Saisonnier, Hôte·esse, temps plein (H/F/D)

Fairmont; Montebello; On-site; CAD 26,000 - 37,000; Part time

Benefits offered by this job

Accès gratuit au centre sportif et à l

Repas à prix réduits

Programme d’aide aux employés (PAE)

Job summary

Fairmont Le Château Montebello, situé au Québec, recherche un serveur(se) en service pour une période temporaire du 15 décembre au 15 janvier. Salaire horaire de 22,68 CAD, pourboire inclus, avec accès gratuit au centre sportif et autres avantages Accor.

Le candidat idéal maîtrise le français et l’anglais, peut travailler des horaires flexibles et assure un service de haute qualité dans un cadre luxueux et chaleureux.

Qualifications

• Expérience en service est un atout.
• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Flexibilité et capacité à travailler selon des horaires variables.

Responsibilities

• Gestion des réservations et répartition des clients : Prendre les réservations, assurer une bonne répartition du temps de service et orienter les clients.
• Communication et coordination : Transmettre les demandes spéciales à la cuisine, au concierge et à la réception, et coordonner la répartition des clients entre les serveurs.
• Conseil et connaissance du menu : Conseiller les clients sur la carte des plats et boissons, connaître les plats et les méthodes de préparation.
• Soutien au service et maintien de la propreté : Aider au service et assurer la propreté des lieux.
• Satisfaction client et respect des standards : Veiller à la satisfaction des clients et suivre les standards de l’établissement.

Skills

Service en restauration

Bilingue Français/Anglais

Gestion des réservations

Communication client

Job description

• Type d'emploi: Durée Déterminée

Description de l'entreprise

Au Château Montebello, nous cultivons bien plus que l'excellence hôtelière : nous créons des liens durables. Notre resort, niché dans un environnement naturel privilégié, offre un cadre de travail unique où plusieurs générations de familles ont choisi de faire carrière, avec une moyenne d'ancienneté de 20 à 30 ans.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toute saison par son cachet rustique et luxueux. Joignez-vous à notre équipe dynamique toujours à la recherche d'évolution et d'innovations dans un cadre qui vous amènera à propulser votre carrière.

Description du poste

*Contrat du 15 décembre au 15 janvier

Ce que l'établissement vous offre :

• Salaire: 22,68$/H (salaire à pourboire).
• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Accès gratuit au centre sportif et piscine intérieure.
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
  • Soutien en santé mentale
  • Conseils juridiques et financiers
  • Services en santé et nutrition
  • Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
  • Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage de votre uniforme sur place.
• Stationnement gratuit.
• Repas à faible coût pendant vos quarts de travail.
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise:
  • Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
  • Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
  • Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
  • Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Description du poste:

• Gestion des réservations et répartition des clients : Prendre les réservations, assurer une bonne répartition du temps de service et orienter les clients de manière à maximiser l'efficacité du service.
• Communication et coordination : Transmettre toute demande spéciale des clients à la cuisine, au concierge et à la réception, et coordonner la répartition des clients entre les serveurs.
• Conseil et connaissance du menu : Conseiller les clients sur la carte des plats et boissons, tout en connaissant parfaitement les plats, garnitures, contenu et méthodes de préparation.
• Soutien au service et maintien de la propreté : Aider au service, à la mise en place et assurer la propreté des lieux pour maintenir l'image professionnelle de l'hôtel.
• Satisfaction client et respect des standards : Veiller à la satisfaction continue des clients, suivre les standards de l'hôtel Fairmont, et participer aux réunions et formations du département.
• Expérience en service : Une expérience antérieure dans le service est un atout.
• Compétences linguistiques: Aptitudes à communiquer, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale.
• Flexibilité et gestion du temps : Capacité à travailler selon des horaires flexibles et à s'adapter à un environnement au rythme soutenu.
• Gestion du stress et efficacité : Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement dynamique et au rythme soutenu.
• Travail d'équipe et fiabilité : Capacité à collaborer efficacement en équipe et à faire preuve de responsabilité, de fiabilité et de confiance.

Informations complémentaires

Visa : Vous devez être légalement éligible à travailler au Canada.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

En cliquant sur le lien ci-dessus ou sur tout autre lien externe figurant dans cette publication, vous quittez ce site et accédez à un site web tiers dont les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité s'appliquent.