Responsable d’équipe (gérant de département) rayon Vélo et Atelier

Décathlon Canada; Quebec; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Rejoignez une entreprise dynamique qui valorise le sport et l'inclusion! Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant où vous pouvez développer votre carrière tout en aidant les clients à découvrir la magie du sport. En tant que membre clé de l'équipe, vous serez responsable de l'accompagnement des collaborateurs, de l'amélioration continue des opérations, et de l'engagement avec les clients pour répondre à leurs besoins. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous aimez le travail d'équipe, cette opportunité est faite pour vous!

Benefits

Prime bihebdomadaire

Formation et développement personnel

Rabais sur les produits

Accès gratuit aux installations sportives

Vacances et horaires flexibles

Programme d'assurance complet

Qualifications

• Intérêt pour le commerce au détail et le service à la clientèle.
• Compétences en gestion du personnel avec une approche inclusive.

Responsibilities

• Promouvoir l’amélioration continue des membres de l'équipe.
• Accueillir et conseiller les clients sur leurs choix sportifs.

Skills

Service à la clientèle

Gestion du personnel

Écoute active

Empathie

Recrutement

Job description

Qui sommes-nous?

En 2018, Décathlon s’installe au Canada avec l’ouverture d’un premier magasin à Brossard. Aujourd’hui, Décathlon Canada c’est près de 1000 collaborateurs et collaboratrices, 20 magasins, un centre de distribution et une plateforme de commerce électronique au service de notre mission: faire bouger l'humanité grâce à la magie du sport.

Envie de faire bouger les choses ou les gens autour de vous? Joignez-vous à notre équipe!

Nos valeurs

Vitalité. Responsabilité. Authenticité. Générosité.

Pourquoi rejoindre notre équipe?

Vous aimez bouger seul·e, en famille ou entre ami·e·s? C’est tout ce que ça prend pour travailler chez nous! Pas besoin d’être un·e athlète olympique. Et comme Décathlon est en pleine croissance, il y a suffisamment de possibilités pour développer votre plan de carrière! Ici, il n’y a pas de limite à vos ambitions professionnelles ou personnelles.

Vos avantages :

• Prime bihebdomadaire : chaque période de paie est une partie qu'on gagne en équipe! Les retombées sont immédiatement partagées avec tous nos collaborateur·rice·s!

• La possibilité de grandir dans l’entreprise (nous avons même notre propre école - Academy - formations pour le développement personnel ou professionnel)

• Une entreprise qui se soucie de l'environnement en proposant des produits écoconçus et qui pose des actions concrètes pour protéger notre planète.

• Rabais sur les produits et l’occasion de tester les produits : nous sommes convaincus que vous deviendrez ambassadeur·rice.

• Accès gratuit à nos installations sportives

• Moments privilégiés en équipe et des relations authentiques avec les collègues: on joue en équipe chez Décathlon!

• Du temps pour soi (vacances, journées personnelles et horaire flexible)

• Un programme d'assurance complet dès 30 h de travail (télémédecine, assurance médicale, dentaire et invalidité)

• Des primes de déplacement vert, un programme d’actionnariat privé, une contribution au REERet un Programme d’Aide aux Employés et à la Famille (PAEF)
  
  

Ce que vous ferez

• Promouvoir l’amélioration continue des membres de votre équipe en les accompagnant dans le cadre de leurs projets en magasin et personnels
• Effectuer des rencontres individuelles mensuelles (EID) avec les membres de votre équipe
• Aligner le bon fonctionnement des opérations de votre rayon avec la stratégie globale du magasin
• Travailler en collaboration avec des collègues afin d'atteindre les objectifs établis
• Prendre des responsabilités et des initiatives au quotidien
• Participer à l'amélioration continue de l'entreprise
• Vous conseillez avec les clients(tes) et amateurs(trices) de sports en les aiguillant dans leurs choix et en répondant à leurs besoins.
• Vous accueillez, écoutez et dialoguez avec nos clients(tes) pour vous assurer de combler leurs attentes.
• Vous communiquer les avantagesde devenir membre Décathlon en leur parlant des services exclusifs du magasin.

Nous cherchons une personne avec:

• un intérêt marqué pour le commerce au détail, le service à la clientèle et les sports
• des compétences en matière de gestion du personnel en adoptant une approche participative et inclusive
• de l’entregent et capable de faire preuve d'écoute active et d'empathie envers les membres de son équipe afin de les mobiliser, les tirer vers le haut et les motiver autour d'objectifs communs
• la capacité de recruter du personnel et de fournir du coaching

Décathlon propose un environnement de travail inclusif et sans discrimination, et encourage les candidatures de personnes handicapées, de différentes origines en plus de reconnaître l’importance d'une main-d'œuvre multigénérationnelle et de l'égalité entre les femmes et les hommes. Si en raison d'une situation de handicap vous avez besoin de ressources particulières lors du processus de recrutement, veuillez nous en aviser. Chez Décathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.