Seasonal French Bilingual Tax Expert – Work from Home | Montreal, CA

Trafigura; Montreal; Remote; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie financière recherche un expert fiscal bilingue français pour aider les clients dans la préparation de leurs déclarations de revenus à distance. Le rôle exige une interaction professionnelle via vidéo et une solide expérience en préparation d'impôts. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences en service client et une capacité à résoudre des problèmes complexes.

Benefits

Rémunération compétitive

Bonus en argent

Récompenses en actions

Avantages sociaux

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience en préparation d'impôts.
• Excellentes compétences en service client et communication.

Responsibilities

• Assister les clients dans la préparation de déclarations de revenus.
• Utiliser des ressources professionnelles pour fournir des réponses précises.

Skills

Service client

Communication

Résolution de problèmes

Autonomie

Curiosité

Job description

Seasonal French Bilingual Tax Expert – Work from Home

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe that everyone should have the opportunity to prosper. We never stop working to find new, innovative ways to make that possible.

Responsibilities:

• Assister les clients dans la préparation de leurs déclarations de revenus en utilisant TurboImpôt, fournir des conseils fiscaux, examiner et préparer des déclarations personnelles, gérer les demandes liées aux produits et logiciels.
• Utiliser les sites Web gouvernementaux, ressources professionnelles et l'expertise de l'équipe pour fournir des réponses précises dans un langage compréhensible.
• Interagir avec les clients via un logiciel de communication vidéo de pointe, documenter toutes les interactions pour assurer un suivi précis.

Qualifications requises :

• Minimum de 2 ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Fournir l'identifiant de représentant de l'ARC (RepID) lors de l'intégration.
• Expérience avec des logiciels fiscaux pour déclarations complexes incluant emploi, indépendant, investissements, formulaires T1135, revenus étrangers, crédits et déductions.
• Excellentes compétences en service client, interaction professionnelle via outils vidéo/audio, disponibilité pour un horaire flexible d'au moins 20 heures par semaine.

Qualifications complémentaires :

• Expérience avec les déclarations d'impôts de sociétés (T2) et du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes :

• Connaissance fondamentale du droit fiscal, capacité à rechercher et apprendre continuellement.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, écoute active, empathie.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes, à utiliser des outils et à escalader si nécessaire.
• Curiosité, autonomie dans la recherche de solutions, intérêt pour la formation continue.

Le poste offre une rémunération compétitive, un bonus en argent, des récompenses en actions et des avantages sociaux, selon les régimes en vigueur.

Responsabilités de leadership :

• Aider les clients à remplir leurs déclarations via TurboImpôt, fournir des conseils fiscaux, examiner et préparer des déclarations, gérer les demandes de produits/logiciels.
• Utiliser des ressources en ligne et l'expertise de l'équipe pour répondre efficacement aux clients.
• Rôle virtuel en contact avec la clientèle, utilisation d'outils de communication vidéo pour l'interaction et la documentation.