Senior IT support Technician

Socket.dev; Montreal (administrative region); On-site; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Socket.dev recherche un Administrateur de systèmes et réseaux (niveau 3) pour Saint-Laurent, QC, sur site. Vous prendrez en charge Azure, Microsoft 365, les réseaux et les aspects sécurité, en escalade technique et en collaboration avec les niveaux 1 et 2.

Les responsabilités incluent l’administration d’Azure/Microsoft 365, le réseau, la sécurité, la reprise après sinistre et l’automatisation PowerShell, avec documentation SOP et diagrammes réseau.

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en administration de systèmes, réseaux ou infrastructures.
• Solide expérience en administration de Microsoft 365 et d’Azure.
• Solides connaissances en réseaux (routage, commutation, Wi‑Fi, VPN, pare‑feu).
• Expérience pratique en sécurité et en gestion des identités.
• Windows Server, Linux, VMware et Hyper‑V.
• Script et automatisation PowerShell.
• Certifications avancées sont des atouts.

Responsibilities

• Administrer Microsoft 365 et Azure (Entra ID, accès conditionnel, MFA, Exchange, SharePoint et Teams).
• Gérer la gouvernance cloud, licences, identités et politiques de sécurité; surveiller l’état et les performances.
• Administrer routage, commutation, sans fil, VPN, pare‑feu et l’écosystème UniFi.
• Surveiller la performance et la capacité; dépanner les problèmes de connectivité.
• Effectuer la correction de vulnérabilités, la gestion des correctifs et la protection des terminaux.
• Gérer les sauvegardes, la reprise après sinistre et les tests de récupération.
• Développer des automatisations PowerShell et documenter SOPs et schémas réseau.

Skills

Gestion des identités

Sécurité des systèmes

Dépannage et résolution de problèmes

Automatisation PowerShell

Education

AZ-104

CCNA/CCNP

CompTIA Security+

Veeam VMCE

Tools

Microsoft 365

Azure

PowerShell

VMware

Hyper-V

UniFi

Exchange

SharePoint

Teams

Job description

Administrateur de systèmes et de réseaux (niveau 3)

Lieu : Saint-Laurent, QC (sur place) | Type : Temps plein | Supérieur hiérarchique : Gestionnaire de l’infrastructure et des opérations informatiques

Description du poste

Nous recherchons un administrateur de systèmes et de réseaux expérimenté pour prendre en charge et assurer la maintenance de nos environnements Azure, Microsoft 365, de réseau et de sécurité. Ce poste pratique de niveau 3 constitue le point d’escalade technique principal pour les problèmes d’infrastructure complexes. Il consiste à assurer la sécurité, la fiabilité et la documentation des systèmes essentiels à l’entreprise, en étroite collaboration avec les équipes de niveau 1 et de niveau 2.

Principales responsabilités

Azure et Microsoft 365

Administrer Microsoft 365 et Azure, y compris Entra ID, l’accès conditionnel, l’authentification à facteurs multiples (MFA), Exchange, SharePoint et Teams.

Gérer la gouvernance du nuage, les licences, les identités et les politiques de sécurité; surveiller l’état de santé et la performance.

Réseautique

Administrer le routage, la commutation, les réseaux sans fil, les VPN, les pare-feu et l’écosystème UniFi.

Surveiller la performance et la capacité; dépanner les problèmes de connectivité complexes.

Sécurité et conformité

Effectuer la correction des vulnérabilités, la gestion des correctifs, la protection des terminaux et le renforcement de l’infrastructure.

Gérer les contrôles d’accès et la protection des identités; apporter un soutien aux audits et à la réponse aux incidents.

Infrastructure et reprise après sinistre

Administrer Windows Server, Linux, VMware et Hyper‑V; assurer la maintenance du stockage et des systèmes essentiels à l’entreprise.

Gérer la sauvegarde, la reprise et la reprise après sinistre; effectuer des tests de reprise périodiques.

Automatisation et documentation

Développer des automatisations PowerShell pour améliorer l’efficacité et réduire le travail manuel.

Tenir à jour les procédures opérationnelles normalisées (SOP), les guides d’exploitation, les schémas de réseau et la documentation technique.

Environnement technique

Microsoft 365 et Azure · Entra ID · Windows Server et Linux · VMware et Hyper‑V · UniFi · Pare‑feu et VPN · Sécurité des terminaux · Sauvegarde et reprise après sinistre (DR) · PowerShell · Systèmes ERP

Qualifications requises

3 à 5 ans d’expérience en administration de systèmes, de réseaux ou d’infrastructures.

Solide expérience en administration de Microsoft 365 et d’Azure.

Solides connaissances en réseaux (routage, commutation, réseaux sans fil, VPN, pare‑feu).

Expérience pratique en sécurité et en gestion des identités.

Windows Server, Linux, VMware et Hyper‑V.

Script et automatisation PowerShell.

Solides compétences en dépannage et en résolution de problèmes.

Certifications (atouts)

AZ-104 · Administrateur Microsoft 365 · CompTIA Security+ · CCNA/CCNP · Veeam VMCE.

Principe fondamental

Si ce n’est pas documenté, cela n’existe pas. Tous les changements importants, les configurations, les incidents et les procédures de reprise doivent être documentés afin d’assurer la continuité et le partage des connaissances.

Systems & Network Administrator (Level 3)

Location: Saint-Laurent, QC (On-site) | Type: Full-Time Reports To: IT Infrastructure & Operations Manager

About the Role

We are seeking an experienced Systems & Network Administrator to own and maintain our Azure, Microsoft 365, networking, and security environments. This hands‑on Level 3 role is the senior technical escalation point for complex infrastructure issues, keeping business‑critical systems secure, reliable, and well‑documented, in close collaboration with the Level 1 and Level 2 team.

Key Responsibilities

Azure & Microsoft 365

• Administer Microsoft 365 andazure, including Entra ID, Conditional Access, MFA, Exchange, SharePoint, and Teams.
• Manage cloud governance, licensing, identity, and security policies; monitor health and performance.

Networking

• Administer routing, switching, wireless, VPNs, firewalls, and the UniFi ecosystem.
• Monitor performance and capacity; troubleshoot complex connectivity issues.

Security & Compliance

• Perform vulnerability remediation, patch management, endpoint protection, and infrastructure hardening.
• Manage access controls and identity protection; support audits and incident response.

Infrastructure & Recovery

• Administer Windows Server, Linux, VMware, and Hyper‑V;maintainstorage and business‑critical systems.
• Manage backup, recovery, and disaster recovery; perform periodic recovery testing.

Automation & Documentation

• Develop PowerShell automation to improve efficiency and reduce manual work.
• Maintain SOPs, runbooks, network diagrams, and technical documentation.

Technical Environment

Microsoft 365 & Azure · Entra ID · Windows Server & Linux · VMware & Hyper‑V · UniFi · Firewalls & VPNs · Endpoint Security · Backup & DR · PowerShell · ERP Systems

Required Qualifications

• 3–5 years in Systems, Network, or Infrastructure Administration.
• Strong Microsoft 365 and Azure administration experience.
• Solid networking (routing, switching, wireless, VPNs, firewalls).
• Hands‑on security and identity management experience.
• Windows Server, Linux, VMware, and Hyper‑V.
• PowerShell scripting and automation.
• Strong troubleshooting and problem‑solving skills.

Certifications (Assets)

AZ-104 · Microsoft 365 Administrator · CompTIA Security+ · CCNA/CCNP · Veeam VMCE.

Core Principle

If it is not documented, it does not exist. All significant changes, configurations, incidents, and recovery procedures must be documented to ensure continuity and knowledge sharing.