Seasonal French Bilingual Tax Expert - Canada Remote | Ottawa, CA

Intuit; Ottawa; Remote; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une plateforme technologique financière recherche un expert fiscal saisonnier bilingue pour aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus. Le candidat idéal aura au moins deux ans d'expérience en préparation d'impôts et devra être à l'aise avec l'utilisation des outils de communication vidéo. Ce poste est 100 % virtuel, offrant une flexibilité d'horaire pour au moins 20 heures par semaine avec une rémunération compétitive de 24,50 $ à 33,50 $ de l'heure.

Benefits

Prime en argent

Récompenses en actions

Avantages sociaux

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience en préparation d'impôts professionnels.
• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Compétences en service à la clientèle.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus avec TurboImpôt.
• Fournir des conseils fiscaux et gérer les demandes liées aux produits.
• Interagir avec les clients via un logiciel de communication vidéo.

Skills

Expertise fiscale

Communication efficace

Résolution de problèmes complexes

Recherche / Ingéniosité

Compétence technique

Job description

Seasonal French Bilingual Tax Expert - Canada Remote

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe that everyone should have the opportunity to prosper. We never stop working to find new, innovative ways to make that possible.

Le rôle consiste à aider nos clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant TurboImpôt. Vous fournirez des conseils fiscaux, examinerez les déclarations personnelles, préparerez des déclarations complètes, et gérerez les demandes liées aux produits et logiciels, afin d’accélérer notre objectif de favoriser la prospérité mondiale.

Vous utiliserez les sites web gouvernementaux, des ressources professionnelles et l’expertise de l’équipe pour rechercher et fournir la bonne réponse au client dans des termes compréhensibles.

Ce poste est virtuel et en contact avec la clientèle. Vous utiliserez notre logiciel de communication vidéo de pointe pour interagir avec les clients et documenterez vos interactions pour assurer la précision des dossiers.

En tant qu'expert en impôts, vous avez au moins deux (2) ans d’expérience rémunérée en préparation d’impôts professionnels. Vous devrez fournir votre identifiant de représentant (RepID) de l’ARC pour l’utilisation du service Représenter un client lors de votre intégration.

Vous avez de l’expérience avec des logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus, y compris celles avec des éléments complexes (emploi, indépendant, revenus locatifs, investissements, formulaires T1135, revenus étrangers, crédits et déductions).

Vous êtes passionné par l’aide aux clients dans la navigation des complexités fiscales et vous vous engagez à améliorer notre marque en ravissant nos clients et en leur permettant de préparer leurs impôts.

Vous possédez d’excellentes compétences en service à la clientèle et vous êtes à l’aise pour interagir via des outils vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.

Vous devez être disposé et disponible pour travailler selon un horaire flexible d’au moins vingt (20) heures par semaine.

Ce poste requiert une maîtrise du français et de l’anglais. En tant qu’expert en impôts saisonnier bilingue, vous préparerez des déclarations de revenus et offrirez des conseils en temps réel à des clients anglophones et francophones partout au Canada. Ce poste est pour un poste vacant existant.

Qualifications complémentaires :

• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts de sociétés (T2).
• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes :

• Expertise fiscale : compréhension des lois et concepts fiscaux, capacité à rechercher des connaissances supplémentaires.
• Communication efficace : compétences en communication écrite et orale, écoute active.
• Résolution de problèmes complexes : engagement à comprendre et résoudre les problèmes des clients.
• Recherche / Ingéniosité : curiosité et apprentissage continu.
• Compétence technique : familiarité avec les outils et capacité à dépanner.

Intuit offre une rémunération compétitive, avec une fourchette de base prévue de 24,50 $/heure à 33,50 $/heure selon la région.

Ce poste est admissible à une prime en argent, des récompenses en actions, ainsi qu’à des avantages sociaux, conformément à nos régimes et programmes (plus de détails disponibles). La rémunération est basée sur les connaissances, compétences, expérience et lieu de travail. Intuit réalise des comparaisons régulières pour assurer l’équité salariale selon l’origine ethnique et le genre.