restaurant supervisor

Second Cup; Ottawa; On-site; CAD 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

Un café renommé recherche un superviseur pour coordonner les activités du personnel et s'assurer de la satisfaction des clients. Le candidat idéal doit avoir une expérience de 2 à 3 ans et un certificat d'études secondaires. Environnement de travail en rythme rapide, garantissant des défis quotidiens et des responsabilités diversifiées.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience en supervision.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et rapide.
• Compétences en gestion de personnel et en service à la clientèle.

Responsibilities

• Superviser et coordonner les activités du personnel.
• Traiter les plaintes des clients.
• Évaluer les opérations quotidiennes et s'assurer des normes de santé et sécurité.

Skills

Supervision

Gestion du temps

Résolution de problèmes

Education

Certificat de fin d'études secondaires

Job description

Overview

Languages

English

Education

• Secondary (high) school graduation certificate
• or equivalent experience
  
  

Experience

2 years to less than 3 years

On site

Work must be completed at the physical location. There is no option to work remotely.

Work setting

• Coffee shop
  
  

Responsibilities

Tasks

• Supervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion food
• Address customers' complaints or concerns
• Supervise staff
• Ensure health and safety regulations are followed
• Balance cash and complete balance sheets, cash reports and related forms
• Organize and maintain inventory
• Set staff work schedules
• Monitor staff performance
• Evaluate daily operations
  
  

Supervision

• 3-4 people
  
  

Additional information

Work conditions and physical capabilities

• Fast-paced environment
• Work under pressure
• Standing for extended periods
• Physically demanding
• Repetitive tasks