Responsable, Contrôles réglementaires - Montréal, QC

Scotiabank; Montreal; On-site; CAD 90,000 - 125,000; Full time

Job summary

Banque Scotia est à la recherche d’un Responsable, Contrôles réglementaires à Montréal, QC. Vous effectuerez des vérifications quotidiennes et assurerez le respect des exigences réglementaires, tout en réduisant les risques liés aux activités bancaires et aux services aux petites entreprises.

Vous identifierez les irrégularités, recommanderez des actions et collaborerez étroitement avec les succursales et l’Exploitation globale pour soutenir l’atteinte des objectifs.

Qualifications

• Connaissance approfondie des activités et procédures des succursales
• Bonne maîtrise des politiques de conformité et de gestion des produits et services financiers
• Conformité aux exigences réglementaires pour particuliers et petites entreprises
• Bonne compréhension des risques et du processus d’octroi de crédit

Responsibilities

• Effectuer les vérifications quotidiennes dans l’OACR.
• Assurer une surveillance réglementaire afin de soutenir les succursales et les équipes de direction.
• Examiner les opérations client pour repérer irrégularités et risques potentiels.
• Communiquer les lacunes à la direction et formuler des recommandations.
• Prendre les mesures nécessaires pour résoudre les cas dans l’OACR et protéger les clients.
• Veiller au respect des procédures de sécurité et des pouvoirs établis.
• Assurer le suivi des cas jusqu’à résolution et respecter les délais (24–48 h).
• Collaborer avec les équipes d’exploitation et les succursales pour un soutien efficace.

Skills

Analyse et résolution de problèmes

Communication efficace

Gestion des priorités

Autonomie

Collaboration

Tools

IntraCom

Gestionnaire des ventes

Plateforme de travail

Caisses sans papier

OACR

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Titre: Responsable, Contrôles réglementaires - Montréal, QC

Numéro de la demande: 276900

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Objectif du poste

À titre de Responsable, Contrôles réglementaires, vous contribuez au succès des Contrôles réglementaires et du Réseau canadien en effectuant des vérifications indépendantes et rigoureuses afin de soutenir les équipes de l’Exploitation globale et les succursales.

Vous veillez à ce que les activités soient réalisées conformément aux exigences réglementaires ainsi qu’aux politiques et procédures internes de la Banque. Vous identifiez les irrégularités, formulez des recommandations et contribuez à réduire les risques liés aux activités bancaires, au crédit, aux placements et aux services bancaires aux petites entreprises.

Ce que vous ferez

• Effectuer des vérifications du jour suivant dans l’outil automatisé des Contrôles réglementaires (OACR).
• Assurer une surveillance réglementaire quotidienne afin de soutenir les équipes de direction des succursales et de veiller au respect des exigences.
• Examiner, rechercher et analyser les opérations de la clientèle afin de repérer les irrégularités et les risques potentiels.
• Communiquer les lacunes relevées à la direction de la succursale et à la direction des Contrôles réglementaires, et formuler des recommandations appropriées.
• Prendre les mesures nécessaires pour résoudre les cas dans l’OACR pouvant avoir une incidence sur la clientèle ou présenter un risque pour la Banque.
• Veiller au respect des procédures de sécurité de la Banque ainsi que des pouvoirs et limites applicables.
• Assurer le suivi des cas irréguliers jusqu’à leur résolution complète.
• Respecter les indicateurs de rendement clés, les objectifs de contrôle de la qualité ainsi que les engagements opérationnels, notamment la résolution des dossiers dans un délai de 24 à 48 heures.
• Collaborer étroitement avec les équipes de l’Exploitation globale et les partenaires des succursales afin d’offrir un soutien efficace.
• Agir comme personne-ressource en matière de contrôles réglementaires pour le Crédit aux particuliers, les Services bancaires aux petites entreprises et les Opérations courantes.
• Se tenir au courant des politiques, procédures et changements réglementaires touchant ces secteurs.
• Repérer les occasions d’amélioration des processus, d’automatisation et d’efficacité opérationnelle.
• Contribuer à l’identification de fraudes potentielles et des possibilités pertinentes liées aux placements.
• Participer aux rencontres d’équipe, aux caucus et aux rencontres individuelles, ainsi qu’aux initiatives d’engagement de la Banque.
• Contribuer à une culture inclusive et axée sur un rendement élevé, la collaboration, le perfectionnement et l’engagement.

Ce que vous apportez

• Une connaissance approfondie des activités, politiques et procédures des succursales, notamment des systèmes de contrôle et des applications utilisées en succursale.
• Une excellente connaissance des politiques et processus liés à la création, à l’administration et à la conformité des produits et services financiers.
• Une connaissance approfondie des exigences de conformité applicables aux particuliers et aux petites entreprises.
• Une solide connaissance des exigences réglementaires.
• Une bonne compréhension des politiques et processus liés au risque et à l’octroi de crédit aux particuliers et aux petites entreprises.
• Une connaissance pratique du Code de pratique canadien des services de cartes de débit ainsi que des produits et services financiers.
• Une connaissance des systèmes et outils de la Banque tels qu’IntraCom, Gestionnaire des ventes, Plateforme de travail, Opérations de caisse sans papier et OACR constitue un atout important.
• De solides compétences informatiques.
• De fortes capacités d’analyse, de recherche, de résolution de problèmes et un excellent souci du détail.
• La capacité de travailler de façon autonome, de gérer les priorités et de prendre des décisions judicieuses dans les limites des politiques et pouvoirs établis.
• De solides aptitudes pour la communication et la collaboration avec différents partenaires.

Votre environnement de travail

Vous travaillerez de façon autonome dans les limites des pouvoirs qui vous sont conférés et conformément aux politiques de la Banque. Vous collaborerez régulièrement avec les équipes des succursales, de l’Exploitation globale et des Contrôles réglementaires.

Le rôle offre également des occasions de perfectionnement continu par l’entremise de formations, de jumelage, d’activités de réseautage et des plateformes d’apprentissage de la Banque.

En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs.

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici . Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.