Senior Quality Specialist

Comtech Telecommunications Corp.; Outaouais; On-site; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Comtech Telecommunications Corp. recherche un Spécialiste principal de la qualité pour diriger les programmes QMS et assurer la conformité avec les normes ISO et TL 9000. Le poste exige une solide expérience en audit, amélioration continue et gestion de projets qualités.

Vous travaillerez au sein du département Génie des opérations et collaborerez avec plusieurs équipes pour optimiser les processus, former le personnel et présenter des indicateurs de performance.

Qualifications

• Minimum de 3 ans d'expérience en gestion de la qualité ou dans un rôle connexe.
• Connaissance des cadres ISO 27001:2022, NIST 800-53 r5, TL 9000.
• Maîtrise des outils et systèmes de gestion de la qualité et BPMN 2.0.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
• Capacité à conduire des audits et des inspections.

Responsibilities

• Développer et mettre en œuvre des systèmes et processus de gestion de la qualité.
• Conduire des audits et coordonner les rapports de certification.
• Collaborer avec les départements pour atteindre les objectifs de qualité.
• Préparer et présenter les indicateurs de qualité et les actions correctives.
• Former le personnel sur les normes et procédures de qualité.
• Gérer le programme d'audit et documenter les systèmes QMS.

Skills

Gestion de la qualité

Audit QA internes/externes

Amélioration continue

Analyse statistique

Gestion de projets

Education

Baccalauréat en gestion de la qualité

Certification qualité (Six Sigma, ISO 9001)

Tools

Logiciels QA

Outils GRC

Job description

Titre du poste : Spécialiste principal de la qualité

Département : Génie des opérations

Rend compte à : Gestionnaire principal, Risques et conformité

Date de révision : 28 septembre 2026

Niveau : P3

Aperçu de l'entreprise :

Chez Comtech Telecommunications Corp, dans le segment d'affaires Allerium, chaque connexion compte. Avec environ 700 employés, nous concevons, déployons et exploitons l'infrastructure de communication critique dont dépendent les agences de sécurité publique et les intervenants d'urgence chaque minute de chaque jour.

Comtech Allerium alimente le 911 de nouvelle génération et les services d'urgence des transporteurs à travers l'Amérique du Nord. Nous contribuons à façonner l'avenir des communications d'urgence — les rendant plus résilientes, évolutives, intelligentes et accessibles. Si vous cherchez un travail qui combine un impact significatif, des défis complexes et l'opportunité de construire une technologie sur laquelle les gens comptent vraiment, il y a une place pour vous chez Comtech Allerium. Pour en savoir plus sur l'Allerium, veuillez consulter www.allerium.com .

Résumé du poste :

Le spécialiste principal de la qualité s'engage à atteindre et à maintenir les plus hauts standards de qualité dans l'ensemble des affaires, opérations, produits et services de Comtech Allerium. Le rôle de spécialiste principal de la qualité est essentiel pour s'assurer que les produits et services de Comtech respectent les normes et directives de qualité ISO 27001 : 2022, NIST 800-53 r5, ISO 9001 et TL 9000. Ce poste exige une personne dynamique, dotée d'un œil aiguisé pour les détails, de solides compétences organisationnelles et d'une passion pour l'amélioration continue. Les fonctions incluent l'analyse et l'optimisation des processus dans divers secteurs de l'entreprise, l'identification des tendances pour les domaines d'amélioration, la rédaction de rapports de qualité complets et l'éducation des membres de l'équipe sur les protocoles de qualité. Ce rôle doit maintenir le désir d'influencer la qualité dès le début et de prospérer dans un environnement dynamique et dynamique.

Responsabilités :

• Développer et mettre en œuvre des systèmes et processus de gestion de la qualité.
• Collaboration avec divers départements pour mener des initiatives visant à améliorer les objectifs de qualité de Comtech.
• Gérer l'ensemble du programme d'audit de l'organisation.
• Faciliter des audits réguliers et effectuer des inspections afin d'assurer la conformité aux normes de qualité et de sécurité.
• Gérer les relations et la supervision avec les vérificateurs internes et externes.
• Préparer et coordonner des rapports d'audit et de certification avec les vérificateurs.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour identifier et résoudre les problèmes de qualité.
• Préparez de la documentation et présentez des rapports sur les indicateurs de qualité et la performance.
• Facilitez des séances de formation pour le personnel sur les normes et procédures de qualité.
• Coordonnez-vous avec les auditeurs internes/externes et les organismes de réglementation au besoin.
• Maintenir la documentation liée aux systèmes de gestion de la qualité.
• Mettez en œuvre des actions correctives et préventives pour résoudre les problèmes de qualité.
• Préparez/autorisez des plans d'action corrective pour les lacunes d'audit ou de certification identifiées.
• Soutenez les initiatives et projets d'amélioration continue.
• Expérience avec l'analyse statistique et les outils de contrôle de la qualité.
• Expérience éprouvée dans la gestion de projets d'amélioration de la qualité.
• De solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Expérience dans la fabrication ou l'industrie des services.
• Maîtrise de l'utilisation de logiciels de gestion de la qualité.
• Capacité à faciliter les audits et à effectuer des inspections.
• Une grande attention aux détails.
• Expérience en formation et amélioration des processus d'affaires.
• Gestion efficace du temps et compétences organisationnelles.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Minimum de 3 ans d'expérience en gestion de la qualité ou dans un rôle connexe
• Familiarité avec la modélisation des processus d'affaires (par exemple, BPMN 2.0)
• Expérience avec les normes de qualité, les cadres de sécurité et les réglementations (par exemple, ISO 27001 : 2022, NENA, NIST 800-53 r5, ISO & TL 9000, etc.)
• Les connaissances en gouvernance, risques et conformité en travaillant avec des outils GRC sont un avantage.
• Baccalauréat en gestion de la qualité, génie ou domaine connexe
• Certification en gestion de la qualité (par exemple, Six Sigma, ISO 9001)

Ce poste exige la conformité au programme de milieu de travail sans drogue de Comtech. Les candidats doivent réussir un dépistage de drogues préalable à l'embauche comme condition d'embauche. Les employés peuvent être soumis à des soupçons aléatoires et raisonnables, ainsi qu'à des tests post-incident. La consommation illégale de drogues — y compris la marijuana, peu importe la loi provinciale — est disqualifiée en vertu des directives fédérales et des exigences DFARS du DoD.

La fourchette salariale reflète le salaire de base attendu pour ce poste. La rémunération finale sera basée sur le rôle, le niveau, les compétences, l'expérience et la localisation géographique.

Comtech Telecommunications Corp. est un employeur offrant l'égalité des chances. Les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, sexe, origine nationale, statut de vétéran protégé en situation de handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi.