Seasonal Tax Expert Lead – Work from Home | Jonquiere, CA

Trafigura; Saguenay; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie financière recherche un Expert Fiscal Saisonniers pour travailler à distance. Vous serez responsable de la préparation et de la révision des déclarations fiscales, en aidant les clients à naviguer dans les complexités fiscales. Avec une expérience de 5 ans requise, ce rôle offre un salaire compétitif et une flexibilité horaire.

Benefits

Rémunération compétitive

Primes en argent

Récompenses en actions

Qualifications

• Minimum de 5 ans d'expérience en préparation fiscale.
• Expérience avec des logiciels fiscaux professionnels.
• Passion pour aider les clients avec une forte compétence en service client.

Responsibilities

• Aider les Experts Fiscaux à préparer des déclarations fiscales.
• Fournir des conseils fiscaux aux clients.
• Utiliser des logiciels de communication pour interagir avec les clients.

Skills

Expertise fiscale approfondie

Communication efficace

Résolution de problèmes

Service à la clientèle

Job description

Seasonal Tax Expert Lead – Work from Home

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui alimente la prospérité pour les personnes et les communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboTax, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe that everyone should have the opportunity to prosper. We never stop working to find new, innovative ways to make that possible.

Vos responsabilités principales :

• Vous aiderez nos Experts Fiscaux à compléter les contacts clients et la préparation des déclarations fiscales en fournissant des conseils fiscaux opportuns et précis.
• Vous utiliserez les sites Web gouvernementaux, les ressources professionnelles et l'expertise de l'équipe pour rechercher et fournir la bonne réponse aux Experts Fiscaux dans des termes qu'ils comprendront. Vous pourriez être sollicité pour aider à enseigner aux Experts comment rechercher et résoudre les questions fiscales et techniques.
• Il pourrait vous être demandé d'aider nos clients à compléter leurs impôts en utilisant les produits Intuit TurboTax en fournissant des conseils fiscaux et en examinant les déclarations de revenus personnelles pour les clients qui complètent leur déclaration fiscale seuls, la préparation complète des déclarations de service et la gestion des demandes de produits/logiciels.
• Vous utiliserez notre logiciel de communication vidéo à la pointe de la technologie pour interagir avec les clients et les Experts Fiscaux, et vous documenterez vos interactions pour maintenir des dossiers précis.

Qualifications requises :

• Minimum de 5 ans ou plus d'expérience professionnelle rémunérée en préparation fiscale et/ou 5 ans ou plus d'expérience récente en examen de déclarations de revenus préparées par d'autres.
• Expérience dans l'utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour préparer et déposer ou examiner des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes tels que l'emploi, le travail indépendant, les revenus de location, les investissements, les formulaires T1135, les revenus étrangers et divers crédits et déductions.
• Passion pour aider les clients et collègues à naviguer dans la fiscalité, avec un engagement à améliorer notre marque en ravissant nos clients et en leur donnant les moyens de préparer leurs impôts.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et enthousiasme pour interagir via des outils audio et vidéo de manière professionnelle et confiante.
• Disponibilité à travailler selon un horaire flexible avec un minimum de 32 heures par semaine.

Atouts supplémentaires :

• Expérience avec les audits de l'ARC.
• Expérience dans la préparation des déclarations d'impôt des entreprises (T2).
• Expérience dans la préparation des déclarations d'impôt du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes :

• Expertise fiscale approfondie et capacité à former les autres.
• Communication efficace et empathie client.
• Résolution de problèmes complexes en utilisant diverses sources.
• Curiosité et recherche proactive pour l'apprentissage continu.
• Compétences techniques et capacité à résoudre des problèmes techniques.

Intuit offre une rémunération compétitive avec des primes en argent, des récompenses en actions et des avantages sociaux, selon les régimes en vigueur. La fourchette salariale de base est de 31 $/heure à 42 $/heure selon la région. La rémunération est basée sur les connaissances, compétences, expérience et lieu de travail.