Responsable kiosque

Strom Spa Inc; Sherbrooke; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Strom Spa Inc à Sherbrooke recherche un Responsable coordonnant l’équipe de conseillers et assurant une expérience de haute qualité sur les produits et services du Strøm Spa Nordique.

Vous supervisez le kiosque, gérez les tâches quotidiennes, participez au recrutement et à la formation, et veillez au suivi des conseillers et au respect des normes de stock et de présentation des offres. Une excellente communication et un sens du service client sont indispensables pour dynamiser les ventes.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle et connaissance des produits pour ventes.
• Capacité à coordonner les tâches quotidiennes du kiosque.
• Implication dans le recrutement, la formation et l’évaluation du personnel.
• Veiller au respect des normes de stock et à la mise en valeur des produits et services.

Responsibilities

• Offrir un service à la clientèle avec une bonne connaissance des produits offerts pour effectuer la vente de certificats-cadeaux, des promotions en cours et autres produits
• Coordonner les tâches quotidiennes du kiosque
• Contribuer au recrutement, au suivi de la formation et à l’évaluation de la performance
• Assurer un suivi aux tâches et responsabilités confiées aux conseillers
• Assurer la mise en œuvre des normes établies quant à la gestion des stocks et mise en valeur des produits et services
• Apporter des idées et des suggestions dans le but d’augmenter les ventes de la boutique

Skills

Service à la clientèle

Vente

Coordination d'équipe

Formation et évaluation du personnel

Job description

Le Responsable coordonne l’équipe de conseillers et s’assure, avec ceux-ci, d’offrir une expérience de grande qualité et personnalisée à la clientèle sur les produits et services offerts au Strøm Spa Nordique.

Responsabilités principales

• Offrir un service à la clientèle avec une bonne connaissance des produits offerts pour effectuer la vente de certificats-cadeaux, des promotions en cours et autres produits
• Coordonner les tâches quotidiennes du kiosque
• Contribuer au recrutement, au suivi de la formation et à l’évaluation de la performance
• Assurer un suivi aux tâches et responsabilités confiées aux conseillers
• Assurer la mise en œuvre des normes établies quant à la gestion des stocks et mise en valeur des produits et services
• Apporter des idées et des suggestions dans le but d’augmenter les ventes de la boutique