ScotiaMcLeod Administrateur(trice) de succursale

Scotia Wealth Management; Montreal; Vor Ort; CAD 60.000 - 78.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ScotiaMcLeod recherche un administrateur de succursale pour assurer un service clientèle élevé et optimiser l’efficacité administrative. Vous superviserez les opérations et contribuerez à la rentabilité tout en respectant les exigences de conformité.

Vous gérerez les aspects administratifs, le recrutement, la formation et l’horloge du personnel de soutien, avec un fort focus sur le service client et l’intégrité. Rejoignez une équipe collaborative et orientée résultats.

Qualifikationen

• Expérience dans le secteur des valeurs mobilières.
• Gestion d’une équipe importante.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Grand souci du détail et excellente gestion du temps.
• Compétences exceptionnelles en service à la clientèle.

Aufgaben

• Encourager et instaurer un climat favorable et dynamique pour l’équipe axé sur la responsabilisation.
• Gérer efficacement tous les aspects administratifs de l’exploitation de la succursale.
• Superviser l’embauche, la formation, la planification de l’horaire et la gestion du rendement du personnel de soutien de la succursale.
• Superviser les fonctions bancaires liées aux opérations.
• Démontrer un service clientèle interne et externe de haut niveau.
• Respecter les exigences de conformité et de vérification et maintenir la rentabilité de la succursale.

Kenntnisse

Gestion d'équipe

Service client exceptionnel

Communication (oral et écrit)

Ausbildung

Autorisation RP ou RI (OCRI)

Jobbeschreibung

Numéro de la demande: 273603

ScotiaMcLeod, un pilier de Gestion de patrimoine ScotiaMD, est une entreprise de services complets de gestion de patrimoine riche d’un héritage qui remonte à 1921. Reconnus pour l’excellence de nos services, la fiabilité de nos conseils et notre culture de collaboration, nous avons à cœur d’aider nos clientes et clients à faire fructifier et à protéger leur patrimoine en tenant compte de leur situation financière globale – leur vie, leur famille, leur entreprise et leur avenir.

Notre approche exclusive, Une réflexion enrichissanteMD, met à profit le savoir-faire de nos spécialistes en placements, en planification de patrimoine et en services-conseils pour la création de solutions hautement personnalisées. Vous travaillerez dans un environnement innovant, où l’esprit d’équipe, l’intégrité, l’orientation client et l’évolution constante sont des valeurs fondamentales.

ScotiaMcLeod, c’est bien plus qu’un endroit où faire carrière. C’est un milieu où les idées jaillissent, où la collaboration prend vie et où vous pouvez réaliser votre plein potentiel tout en faisant une réelle différence dans la vie de vos clientes et clients.

ScotiaMcLeod, l’un des piliers de Gestion de patrimoine ScotiaMD, a acquis sa réputation d’intégrité grâce à son excellent service et à ses conseils avisés en matière de placement. Nos conseillers et nos équipes se targuent d’explorer des approches innovantes pour protéger et faire fructifier les actifs de leurs clients.

Nous sommes un lieu de travail primé et reconnu à l’international et sommes toujours à la recherche de nouvelles idées et de compétences uniques. Nous sommes animés par des valeurs fondamentales qui placent notre personnel au premier plan.

Brève Description

En tant qu’administrateur, Succursale, vous devrez contribuer à la réussite globale de la succursale en assurant un niveau élevé de service à la clientèle grâce à une exploitation efficace et à des gains d’efficacité administrative.

CE POSTE VOUS CONVIENT-IL?

Dans Le Cadre De Ce Poste, Vous Devrez

• Encourager et instaurer un climat favorable et dynamique pour l’équipe axé sur la responsabilisation de l’employé, l’esprit d’innovation et un degré élevé d’engagement.
• Gérer efficacement tous les aspects administratifs de l’exploitation de la succursale.
• Superviser l’embauche, la formation, la planification de l’horaire, la supervision et la gestion du rendement de tous les employés de soutien de la succursale.
• Superviser toutes les fonctions bancaires liées aux opérations.
• Démontrer systématiquement un niveau élevé de service à la clientèle interne et externe.
• Respecter les exigences en matière de conformité et de vérification et maintenir la rentabilité de la succursale.

AVEZ-VOUS LES COMPÉTENCES REQUISES?

Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes :

• Expérience dans le secteur des valeurs mobilières
• Expérience en gestion d’une équipe importante
• Autorisation à titre de représentant en placement (RP) ou représentant inscrit (RI) accordée par l’Organisme canadien de réglementation des investissements (OCRI)
• Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite
• Grand souci du détail et excellente gestion du temps
• Compétences exceptionnelles en service à la clientèle

QU’AVEZ-VOUS À Y GAGNER?

• À ScotiaMcLeod, nous aidons les employés à bâtir leur avenir, en les laissant être eux-mêmes et collaborer pour réussir. Grâce à notre engagement envers la diversité et l’inclusion et à notre culture axée sur le rendement, qui fait une place au coaching, à l’apprentissage et au perfectionnement, les possibilités sont infinies. À ScotiaMcLeod, vous pouvez changer la vie des gens. Vous contribuez à réaliser les rêves de nos 25 millions de clients. Votre avenir pourrait se trouver ici.
• La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
• La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
• Un milieu de travail axé sur l’inclusion, où l’on encourage la créativité et la curiosité, et où l’on célèbre les réussites.
• Des occasions de formation et de perfectionnement, dont l’accès gratuit à Scotia Academy pour améliorer et développer vos compétences.

« En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs. »

#SWM

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.