Responsable de produits, Gestion de produits

Federation Caisses Desjardins; Aurora; Hybrid; CAD 100,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Boni annuel

Régime de retraite à prestations défin

Assurance collective et télémedecine

Job summary

Federation Caisses Desjardins recherche un responsable de produits pour incarner la voix du client dans des projets, et assurer l'expérience des membres et clients. Vous assemblez une gamme de produits et services dans un cadre cohérent et collaborez avec le promoteur de projet et l'analyste d'affaires pour répondre aux besoins des utilisateurs et réaliser les bénéfices attendus.

Vous dirigez vos escouades et intervenants sur des dossiers de planification, faisabilité, développement et

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline appropriée.
• Minimum de sept ans d'expérience pertinente.
• La connaissance du français est nécessaire.

Responsibilities

• Définir le carnet de produits dans des projets et mandats.
• Conseiller et accompagner les clients et partenaires dans la planification et le développement des projets.
• Voir au développement de politiques, normes et modèles supports des projets.
• Analyser les problématiques et proposer des diagnostics et recommandations.
• Coach pour d'autres responsables de produits.
• Représenter l'unité et Desjardins dans les accords avec partenaires externes.

Skills

Orientation client

Communication efficace

Esprit stratégique

Relations interpersonnelles

Coaching

Gestion des parties prenantes

Action oriented

Education

Baccalauréat dans une discipline appropriée

Job description

À titre de responsable de produits, vous représentez la voix du client dans le cadre des projets et êtes responsable de l'expérience membres et clients. Vous assemblez une gamme de produits et de services dans un processus cohérent afin de générer une expérience positive pour le membre et client. Vous travaillez en étroite collaboration avec le promoteur du projet et l'analyste d'affaires afin d'assurer que la solution réponde aux besoins des utilisateurs et que les bénéfices attendus du projet se réalisent. Vous gérez les relations avec les différentes parties prenantes du projet. Votre aptitude à susciter l'engagement des personnes devient alors une compétence incontournable. Vous assumez un rôle de leadership auprès de vos escouades et des différents intervenants dans le cadre de dossiers et projets portant sur de la planification, des études de faisabilité, du développement et des interventions stratégiques et complexes, à caractère novateurs. Vous formulez des recommandations relatives au développement et à la réalisation de dossiers ou de projets à complexité opérationnelle et conceptuelle élevée, ayant un impact sur un ou plusieurs secteurs d'affaires. Ceux-ci nécessitent une analyse et une compréhension globale et détaillée du domaine d'affaires et de l'organisation. Les arrimages sont nombreux. Vous êtes appelé à interagir avec un grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d'expertise variés. Vous exercez un rôle de spécialiste-conseil et de contenu dans votre domaine et agissez à titre de personne-ressource et de coach auprès d'instances.

Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Agir à titre de responsable de la définition du carnet de produit dans le cadre de projets, de mandats et d'activités de développement spécifiques à votre domaine de spécialité et à vos escouades, dont l'envergure et les impacts sont importants pour l'entreprise et dont la portée peut être au niveau du Mouvement.
• Conseiller et accompagner votre clientèle et vos partenaires dans le positionnement, la planification, le développement, la réalisation et les suivis relatifs à divers projets et mandats stratégiques sous votre responsabilité.
• Voir au développement et à l'évolution de politiques, de normes, de modèles et de programmes en soutien aux projets et aux mandats stratégiques de votre unité.
• Cibler et analyser des problématiques et des enjeux de taille. Établir des diagnostics et faire des recommandations aux instances concernées en matière de stratégies et tactiques porteuses de développement de marché.
• Agir à titre de coach pour d'autres responsables de produits.
• Représenter votre unité auprès des instances.
• Représenter la position de Desjardins dans le cadre d'ententes auprès de partenaires ou d'organismes externes.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail

* Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.

#LI-Hybrid, #ON10*

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de sept ans d'expérience pertinente
• Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Communiquer de manière efficace, Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Faire preuve d'esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles

Équité, diversité, inclusion et accessibilité. Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.