Responsable de groupe, Technologie de l'information

GIRO Inc. / Le Groupe en informatique et recherche opérationnelle; Montreal; On-site; CAD 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie bien établie, GIRO, recherche un Responsable de groupe en Technologie de l'information pour superviser une équipe spécialisée et assurer le bon fonctionnement des services informatiques. Ce rôle implique la gestion de projets TI, la communication entre équipes, et le développement des compétences des membres de l'équipe. Avec un environnement de travail collaboratif, des horaires flexibles, et un ensemble complet de bénéfices, GIRO offre une opportunité unique d'avancer vos compétences en technologie tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie.

Benefits

Heures de travail flexibles

Assistance pour le transport

Assurances de groupe

Formation et développement professionnel

Activités d'équipe

Qualifications

• 8-10 années en gestion d'équipes systèmes/réseau.
• Maitrise du français et de l'anglais.
• Expertise technique dans le domaine.

Responsibilities

• Coordination et gestion d'équipe TI.
• Suivi et amélioration de l'infrastructure.
• Communication constante avec les autres équipes.

Skills

Gestion de projet

Communication

Interpersonnel

Autonomie

Rigueur

Education

Diplôme universitaire en informatique

Tools

ITSM

ITIL

CompTIA

Job description

Responsable de groupe, Technologie de l'information page is loaded

Responsable de groupe, Technologie de l'information

Apply locations Montreal, Rosemont time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R-100000062

GIRO IS YOUR WAY FORWARD

At GIRO, our mission is clear: Improving quality of life around the world through software and services that increase the efficiency of public transport and postal delivery.

Joining us means contributing to projects and initiatives that makes a real difference to millions of people. E very line of code, every idea, every action, advances our impact around the world . Join us and let’s lead the way forward, together.

Why choose GIRO?

• Join a Quebec software company that is an international leader

• Advance your career in a collaborative work environment where expertise and commitment are the driving force behind every project

• Stability based on long-lasting client relationships and our long-term vision

AN ENVIRONMENT F OR GROW TH

Here, we focus on an inclusive and positive environment .

We offer a range of benefits, including

• Flexible working hours, including remote work for a balance d life .

• Team activities and annual traditions that we take pride in : 5 à 7, GIRO Day, trivia , sports competitions and more!

• A helping hand for your transportation, which could include reimbursement of your OPUS card or your BIXI .

• Drinks and snacks: C offee, tea s , hot chocolate and fruit .

• Group insurance tailored to your needs and group RRSP ( with contribution of up to 5% ) . *

• Everyday support: E mployee assistance program, telemedicine and mental health support.

• Training and professional development opportunities to grow, learn and discover your way forward .

*Only applicable to permanent employees .

Description du poste

Le responsable de groupe TI est chargé de coordonner, planifier et diriger les activités liées à l'informatique dans notre organisation. Afin d’y arriver, le responsable de groupe gère une équipe de professionnels des TI en infrastructure et en soutient. Il se sert de son expertise technique et de ses compétences en gestion, analyse, mobilisation et communication en vue d’amener son équipe à maintenir et faire évoluer le service informatique de l’entreprise. Le responsable de groupe voit également au développement des compétences et à l’évolution des membres de son équipe.

Pour bien accomplir ses responsabilités, le responsable de groupe gère les projets liés à l’évolution de l’infrastructure et s’assure de son bon fonctionnement. Il travaille en collaboration avec les autres équipes afin de répondre aux besoins ou à s’allier à d’autres expertises requises dans sa mission.

Le poste relève de la direction des systèmes et technologies de l’information (STI).

Les principales responsabilités

Communication et technologies

• Être l’ambassadeur des produits et technologies dont son groupe a la responsabilité.

• Maintenir, améliorer et moderniser l’infrastructure afin d’opérer dans les meilleures conditions

• Assurer une communication et une collaboration constantes avec les autres équipes.

• Supporter l’équipe dans l’ensemble de leurs activités de support, d’analyse et de développement.

• Établir et maintenir l’ensemble des procédures standards, des politiques, des processus de dépannage et d’escalade.

Gestion des actifs

• Veiller à ce que les demandes de changement suivent le bon processus et s’assurer de suivre le cycle de vie du matériel en collaboration avec le chef d’équipe.

• S’assurer d’avoir en place une solution de monitoring permettant d’assurer la disponibilité des services.

• En ligne avec le programme de sécurité, assurer que les niveaux de sécurité sur le réseau, l’infrastructure et les serveurs soient maintenus et que les contrôles soient respectés.

Gestion des projets TI

• Coordonner les adaptations liées aux changements technologiques.

• Planifier l’ensemble des activités de son groupe.

• Établir des échéanciers. Identifier et communiquer les modifications significatives aux échéanciers.

• Gérer les priorités, identifier les situations problématiques et proposer des solutions de rechange.

• Participer à des propositions et des estimations d’efforts.

Gestion d’équipe

• Planifier l’ensemble du travail des membres de son équipe, en fonction des priorités. Signifier les besoins en ressources. Gérer les horaires. Utiliser des métriques.

• S’assurer d’obtenir et de transmettre l’information pertinente aux membres de son équipe.

• Encadrer et coacher les membres de son équipe, et voir au développement de leurs compétences.

• Être responsable des évaluations de la performance et de la définition des objectifs personnels des membres de son équipe.

• Être responsable de la mobilisation et du bon fonctionnement de son équipe. Gérer les demandes (horaires, congés, conflits, matériel, etc.) et veiller au respect des politiques et processus internes

Ce que nous aimerions voir chez toi

• 8- 10 années dans un poste de gestionnaire d’équipes d’administration systèmes/réseau et de soutien technique, dont 3 à 5 dans un rôle de gestionnaire senior.

• Diplôme universitaire en informatique ou combinaison d’expérience et de formation pertinente

• Connaissance des bonnes pratiques telles que : ITSM, ITIL, CompTIA, etc.

• Expertise technique dans le domaine

• Compétences techniques actualisées

• Maitrise du français et de l’anglais (interaction avec des fournisseurs anglophones)

• Autonomie, rigueur et polyvalence

• Solides compétences interpersonnelles, notamment en matière de communication écrite et orale ainsi qu’en présentation.

• Capacité à travailler de manière autonome

READY TO LEAD THE WAY WITH US?

Apply now and talk to our talent acquisition team. We look forward to meeting you!

In accordance with the norms and regulatory requirements which GIRO follows , all positions, whether open-ended, fixed-term or internship s , must be subject to a criminal background check. Positions involving access to financial data are subject to a credit check. Checks are carried out in accordance with GIRO's established procedures .

Conditions of employment: Candidates must have the right to work in the chosen country at the time they are offered a job. Applicants are entirely responsible for obtaining any work permits, visas or other authorizations required for the position .

Similar Jobs (2)

Développeur ou Développeuse en sciences de données

locations Montreal, Rosemont time type Full time posted on Posted Yesterday

Développeur ou Développeuse en ingénierie de données

locations Montreal, Rosemont time type Full time posted on Posted Yesterday