de direction — ainsi qu'avec celles du partenaire — pour aligner les stratégies, découvrir de nouvelles occasions de valeur, et transformer l'intelligence de compte en recommandations claires et concrètes. Tu vas diriger les QBR, célébrer les victoires, et gérer les défis avec confiance.

Tu vas relever du Head of Supply et travailler de près avec la haute direction. Un rôle IC senior avec une réelle autonomie, visibilité et influence.

Responsabilités clés

• Prendre en charge un compte majeur : le fidéliser, le faire croître et le protéger.
• Développer une compréhension approfondie du compte et de son marché : comment il évolue, qui sont les acteurs importants, et quels sont leurs objectifs.
• Bâtir et maintenir à jour une cartographie complète du compte et un carnet de contacts : intervenants, profils, plans d'engagement, échéances contractuelles.
• Établir des objectifs clairs et partagés, et tenir les deux parties imputables envers ceux-ci.
• Mettre en place une cadence régulière entre nos dirigeants et les leurs, ainsi qu'entre nos équipes produit.
• Piloter les grands projets de bout en bout avec des résultats mesurables, en collaboration avec nos équipes produit et go-to-market.
• Animer les QBR et les appels hebdomadaires, suivis de rapports concis, de niveau exécutif, sur ce que tu observes et les actions à prendre.
• Voyager environ 30 à 40 % du temps pour être présent·e directement auprès de ton compte.
• 8 ans et plus d'expérience en partenariats stratégiques, gestion de comptes clés ou développement des affaires, incluant la prise en charge directe de comptes ou projets de plusieurs millions de dollars
• Expérience démontrée au sein d'une grande agence de voyage en ligne (OTA) — comme Booking.com, Expedia, Airbnb, ou une plateforme comparable (les filiales et plateformes de métarecherche, par ex. Hotels.com, Vrbo, Priceline, Agoda, Kayak, Trivago, sont aussi admissibles) — avec un réseau établi de relations de haut niveau dans l'industrie
• Expérience prouvée dans la gestion de programmes de marketing basé sur les comptes (ABM) ciblant des comptes nommés, incluant le profilage de clients et la planification d'engagement
• Forte présence exécutive, avec un bon jugement dans les conversations à enjeux élevés et la capacité à établir la confiance à tous les niveaux d'une organisation
• Expérience dans la gestion de relations transversales couvrant le produit, la direction et les équipes de partenaires externes
• Expérience comparable comme contributeur·rice individuel·le senior — par ex. Senior Account Manager, Executive Account Manager, Strategic Partnerships Manager, ou équivalent

À quoi t'attendre de notre processus d'embauche

On sait que ton temps est précieux, alors voici un aperçu rapide de ce à quoi t'attendre.

• Appel de présélection avec notre partenaire en acquisition de talents (30 minutes, appel téléphonique)
• Appel avec le gestionnaire d'embauche (45 minutes, virtuel)
• Défi/étude de cas : démontre ta connaissance de ce compte
• Entrevue en panel avec des membres et leaders des équipes transversales (90 minutes, idéalement en personne)
• Entrevue finale avec notre PDG (30 minutes, virtuel)
• Offre et intégration

Prends note que ce processus peut être modifié en tout temps, selon les besoins additionnels de l'équipe.

Pourquoi rejoindre Stay22 ?

• Emplacement de choix à Montréal : Travaillez depuis notre dynamique siège social situé dans la Petite-Italie, avec une allocation pour la cafétéria, un accès complet au gym, ainsi qu’une terrasse sur le toit comprenant un terrain saisonnier de basketball/pickleball et une patinoire de hockey.
• Une gamme complète d’avantages sociaux : Couverture santé et dentaire, contribution de l’employeur au REER, titre de transport STM entièrement payé, ainsi que des activités d’équipe, événements et retraites réguliers.
• Une flexibilité adaptée à votre réalité : Horaires flexibles, possibilités de travailler de n’importe où, fermeture des bureaux en fin d’année et journées flexibles.

(Stay22 est un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées. Si vous avez un handicap ou des besoins particuliers nécessitant des aménagements, contactez-nous à [e-mail].)

Ton CV sera lu par Mariel, notre recruteuse interne, même si tu ne coches pas toutes les cases, on aimerait quand même te rencontrer.