Saisonnier associé de la marque / Seasonal Retail Sales Associate - Galeries Capitale

Old Navy; Quebec; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Part time

Job summary

Une chaîne de vente au détail recherche un Saisonnier associé pour fournir un excellent service à la clientèle et soutenir les opérations du magasin. Le candidat idéal doit parler français et posséder d'excellentes compétences en communication pour agir efficacement. Ce rôle offre une opportunité d'interagir directement avec les clients et de contribuer à un environnement de travail dynamique.

Qualifications

• Doit être capable de parler français.
• Capacité à interagir avec les clients et l'équipe.
• Motivé à s'améliorer et apprendre continuellement.

Responsibilities

• Accueillir et aider les clients.
• Promouvoir les programmes de fidélité.
• Soutenir les processus de vente.

Skills

Compétences en communication

Résolution de problèmes

Utilisation de la technologie

Job description

Overview

Join to apply for the Saisonnier associé de la marque / Seasonal Retail Sales Associate - Galeries Capitale role at Old Navy

What you will do and how you will contribute to providing excellent customer service and supporting store operations.

About Old Navy

Oubliez tout ce que vous savez sur les règles traditionnelles qui régissent le travail en magasin. Quand vous entrez chez Old Navy, vous faites le choix de la différence. Depuis le tout premier jour, notre mission a été de démocratiser la mode et de redonner aux gens le plaisir de magasiner. Saison après saison, nos équipes confectionnent avec amour des indispensables mode de grande qualité destinés à toute la famille.

Everything started in 1994, in San Francisco, where we opened our first store, and our success has continued to grow. We foster a community of energetic individuals who thrive in a dynamic environment where employees can be themselves. Here, we are a family.

Role Description / Description du poste

In this role, you will engage and connect with our customers by providing excellent customer service. You will be an expert in product knowledge to inform, inspire and outfit customers. You will offer information on current merchandise, store promotions and events, and execute operational processes effectively and efficiently. Your goal is to bring our brand to life for customers while building brand loyalty and delivering with productivity.

What You'll Do

• Accueillir et aider les clients; localiser la marchandise efficacement en utilisant diverses méthodes; répondre aux questions rapidement et avec précision
• Donner des conseils de stylisme et faire des suggestions de tenues au client, en s’inspirant des mannequins et des présentoirs
• Promouvoir la fidélité en informant les clients sur nos programmes de fidélité
• Tirer parti des outils multi-réseaux pour offrir une expérience harmonieuse en magasin
• Soutenir les processus de la surface de vente, de la cabine d’essayage, de la caisse et de l’arrière-boutique, selon les besoins
• Faire preuve de courtoisie et répondre efficacement aux demandes internes et externes
• Échanger et vérifier les informations liées au travail afin de fournir un soutien
• In English : Engage and assist customers; locate merchandise efficiently using various methods; answer questions quickly and accurately
• In English : Offer style and outfit suggestions to the customer, utilizing mannequins and displays for inspiration
• In English : Promote loyalty by educating customers about our loyalty programs
• In English : Leverage omni channel offerings to deliver a frictionless customer experience
• Support sales floor, fitting room, check out, and back of house processes, as required
• Courteous and responsive to internal / external requests
• Exchange and verifies job related information to provide support

Who You Are / À propos de vous

• Avoir de bonnes aptitudes pour la communication, et être capable d’utiliser efficacement la technologie et d’interagir avec les clients et l’équipe en vue d’atteindre les objectifs
• Être motivé à résoudre les problèmes, à s’améliorer constamment, à apprendre sans cesse, à accepter la rétroaction et à prendre les mesures qui s’imposent
• Avoir la capacité de gérer les interactions avec les clients et les problèmes ou les préoccupations de manière courtoise et professionnelle
• Utiliser des compétences de base de cueillette d’informations pour résoudre les problèmes
• Être en mesure d’apprendre des procédures normalisées dans le cadre de formations en cours d’emploi
• Au Québec : Doit être capable de parler français
• Good communicator with the ability to utilize technology effectively and engage with customers and your team to meet goals
• Problem solver with a focus on continuous improvement, who is always learning, open to feedback and takes action as required
• Able to handle customer interactions and potential issues / concerns courteously and professionally
• Use basic information-gathering skills to solve problems
• Ability to learn procedural knowledge acquired through on-the-job training
• In Quebec : Must be able to speak French

Company Information

La société Gap Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et est déterminée à fournir un lieu de travail sans harcèlement ni discrimination. Nous nous engageons à recruter, embaucher, former et promouvoir des personnes qualifiées de tous les milieux, et à prendre toutes les décisions relatives aux emplois sans égard aux statuts protégés. Nous avons reçu de nombreux prix pour notre engagement de longue date en faveur de l’égalité, et continuerons à promouvoir un milieu de travail inclusif et diversifié favorisant le développement du sentiment d’appartenance à l’entreprise. Cette année, Gap a été reconnue comme Un des meilleurs milieux de travail selon Human Rights Campaign pour la septième année consécutive et nommée à l’indice d’égalité des sexes de Bloomberg pour la quatrième année d’affilée.

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Contract

Job function

• Administrative
• Retail

Industries

• Retail

Capitale-Nationale, Quebec, Canada