Retail-Quebec - Area Manager - QC

United Services Group; Trois-Rivières; On-site; CAD 64,000 - 96,000; Full time

Job summary

United Services Group recherche un responsable pour diriger et coordonner les services de nettoyage sur un territoire désigné, en assurant des services exemplaires et en augmentant les revenus clients existants. Vous gérerez les budgets, superviserez les équipes et sous-traitants, et assurerez la conformité des formations et des normes de santé et sécurité.

Le rôle exige la capacité de voyager fréquemment, de travailler sur des quarts variables et de développer des plans d’amélioration continue

Qualifications

• Aptitude pour développer et mettre en œuvre des plans avec le client.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Capacité à gérer une équipe mobile et des sous-traitants.
• Conduite sécuritaire et respect des normes.
• Capacité à analyser les budgets et optimiser les coûts.

Responsibilities

• Participer aux plans de développement et de mise en œuvre pour le client (calendriers, budgets, opportunités).
• Construire des relations solides avec les clients et les sous-traitants.
• Former les sous-traitants et les employés selon les exigences (SIMDUT, Santé et sécurité...).
• Diriger les initiatives de processus et identifier les lacunes avec la direction.
• Analyser et contrôler les budgets, surveiller les dépenses et proposer des stratégies d’optimisation.
• Implémenter les transitions de nouvelles activités sur les sites clients en respectant les processus.
• Soutien à l’embauche, formation, gestion de performance et résiliation des sous-traitants.
• Travailler en conformité avec les lois sur la santé et la sécurité.

Skills

Affaires

Communication

Leadership

Gestion du temps

Autonomie

Technologie

Budget

Job description

A propos de cette position

Ce rôle est responsable de la direction, de la gestion, de la coordination et de la mise en œuvre de la portée du travail du client dans une zone désignée, afin de fournir des services de nettoyage exceptionnels. Vous devrez également augmenter les revenus des clients existants et gérer unemaind'œuvre mobile.

Fonctions et responsabilités

• Participer aux plans de développement et de mise en œuvre pour le client (c.-à-d. Calendriers de cirage, budgets, opportunités de ventes additionnelles potentielles)
• Construire des relations solides avec les clients et les sous-traitants
• Responsable de la formation des sous-traitants et des employés à la formation requise par la loi (SIMDUT, Santé et sécurité, etc.) et à la formation spécifique de United en nettoyage.
• Diriger toutes les initiatives de processus et travailler avec la haute direction pour identifier les tendances et les lacunes dans les processus.
• Analyser et contrôler les budgets des magasins, surveiller les dépenses opérationnelles et développer des stratégies pour réduire les coûts et augmenter la rentabilité au niveau des magasins.
• Implémenter les transitions de nouvelles activités sur les sites clients en conformité avec le processus de transition
• Soutien à l'embauche / au recrutement / à la formation / à la gestion de la performance / au résiliation de sous-traitants
• Travailler en conformité avec les politiques et les lois sur la santé et la sécurité

Exigences de l'emploi

• Disponible pour répondre aux besoins et préoccupations des clients et des sous-traitants dans un délai convenable temps
• Capacité de travailler par quarts flexibles sur une base de rotation, y compris les soirs et les nuits
• disposé à voyager fréquemment sur le territoire désigné
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et soumis à un stress élevé et à résoudre efficacement les problèmes
• Permis de conduire valide et bon dossier de conduite

Compétences - Qualifications

• Sens aigu des affaires, solides compétences en communication verbale et écrite
• L'écoute active, gestion du temps, leadership, autonomie, maîtrise de la technologie
• Gestion de la budgétisation et des coûts dans les environnements opérationnels de conciergerie
• La connaissance des procédures d'entretien et de nettoyage des planchers est un atout.
• Capacité à motiver une équipe mobile de sous-traitants