Seasonal Tax Expert - Work From Home

Intuit; Gatineau; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Part time

Job summary

Une entreprise de technologie financière recherche un expert en impôts pour aider les clients à remplir leurs déclarations fiscales. Ce poste nécessite une bonne maîtrise de l'anglais, des compétences interpersonnelles exceptionnelles et au moins 2 ans d'expérience en préparation d'impôts. La rémunération est compétitive, de 24,50 $ à 33,50 $ l'heure selon la région, avec appâtements et avantages.

Benefits

Prime

Récompenses en actions

Avantages sociaux

Qualifications

• 2 ans d'expérience en préparation d'impôts professionnels.
• Maîtrise de l’anglais pour interagir avec des clients anglophones.
• Expérience avec des logiciels fiscaux professionnels.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir les déclarations de revenus via TurboImpôt.
• Utiliser des ressources pour fournir des réponses claires.
• Interagir avec les clients via des outils vidéo.

Skills

Expertise fiscale

Communication efficace

Résolution de problèmes complexes

Recherche / Ingéniosité

Compétence technique

Job description

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous travaillons constamment à trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Ce que vous apportez

• En tant qu'expert en impôts, vous avez un minimum de deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Il vous sera demandé de fournir votre identifiant de représentant (RepID) de l’ARC lors de votre intégration pour utiliser le service Représenter un client de l'ARC.
• Vous avez de l'expérience avec des logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes tels que emploi, travail indépendant, revenus locatifs, investissements, formulaires T1135, revenus étrangers et divers crédits et déductions.
• Vous êtes passionné par l'aide aux clients pour naviguer dans la fiscalité et souhaitez renforcer notre marque en ravissant nos clients et en leur permettant de préparer leurs impôts.
• Vous possédez d'excellentes compétences en service à la clientèle et aimez interagir avec les clients via des outils vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.
• Vous devez être disposé et disponible à travailler selon un horaire flexible avec au moins 20 heures par semaine.
• Une maîtrise de l’anglais est nécessaire, car vous serez en contact avec des clients partout au Canada, dont plusieurs sont anglophones. Vous préparerez des déclarations, donnerez des conseils fiscaux et répondrez aux questions de ces clients.

Qualifications complémentaires

• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts de sociétés (T2).
• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes

• Expertise fiscale – Bonne compréhension des lois et concepts fiscaux, capacité à rechercher des opportunités d'apprentissage et à suivre les changements d'une année à l'autre.
• Communication efficace – Excellentes compétences en communication écrite et orale, écoute active, capacité à développer une empathie avec les clients.
• Résolution de problèmes complexes – Capacité à analyser, résoudre ou escalader les problèmes en utilisant les ressources disponibles.
• Recherche / Ingéniosité – Curiosité pour l'apprentissage continu, capacité à suivre des procédures et rechercher des solutions appropriées.
• Compétence technique – Intérêt pour la maîtrise des outils et capacité à dépanner des problèmes techniques.

Intuit offre un package de rémunération compétitif, basé sur la performance. La rémunération de base est de 24,50 $ / heure à 33,50 $ / heure selon la région. Ce poste est admissible à une prime, des récompenses en actions et des avantages sociaux. La rémunération est ajustée selon l'expérience, les compétences et la localisation. Nous effectuons des comparaisons régulières pour assurer l'équité salariale.

Comment vous contribuerez

• Vous aiderez nos clients à remplir leurs déclarations de revenus via TurboImpôt, en fournissant conseils fiscaux et assistance dans la préparation et la gestion des demandes de produits ou logiciels.
• Vous utiliserez des ressources gouvernementales et professionnelles pour fournir des réponses claires et compréhensibles.
• Ce rôle virtuel implique l'utilisation de logiciels de communication vidéo pour interagir avec les clients et documenter vos interactions pour un suivi précis.

J-18808-Ljbffr