Responsable de l'excellence en gestion des programmes, AbbVie Care

Description de l'entreprise

AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des solutions et des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourd’hui et relever les défis médicaux de demain. Elle met tout en œuvre afin d’avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés, dont l’immunologie, l’oncologie, les neurosciences et les soins oculaires, de même que dans le domaine de l’esthétique par le truchement des produits et services d’Allergan Esthétique. Pour en savoir plus sur AbbVie, visitez le site www.abbvie.com. Suivez la société @abbvie sur Twitter, Facebook, Instagram, YouTube et LinkedIn.

Description du poste

En rejoignant AbbVie, vous ferez partie d'une équipe de professionnels exceptionnels voués à avoir un impact remarquable sur la vie des patients. Chez AbbVie, nous menons chaque jour des travaux scientifiques novateurs à l'échelle mondiale. AbbVie Canada est l'un des meilleurs milieux de travail au Canada.

Lorsque vous choisissez votre cheminement de carrière, choisissez d'être remarquable.

La mission d'AbbVie est de découvrir et de livrer des médicaments novateurs qui résolvent de graves problèmes de santé d'aujourd'hui et qui relèvent les défis médicaux de demain. Nous nous efforçons d'avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans plusieurs domaines thérapeutiques clés: immunologie, oncologie, neurosciences, soins oculaires, virologie, santé des femmes et gastro-entérologie, en plus des produits et services de notre portefeuille Allergan Esthetics.

Nous avons la possibilité d'occuper un poste de responsable, Excellence en gestion de programme au sein de notre division AbbVie Care. Dans ce rôle, vous serez responsable de diriger l'équipe des gestionnaires de programme d'AbbVie Care Senior responsable des opérations globales des programmes de soutien aux patients en oncologie, maladie de Parkinson, migraine et spécialités.

Responsabilités:

Leadership et perfectionnement:

• Diriger et encadrer l'équipe de gestionnaires principaux de programme, en favorisant un environnement collaboratif et axé sur les résultats.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de programme qui correspondent à la mission et aux objectifs d'AbbVie.

Excellence opérationnelle

• Superviser le fonctionnement quotidien des programmes de soutien aux patients afin d'assurer une prestation homogène des services.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour rationaliser les processus et améliorer l'efficacité du programme.

Gestion des fournisseurs

• Gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires externes, assurer une prestation de services de haute qualité et le respect des contrats.
• Négocier des ententes et surveiller le rendement des fournisseurs par rapport aux indicateurs de performance clés établis.

Gestion financière

• Élaborer des budgets et des plans financiers pour les programmes, en veillant à la responsabilité financière et à l'harmonisation avec les objectifs organisationnels.
• Surveiller les dépenses et mettre en œuvre des mesures de contrôle des coûts pour optimiser les ressources du programme.

Surveillance du rendement

• Établir et suivre des indicateurs clés de rendement (IPC) pour mesurer la réussite du programme et cerner les points à améliorer.
• Préparer et présenter régulièrement des rapports à la haute direction sur le rendement et les résultats du programme.

Qualifications

Éducation:

• Baccalauréat en affaires, en sciences ou dans un autre domaine pertinent.

Expérience et connaissances:

• Antécédents avérés en leadership, en gestion et en encadrement d'équipes interfonctionnelles ou de personnes fonctionnelles.
• Perspective générale des affaires et bonne compréhension des facteurs stratégiques.
• Forte capacité d'analyser les connaissances des patients et des clients à partir de données et d'analyses.
• Expérience de la direction de plans de grands projets et de la surveillance et du suivi des jalons et des dates clés.
• Expérience de la gestion des fournisseurs de programmes de soutien aux patients.

Compétences et aptitudes essentielles:

• Capacité de négocier des projets, des ressources et des échéanciers.
• Faire preuve d'un sens politique et d'un jugement commercial fort.
• Utiliser de solides compétences organisationnelles pour naviguer dans des priorités concurrentes.
• Résoudre rapidement les problèmes.
• Préparer et présenter des présentations de grande qualité.
• Capacité de se tenir au courant de l'évolution des marchés des soins de santé, des provinces et des payeurs privés.
• Solides compétences en communication en anglais et Français (à l'écrit et à l'oral).

AbbVie est un employeur qui assure l'égalité des chances et encourage les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à postuler.

Informations complémentaires

AbbVie s’engage à agir avec intégrité, à stimuler l’innovation, à transformer des vies, à servir la communauté et à favoriser la diversité et l’inclusion. Elle a pour politique d’employer les personnes les plus qualifiées sans aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, l’âge, le sexe (y compris la grossesse), le handicap physique ou mental, l’état de santé, les caractéristiques génétiques, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, le statut protégé d’ancien combattant ou toute autre caractéristique protégée par la loi.