Responsable en gestion des urgences

Canadian-Red-Cros; Quebec; Hybrid; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

La Croix-Rouge canadienne est à la recherche d’un Responsable de la Gestion des urgences. Poste permanent à temps plein, hybride (Québec, Canada), pour coordonner bénévoles et interventions, et soutenir la préparation opérationnelle.

Vous développerez les activités de préparation, rendrez compte des résultats et représenterez l’organisme auprès des partenaires dans le cadre de missions provinciales et nationales.

Qualifications

• Maîtriser le français et l’anglais.
• Expérience en animation de comités et gestion de ressources bénévoles.
• Pouvoir rédiger des rapports d’activité et travailler en environnement stressant.

Responsibilities

• Appuyer le recrutement, l’intégration et la mobilisation des bénévoles sous sa supervision.
• Faciliter l’intégration du personnel d’intervention d’urgence dans la planification.
• Renforcer l’autonomie des équipes par la collaboration avec des bénévoles et l’application des normes.
• Cerner les lacunes opérationnelles et mettre en œuvre des plans d’action.
• Participer au développement et à l’organisation des activités de préparation (virtuels, simulations).
• Produire des rapports d’activité et assurer le suivi de la qualité des services.
• Représenter la Croix-Rouge canadienne auprès des partenaires.
• Participer à des opérations d’urgence au Québec ou au Canada, si nécessaire.
• Assumer des périodes de garde et des fonctions temporaires lors d’opérations.

Skills

Leadership positif

Relations interpersonnelles

Gestion du temps

Résolution de problèmes

Pouvoir travailler sous pression

Bilingue Français/Anglais

Education

Diplôme d’études collégiales en techniques de loisirs, ambulancières, policières, sciences humaines ou équivalent

Tools

Microsoft Office

Job description

Titre : Responsable de la Gestion des urgences

Lieu de travail : Partiellement virtuel/hybride (Québec, Canada)

Type d’emploi : Poste permanent à temps plein

La Croix-Rouge canadienne, organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d’organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2026, elle s’engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

Tâches et responsabilités

• Appuyer le recrutement, l’intégration et la mobilisation des bénévoles placés sous sa supervision, conformément à la structure de gestion des ressources bénévoles de la Croix-Rouge canadienne.
• Faciliter l’intégration du personnel d’intervention d’urgence dans la planification des activités et des opérations.
• Renforcer l’autonomie des équipes grâce à la collaboration avec des bénévoles afin de mettre en œuvre et d’appliquer les normes et les procédures relatives aux activités d’intervention.
• Cerner les lacunes dans les capacités opérationnelles des équipes sous votre supervision et mettre en œuvre un plan d’action pour les combler.
• Participer au développement, à la planification et à l’organisation des activités de préparation dans différents formats (environnements virtuels, simulations, etc.).
• Faire le suivi des activités administratives et de la qualité des services offerts avec les équipes sous votre supervision.
• Produire des rapports d’activité sur les réalisations des équipes de bénévoles.
• Représenter la Croix-Rouge canadienne auprès de divers partenaires afin de développer et d’entretenir des relations de confiance avec des organismes communautaires.
• Participer à des opérations d’urgence se déroulant au Québec ou au Canada, au besoin.
• Lors d’opérations d’urgence, assumer des fonctions et des responsabilités temporaires.
• Assumer des périodes de garde en alternance avec les autres membres de l’équipe.

Profil recherché

• Détenir un diplôme d’études collégiales en techniques de loisirs, ambulancières, policières, sciences humaines ou l’équivalent.
• Posséder d’une à trois années d’expérience en animation de comités et en gestion de ressources bénévoles.
• Maîtriser le français et l’anglais.
• Avoir une expérience professionnelle pertinente dans le domaine de la sécurité civile et en intervention d’urgence représente un atout.
• Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office.
• Pouvoir rédiger des rapports d’activité.
• Détenir un permis de conduire valide.
• Être en mesure de participer à des opérations d’urgence.
• Pouvoir résoudre des problèmes courants.
• Pouvoir travailler dans des conditions stressantes et dynamiques et faire preuve d’une grande adaptabilité.
• Faire preuve de leadership positif, rassembleur et mobilisateur.
• Posséder des aptitudes marquées pour les relations interpersonnelles.
• Posséder des habiletés marquées pour la gestion du temps et des priorités.

Conditions de travail

• Ce poste est basé dans un des bureaux de la Croix-Rouge canadienne au Québec, soit à Montréal ou à Québec.
• La personne retenue pourrait être appelée à travailler selon des horaires atypiques lors de situations d’urgence ou de déploiements et à assumer des périodes de garde.
• Les déplacements dans la province, et occasionnellement ailleurs au Canada, font partie des tâches régulières du poste.
• Étant donné que nous offrons des services à des communautés et que nous travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, clientèles, bénévoles, donatrices ou donateurs et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, la personne retenue pourrait devoir utiliser l’anglais dans l’exercice de ses fonctions même si ce n’est pas sa langue maternelle.
• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Si vous n’avez pas la citoyenneté ou la résidence permanente du Canada, nous vous encourageons à examiner attentivement votre visa pour savoir si vous êtes en mesure d’occuper le poste pour lequel vous présentez votre candidature. Consultez notre foire aux questions pour en savoir plus.
• La personne retenue devra réussir le processus de présélection et se soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.