Senior Account Strategist / Stratège de comptes programmatiques

Klever; Montreal; Hybrid; CAD 85,000 - 120,000; Full time

Job summary

Klever recherche un stratège de compte senior hybride, spécialisé programmatique, pour gérer des campagnes clients et assurer livraison et performance. Le poste exige une expérience DSP et une capacité à présenter les plans et résultats directement au client.

Vous travaillerez avec les équipes AdOps et Ventes, traduisant les objectifs clients en plans médias et en récits stratégiques, tout en assurant le respect des budgets et des KPIs. Bilingue FR/EN exigé, expérience en agence est un atout.

Qualifications

• > 5 ans d'expérience en gestion de comptes ou stratégie programmatique.
• "> Expérience pratique avec des DSP (DV360, TTD, StackAdapt).
• "> Excellentes compétences en communication et en explication des décisions.
• "> Esprit proactif et autonome, axé résultats et croissance client.
• "> Maîtrise la modélisation d'attribution et la visualisation des données.

Responsibilities

• > Gérer directement un portefeuille clients et collaborer avec l'équipe.
• "> Présenter les stratégies et résultats aux clients avec clarté.
• "> Piloter le cycle de vie des campagnes: stratégie, plan média, exécution et reporting.
• "> Travailler avec AdOps et Ventes pour optimiser les performances.

Skills

DSP exp

Gestion portefeuilles

Communication client

Autonomie

Attribution modelling

Rapports & dashboards

Développement des affaires

Bilingue FR/EN

Office / Workspace

Tools

Salesforce

Google Sheets

Excel

Job description

• Hands-on DSP experience (DV360, TTD, StackAdapt, etc.).

Stratège de compte senior

Nous sommes Klever, The Human Ad Tech Company. Nous créons un nouveau rôle hybride pour un expert programmatique technique, orienté client : quelqu'un capable de porter à la fois la stratégie et l'exécution pratique des campagnes de nos clients (idéalement avec une expérience réelle sur DSP), et capable de se présenter devant un client pour parler des détails de campagne de façon directe et crédible, y compris pour justifier et faire croître les budgets.

Ce rôle combine les fonctions de gestionnaire de compte et de stratège de compte. Il ne comporte aucune responsabilité de gestion d'équipe, mais il porte une responsabilité directe pour la qualité, la performance et la livraison de chaque campagne dont il a la charge.

La bonne personne est aussi à l'aise à l'intérieur d'une plateforme DSP qu'à expliquer à un client pourquoi une campagne performe de telle ou telle façon. Bien qu'elle travaille au sein d'une équipe collaborative, il s'agit d'un rôle de contributeur individuel, pour quelqu'un qui souhaite rester proche du travail technique tout en étant responsable de la relation client et des récits stratégiques.

• Gérer directement un portefeuille de clients. Collaborer avec les membres de l'équipe.

Répondre aux questions, expliquer la performance et défendre les décisions stratégiques en temps réel, sans devoir immédiatement escalader pour obtenir des détails techniques.

Prendre en charge l'ensemble du cycle de vie de la campagne : stratégie, conception du plan média, exécution en collaboration avec l'équipe AdOps, et rapports.

Travailler de façon pratique dans les plateformes ad tech de Klever et les suites bureautiques pour lancer, surveiller et optimiser les campagnes.

Traduire les objectifs des clients en stratégies d'audience et en plans média couvrant tous les canaux programmatiques.

Rédiger et répondre aux propositions, appels d'offres (RFP), demandes de prix (RFQ) et demandes d'information (RFI) avec précision technique et clarté stratégique.

Élaborer et présenter des rapports qui relient directement la performance des campagnes aux objectifs d'affaires des clients.

Utiliser les gabarits standards de Klever pour les rapports, présentations et plans média, et contribuer à les améliorer.

Faire croître son portefeuille en repérant des occasions de vente incitative et de vente croisée à partir des données de performance et des échanges avec les clients.

Travailler de façon transversale avec les équipes AdOps et Ventes pour répondre aux besoins des clients et de l'entreprise.

• 5 à 7 ans d'expérience en gestion de comptes ou en stratégie programmatique; une expérience en agence est un atout.
• Expérience pratique avec des DSP (DV360, TTD, StackAdapt, etc.).
• Excellentes compétences en communication avec les clients. Capacité à expliquer des décisions techniques et stratégiques de façon claire et confiante, sans avoir besoin qu'une autre personne fasse la traduction.
• Esprit vif et proactif, capable d'assumer les résultats de façon autonome.
• Compréhension approfondie des indicateurs de succès, de la modélisation d'attribution et de la cartographie du parcours client.
• Compétences avancées en création de rapports et en visualisation de données; maîtrise experte d'Excel ou de Google Sheets requise.
• Sens du développement des affaires : expérience avérée à repérer et conclure des occasions de vente incitative et de vente croisée.
• Maîtrise de Microsoft Office ou de Google Workspace.
• Expérience avec Salesforce ou un autre CRM, un atout.
• Aisance avec les outils d'intelligence artificielle, un atout.
• Bilinguisme parfait en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral. Obligatoire.