Senior Manager - HRIS & Payroll

Kdc One; Longueuil; On-site; CAD 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

KDC/ONE recherche un Gestionnaire principal, SIRH et paie, pour diriger la stratégie, la gouvernance et l’optimisation des technologies RH et des opérations de paie à l’échelle canadienne et internationale. Le candidat idéal couvre le cycle complet de la paie et assure la sécurité et l’exactitude des données sensibles.

Vous travaillerez étroitement avec les équipes RH, Paie, Finance, Audit interne et TI, tout en pilotant les mises en production et les initiatives d’amélioration continue.

Qualifications

• Diplôme ou équivalent en ressources humaines, SI, ou administration des affaires.
• 7+ années d’expérience progressive en SIRH, paie, technologies RH ou domaines connexes.
• Au moins 2 années de leadership sur personnes, projets ou fournisseurs.
• Expérience avec Dayforce (atout) ou systèmes RH similaires.
• Maîtrise des processus de paie et RH et connaissance Canada/USA/UK.

Responsibilities

• Diriger la stratégie SIRH et paie et superviser les opérations au Canada, États-Unis et Royaume-Uni.
• Gérer configuration systèmes, contrôles de paie, flux de travail et sécurité des données.
• Piloter l’intégration et les mises à niveau des modules RH et Paie; expérience utilisateur et adoption.
• Gouvernance des données, sécurité et conformité; rapports et analyses RH.

Skills

Leadership d’équipe

Gestion de projets

SIRH

PaieCanada/US/UK

Gouvernance/Contrôles

Rapport & Analytics

Sécurité des données

Education

Baccalauréat en RH / SI / Administration

Tools

Dayforce

Job description

Sommaire du poste

KDC/ONE est à la recherche d'un Gestionnaire principal, SIRH et paie chevronné et orienté vers le service, chargé de diriger la stratégie, la gouvernance, l'optimisation et la gestion quotidienne de nos technologies des ressources humaines et de nos opérations de paie. Ce rôle est responsable de veiller à ce que les systèmes RH et les processus de paie soient sécurisés, fiables, évolutifs, conformes, exacts et alignés sur les priorités de l'entreprise et de la main-d'œuvre.

Le Gestionnaire principal, SIRH et paie collaborera étroitement avec les équipes RH, Paie, Finance, Audit interne, Technologies de l'information ainsi qu'avec les leaders d'affaires et de fonctions. Le candidat retenu supervisera la configuration et les intégrations du SIRH, les contrôles et réconciliations de paie, la gouvernance des données, les rapports et l'analytique, les relations avec les fournisseurs, la gestion des mises en production, le soutien aux utilisateurs et l'amélioration continue. Il traduira les besoins d'affaires en solutions technologiques et de paie concrètes, tout en protégeant les renseignements sensibles des employés et en améliorant l'expérience des employés et des gestionnaires.

KDC/ONE utilise actuellement Dayforce comme principal fournisseur de SIRH et de paie.

Principales responsabilités

Stratégie et leadership SIRH

• Élaborer et maintenir la feuille de route technologique RH en harmonie avec la stratégie de main-d'œuvre, le modèle d'exploitation et les plans de croissance de l'organisation.
• Établir les priorités, les normes de service et les processus de gouvernance du SIRH dans le cadre du budget annuel.
• Conseiller les hauts dirigeants RH et d'affaires sur les capacités des systèmes, la conception des processus, les possibilités d'automatisation, les risques et les besoins d'investissement.
• Diriger, encadrer et développer l'équipe SIRH, incluant la planification de la charge de travail, la gestion de la performance, la planification de la relève et le développement des compétences.
• Bâtir des partenariats solides avec les diverses parties prenantes.

Gestion des systèmes, paie et optimisation

• Agir à titre de propriétaire fonctionnel des principales plateformes RH, incluant la gestion du capital humain, la paie, le temps et présence, les avantages sociaux, le recrutement, l'accueil et intégration, la performance, l'apprentissage, la rémunération et les systèmes de planification de la main-d'œuvre, et superviser les opérations de paie au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni.
• Superviser et exécuter la configuration des systèmes, les contrôles de paie, les processus d'affaires, les rôles de sécurité, les flux de travail, les intégrations, les tests, la documentation et le soutien à la production.
• Évaluer les processus actuels et diriger les initiatives de simplification, de normalisation, d'automatisation et de libre-service.
• Gérer les mises à niveau des systèmes, les mises en production, les correctifs, les tests de régression, les contrôles de changement, les tests en parallèle de la paie et les activités d'adoption.
• Maintenir un inventaire exact des applications RH, des processus de paie, des intégrations, des flux de données, des propriétaires et des dépendances.
• Gérer l'intégration/la mise en œuvre des modules RH de base en Europe, avec la possibilité d'ajouter la paie dans Dayforce lorsque possible.

Gouvernance des données, protection des renseignements personnels et sécurité

• Établir et faire respecter les normes relatives à la qualité, à la propriété, à l'accès, à la conservation, à la classification et à l'utilisation appropriée des données RH et de paie.
• Veiller à ce que les pratiques technologiques RH respectent les exigences applicables en matière de protection des renseignements personnels, d'emploi, de gestion des documents et de sécurité de l'information.
• Collaborer, au besoin, avec les équipes de protection des renseignements personnels, juridique et sécurité de l'information pour les évaluations des facteurs relatifs à la vie privée, les revues d'accès, les audits, la réponse aux incidents et la remédiation des risques.
• Surveiller les accès basés sur les rôles, la séparation des tâches, les approbations de paie et les contrôles d'audit, et veiller à ce que les renseignements sensibles des employés et de la paie soient adéquatement protégés.
• Maintenir une documentation, des contrôles, des approbations et des registres de systèmes prêts pour l'audit.

Rapports et analytique RH

• Contribuer au développement de rapports, de tableaux de bord et d'analyses fiables sur la main-d'œuvre pour les leaders RH et d'affaires.
• Maintenir/définir des définitions de données communes et des normes de rapport afin de créer une source fiable d'information sur la main-d'œuvre.

Projets, intégrations et gestion du changement

• Diriger les mises en œuvre de technologies RH et les projets d'amélioration, de la découverte jusqu'à la stabilisation, y compris la portée, les exigences, les échéanciers, les ressources, les risques, les tests, les communications, la formation et la réalisation des bénéfices.
• Coordonner les intégrations, au besoin, entre les plateformes RH et les systèmes de paie, de finance, de gestion des identités, d'avantages sociaux, d'apprentissage, de recrutement et d'autres systèmes d'entreprise.
• Faciliter les ateliers de collecte des exigences et convertir les besoins d'affaires en spécifications fonctionnelles claires et en plans de livraison.
• Gérer les priorités concurrentes et communiquer l'état des projets, les dépendances, les décisions et les risques aux promoteurs et parties prenantes.

Gestion des fournisseurs, du budget et des services

• Gérer les fournisseurs de technologies RH, les consultants, les contrats, les renouvellements, les attentes de niveau de service, les escalades et les évaluations de rendement.
• Gérer les budgets d'exploitation et de projets Dayforce, la facturation et les plans de ressources.
• Cerner les problèmes récurrents et gérer la qualité du service et les délais de résolution.
• Évaluer les nouvelles technologies et propositions de fournisseurs selon des critères définis d'affaires, de sécurité, de protection des renseignements personnels, d'intégration, d'accessibilité et de coût total.

Qualifications

Exigences

• Baccalauréat en ressources humaines, en systèmes d'information, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience pertinente.
• Environ 7 années ou plus d'expérience progressive en SIRH, en paie, en technologies RH, en opérations RH ou dans un domaine étroitement lié.
• Au moins 2 années d'expérience à diriger des employés, des équipes de projet, des fournisseurs ou une fonction technologique RH importante.
• Expérience démontrée dans l'administration et l'optimisation d'une plateforme RH majeure telle que Dayforce (un atout), Workday, SAP SuccessFactors, UKG, Oracle HCM ou un système comparable.
• Solide compréhension des processus RH et de paie, y compris les exigences de paie canadiennes et américaines, ainsi que leurs liens avec les avantages sociaux, l'acquisition de talents, la rémunération, la performance, l'apprentissage et la planification de la main-d'œuvre.
• Expérience avec les mises en œuvre de systèmes de paie et RH, les intégrations, la conversion de données, les tests d'acceptation par les utilisateurs, les tests en parallèle, la gestion des mises en production et la gestion du changement.
• Solide connaissance de la gouvernance des données, de la sécurité basée sur les rôles, de la protection des renseignements personnels, des contrôles internes et du traitement des renseignements confidentiels des employés.
• Compétences en rapports et en analyse, avec la capacité d'interpréter les données et de communiquer des recommandations concrètes.
• Capacité démontrée à gérer plusieurs priorités, à influencer des parties prenantes interfonctionnelles et à livrer des résultats dans un environnement changeant.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, jugement sûr et approche axée sur le service à la clientèle.
• Maîtrise professionnelle du français. La maîtrise de l'anglais est également requise lorsque le poste appuie régulièrement des systèmes, de la documentation, des fournisseurs ou des parties prenantes situés hors Québec.

Qualifications additionnelles considérées comme un atout

• Certification en SIRH, en gestion de projet, en ressources humaines, en paie, en analytique ou en gestion du changement.
• Expérience au sein d'une organisation multi-entités, internationale ou en croissance rapide.
• Expérience avec le traitement de la paie canadienne (le traitement de la paie américaine étant un atout), les remises, les activités de fin d'année et les systèmes et pratiques liés à l'emploi.
• Expérience dans l'élaboration d'une feuille de route technologique RH, d'un dossier d'affaires et d'un modèle d'exploitation.

Position Summary

KDC/ONE is seeking an experienced and service-oriented Senior Manager, HRIS & Payroll to lead the strategy, governance, optimization, and day-to-day management of our human resources technology and payroll operations. This role is accountable for ensuring that HR systems and payroll processes are secure, reliable, scalable, compliant, accurate, and aligned with business and workforce priorities.

The Senior Manager, HRIS & Payroll will partner closely with HR, Payroll, Finance, Internal Audit, Information Technology, and business/function leaders. The successful candidate will oversee HRIS configuration and integrations, payroll controls and reconciliations, data governance, reporting and analytics, vendor relationships, release management, user support, and continuous improvement. They will translate business needs into practical technology and payroll solutions while protecting sensitive employee information and improving the employee and manager experience.

KDC/ONE currently uses Dayforce as its main HRIS & Payroll provider.

Key Responsibilities

HRIS Strategy and Leadership

• Develop and maintain the HR technology roadmap in alignment with the organization's people strategy, operating model, and growth plans.
• Establish HRIS priorities, service standards and governance processes within annual budget.
• Advise senior HR and business leaders on system capabilities, process design, automation opportunities, risks, and investment needs.
• Lead, coach, and develop the HRIS team, including workload planning, performance management, succession planning, and capability building.
• Build strong partnerships across various stakeholders.

Systems Ownership, Payroll, and Optimization

• Serve as the functional owner of core HR platforms, including human capital management, payroll, time and attendance, benefits, recruitment, onboarding, performance, learning, compensation, and workforce-planning systems, and oversee payroll operations in Canada, the United States and the UK.
• Oversee and perform system configuration, payroll controls, business processes, security roles, workflows, integrations, testing, documentation, and production support.
• Assess current processes and lead simplification, standardization, automation, and self-service initiatives.
• Manage system upgrades, releases, patches, regression testing, change controls, payroll parallel testing, and adoption activities.
• Maintain an accurate inventory of HR applications, payroll processes, integrations, data flows, owners, and dependencies.
• Manage integration/implementation of core HR modules in Europe with the potential of adding Payroll in Dayforce where possible.

Data Governance, Privacy, and Security

• Establish and enforce standards for HR and payroll data quality, ownership, access, retention, classification, and appropriate use.
• Ensure HR technology practices support applicable privacy, employment, records-management, and information-security requirements, .
• Partner, when needed, with Privacy, Legal, and Information Security teams on privacy impact assessments, access reviews, audits, incident response, and risk remediation.
• Monitor role-based access, segregation of duties, payroll approvals, and audit controls, and ensure sensitive employee and payroll information is appropriately protected.
• Maintain audit-ready documentation, controls, approvals, and system records.

Reporting and People Analytics

• Contribute to the development of reliable workforce reporting, dashboards, and analytics for HR and business leaders.
• Maintain/Define common data definitions and reporting standards to create a trusted source of workforce information.

Projects, Integrations, and Change Management

• Lead HR technology implementations and enhancement projects from discovery through stabilization, including scope, requirements, timelines, resources, risks, testing, communications, training, and benefits realization.
• Coordinate integrations, where needed, between HR platforms and payroll, finance, identity-management, benefits, learning, recruitment and other enterprise systems.
• Facilitate requirements workshops and convert business needs into clear functional specifications and delivery plans.
• Manage competing priorities and communicate project status, dependencies, decisions, and risks to sponsors and stakeholders.

Vendor, Budget, and Service Management

• Manage HR technology vendors, consultants, contracts, renewals, service-level expectations, escalations, and performance reviews.
• Manage the Dayforce operating and project budgets/billing, and resource plans.
• Identify recurring problems, manage service quality and resolution times.
• Evaluate new technology and vendor proposals using defined business, security, privacy, integration, accessibility and total-cost criteria.

Qualifications

Required

• Bachelor's degree in Human Resources, Information Systems, Business Administration, or a related field, or an equivalent combination of education and relevant experience.
• Approximately 7 or more years of progressive experience in HRIS, payroll, HR technology, HR operations, or a closely related field.
• At least 2 years of experience leading employees, project teams, vendors, or a significant HR technology function.
• Demonstrated experience administering and optimizing a major HR platform such as Dayforce (a plus), Workday, SAP SuccessFactors, UKG, Oracle HCM, or a comparable system.
• Strong understanding of HR and payroll processes, including Canadian and American payroll requirements, and their relationships with benefits, talent acquisition, compensation, performance, learning and workforce planning.
• Experience with payroll and HR system implementations, integrations, data conversion, user acceptance testing, parallel testing, release management, and change management.
• Strong knowledge of data governance, role-based security, privacy, internal controls, and the handling of confidential employee information.
• Reporting and analytical skills, with the ability to interpret data and communicate actionable insights.
• Proven ability to manage multiple priorities, influence cross-functional stakeholders, and deliver results in a changing environment.
• Strong written and verbal communication skills, sound judgment, and a customer-focused approach.
• Professional proficiency in French. Proficiency in English is also required where the role regularly supports systems, documentation, vendors, or stakeholders outside Québec.

Additional qualifications considered a plus

• HRIS, project management, human resources, payroll, analytics, or change-management certification.
• Experience in a multi-entity, international, or rapidly growing organization.
• Experience with Canadian payroll processing (American payroll processing a plus), remittances, year-end activities, and employment-related systems and practices.
• Experience building an HR technology roadmap, business case, operating model.