Sales Associate - Montréal - Royalmount

Breitling; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Cette opportunité passionnante vous place au cœur d'une marque emblématique, où vous agirez en tant qu'ambassadeur, offrant un service client exceptionnel tout en développant des relations solides avec les clients. En tant qu'Associé des ventes, vous jouerez un rôle clé dans la promotion des produits de luxe et dans l'atteinte des objectifs de vente. Si vous avez une expérience dans le secteur du luxe et que vous êtes passionné par l'excellence du service, cette position vous permettra de briller dans un environnement dynamique et exigeant. Rejoignez une équipe qui valorise la performance et l'engagement envers la marque, et faites partie d'une aventure où chaque interaction compte.

Qualifications

• 3+ ans d'expérience dans la vente au détail de luxe, en particulier les montres haut de gamme.
• Compétences en service client et capacité à atteindre des objectifs.

Responsibilities

• Atteindre ou dépasser les objectifs du magasin et les KPI personnels.
• Développer des relations avec les clients pour stimuler les ventes.

Skills

Service client

Vente au détail de luxe

Compétences organisationnelles

Communication

Gestion du temps

Entrepreneuriat

Tools

Informatique

Job description

Visual Merchandising

Résumé du poste : L'Associé des ventes Breitling est un ambassadeur de la marque agissant comme un lien entre le client et la marque. Les Associés des ventes représentent Breitling et fournissent un service exceptionnel de l'accueil à la clôture afin d'améliorer l'expérience client. Les Associés des ventes doivent être vus comme des experts en produits et services afin de dépasser les attentes des clients et d'atteindre les objectifs.

Principales responsabilités :

• S'efforcer d'atteindre ou de dépasser les objectifs du magasin et les KPI personnels.
• Initier et exploiter les opportunités de vente avec les clients existants et potentiels tout en développant et en maintenant des relations avec les clients.
• Maintenir la correspondance avec les clients pour renforcer et améliorer les relations et stimuler les ventes.
• Suivre les "Techniques de vente et de service" établies par Breitling.
• Développer une solide connaissance des produits ainsi que de l'histoire, des informations et des actualités de l'entreprise.
• Démontrer une connaissance des tendances actuelles de l'industrie et de la technologie, y compris la familiarité avec la concurrence.
• Maintenir une apparence et des comportements professionnels et suivre les normes de code vestimentaire de Breitling.
• Soutenir toutes les initiatives de l'entreprise en ce qui concerne les lancements de produits, le service client et la vente.

Opérations du magasin :

• Adhérer aux politiques et procédures de l'entreprise à tout moment.
• Aider à l'inventaire et aux projets spéciaux selon les besoins.
• Effectuer les tâches d'ouverture et de fermeture du magasin selon les besoins.
• Aider à maintenir les normes visuelles sous la direction de l'entreprise et de la direction.

Relations d'équipe :

• Maintenir des communications ouvertes, professionnelles et continues avec la direction du magasin, les pairs et l'entreprise.
• Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs du magasin.
• Servir de modèle positif et représenter la marque de manière appropriée à tout moment.
• S'adapter aux besoins changeants de la marque et de l'entreprise.
• Lorsque demandé, participer à la formation des nouveaux associés de vente (connaissance des produits, procédures du magasin, politiques de l'entreprise).

Votre profil :

• Minimum de 3 ans d'expérience dans la vente au détail de luxe, y compris la vente de montres haut de gamme, requis.
• Expérience et succès avérés dans le service client dans un environnement de luxe requis.
• Compétences solides en organisation, communication et suivi essentielles.
• Grande attention aux détails avec la capacité de gérer plusieurs demandes simultanément.
• Individu orienté vers les résultats et motivé, capable d'atteindre les objectifs définis par la direction.
• Grande flexibilité et capacité à travailler en équipe dans un environnement exigeant.
• Flexibilité pour être programmé n'importe quel jour de la semaine, y compris les deux jours de week-end.
• Maîtrise de l'informatique requise.
• Entrepreneurship.