Responsable, Communications

Description de l'entreprise

AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des solutions et des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourd’hui et relever les défis médicaux de demain. Elle met tout en œuvre afin d’avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés, dont l’immunologie, l’oncologie, les neurosciences et les soins oculaires, de même que dans le domaine de l’esthétique par le truchement des produits et services d’Allergan Esthétique. Pour en savoir plus sur AbbVie, visitez le site www.abbvie.com. Suivez la société @abbvie sur Twitter, Facebook, Instagram, YouTube et LinkedIn.

Description du poste

Vous joindre à AbbVie signifie que vous ferez partie d’une équipe de professionnels exceptionnels qui se sont engagés à avoir un impact remarquable sur la vie des gens. Chez AbbVie, nous effectuons des recherches scientifiques révolutionnaires à l’échelle mondiale au quotidien. AbbVie Canada est l’un des Meilleurs lieux de travail au Canada.

En choisissant votre cheminement de carrière, choisissez d’être remarquable.

Le Responsable, Communications, qui relève du Directeur, Affaires de l’entreprise et Engagement des patients, sera chargé d’élaborer et de diriger les communications stratégiques internes et externes de l’entreprise afin de rehausser le profil et la présence d’AbbVie au Canada. Le titulaire du poste doit posséder de solides aptitudes et compétences de leadership qu’il utilisera pour diriger une équipe responsable du développement du secteur thérapeutique, de l’élaboration de la stratégie de communication de la marque et de l’exécution de tactiques en appui à nos objectifs d’entreprise.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Diriger une équipe de professionnels chevronnés en communication, guider les membres de l’équipe dans leurs stratégies respectives de communication, contribuer à leur perfectionnement et appuyer les objectifs globaux de l’équipe.
• Comprendre les pratiques efficaces de communication et d’engagement externe et donner des conseils à ce sujet afin d’améliorer la cohésion de la stratégie et de veiller à ce que les parties prenantes internes et externes soient informées des priorités et des valeurs d’AbbVie et soient engagées à les respecter.
• Collaborer avec l’équipe de direction canadienne ainsi qu’avec l’ensemble des membres de l’équipe interfonctionnelle, et les conseiller, le cas échéant, afin d’anticiper les comportements futurs des parties prenantes et de mieux gérer les résultats externes et internes.
• Être tourné vers l’avenir et savoir comment protéger et améliorer la réputation d’AbbVie, à l’interne et à l’externe, tout en utilisant différents canaux et outils de communication, et en atténuant les situations de gestion de crises et d’enjeux, et en travaillant de manière proactive pour les résoudre.
• Posséder une expertise dans l’établissement d’un canal numérique et d’une stratégie en matière de médias sociaux, en accord avec l’approche du siège social mondial d’AbbVie.
• Mettre en avant et peaufiner la stratégie d’AbbVie au Canada dans différents domaines, notamment en matière de responsabilité sociale de l’entreprise, d’environnement, de société et de gouvernance (ESG) et de philanthropie, conformément à l’approche de l’entreprise à l’échelle mondiale.
• Posséder des connaissances approfondies de la gestion des communications de l’entreprise, y compris des réunions internes d’employés à grande échelle, et des communications d’entreprise multicanal.
• Posséder de solides capacités de gestion de personnes permettant de faire progresser, de perfectionner et de gérer les membres de l’équipe, mais aussi de gérer des fournisseurs et des agences externes, ainsi que d’intervenir et de collaborer avec ces derniers. Veiller à ce que toutes les exigences appropriées en matière d’approvisionnement soient respectées dans le cadre de la collaboration avec les fournisseurs externes.

COMMERCIALISATION et IMAGE DE MARQUE D’ABBVIE

• Élaborer le discours d’AbbVie au Canada en collaboration avec des membres d’autres équipes interfonctionnelles telles que celles des Affaires médicales, des Affaires gouvernementales et celle de la Commercialisation mondiale de l’entreprise. Il s’agit, entre autres, de tout le matériel connexe et des outils nécessaires à la mise en œuvre de ce discours.
• Diriger l’élaboration de la stratégie de communications externes pour AbbVie au Canada, pour tous les canaux appropriés tels que le site Web d’AbbVie Canada, les forums, les plateformes de médias sociaux et tous les autres outils externes.
• En partenariat avec tous les membres de l’équipe des Affaires de l’entreprise, diriger les formations et les outils du programme de conférence afin que les employés soient en mesure d’utiliser ou de communiquer le discours d’AbbVie.
• Établir un calendrier de contenu pour s’assurer que les messages stratégiques et systémiques d’AbbVie sont actualisés et à jour sur l’ensemble des plateformes d’AbbVie, notamment, mais sans s’y limiter, les médias sociaux et le site Web.
• En collaboration avec le Directeur, Affaires de l’entreprise, élaborer une stratégie médiatique pour le Directeur général et les autres membres de l’équipe de direction canadienne, afin d’assurer l’uniformité des messages promotionnels de l’entreprise approuvés par AbbVie et conformes à la marque d’AbbVie.
• Mesurer, suivre et vérifier les processus internes selon les besoins et les exigences.
• En plus d’être gestionnaire de personnes, assister le Directeur, Affaires de l’entreprise, dans l’accueil et l’intégration des nouveaux membres de l’équipe.

SOUTIEN À LA PÉPINIÈRE DE PRODUITS et(ou) AU SECTEUR THÉRAPEUTIQUE

• Participer à des équipes de marque et diriger la stratégie de communication liée aux secteurs thérapeutiques ou à la future pépinière de produits, au besoin. Superviser la gestion et la mise en œuvre de cette stratégie.
• Prendre une part active aux activités des équipes de marque et trouver des occasions de travailler en collaboration avec des collègues occupant d’autres fonctions pour atteindre les objectifs fixés pour la marque. Assurer l’harmonisation entre tous les membres.
• Cerner de manière proactive les occasions de collaboration pour les secteurs thérapeutiques identifiés avec les membres de l’équipe interfonctionnelle, en particulier les Affaires médicales, l’Accès au marché et les Affaires gouvernementales, les Affaires réglementaires, les Relations avec les patients et la Commercialisation. Il en va de même pour les groupes de parties prenantes externes, en collaboration avec les membres de l’équipe interfonctionnelle.
• Veiller à harmoniser chaque activité externe des secteurs thérapeutiques avec l’ensemble des activités et communications internes de chacun d’eux.
• Assurer la liaison avec les équipes à l’échelle mondiale et régionale afin de connaître les autres exigences pour l’élaboration des communications externes et internes.

Superviser l’élaboration d’un discours et de messages clés relatifs aux secteurs thérapeutiques, ainsi que d’autres documents de communication à des fins externes, avec les médias et d’autres points de vente externes, mais sans s’y limiter.

COMPÉTENCES ESSENTIELLES

• Expérience en matière de partenariat et de collaboration avec les membres de l’équipe de direction, en les conseillant respectueusement sur le ton d’AbbVie à utiliser à l’externe.
• Capacité de diriger une équipe avec prévoyance en communiquant une vision claire et en aidant les membres de l’équipe à se surpasser.
• Capacité à travailler en collaboration, et de manière réfléchie, avec tous les membres de l’équipe et tous les membres d’autres équipes interfonctionnelles.
• Aptitude à trouver des moyens innovants et cohérents de rassembler les membres de l’équipe, d’expliquer et de définir la stratégie future.
• Capacité à établir des relations de confiance avec les collègues et haut niveau de compétences interpersonnelles.
• Grande capacité à réseauter et à exercer une influence pour tirer parti des relations à l’intérieur et à l’extérieur d’AbbVie.
• Aptitudes prouvées à synthétiser des questions liées à des recherches complexes pour produire des communications efficaces.
• Excellentes aptitudes pour les communications verbales et écrites.
• Capacité à bâtir des relations avec des tiers en mettant à profit les bonnes techniques de négociation.
• Sens poussé de la planification, de l’organisation, de la gestion des budgets et du temps.
• Capacité à s’engager dans des actions clés et à faire preuve des comportements de base qui appuient les compétences de leadership d’AbbVie.

EXIGENCES

• Baccalauréat en communications, sciences sociales ou l’équivalent.
• Maîtrise en administration des affaires, maîtrise en sciences politiques ou sociales, en communications (un atout).
• Dix ans (et plus) d’expérience dans le service des communications d’une multinationale ou d’une agence de relations publiques. De préférence: expérience en communications externes et internes, et expérience en communication de crise.
• Expérience de travail en collaboration avec diverses parties prenantes, y compris les associations de patients, les gouvernements, les associations et les agences du secteur, de préférence.
• Connaissances avancées de l’anglais et du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Connaissances pratiques de la suite MS Office et de toutes autres nouvelles technologies connexes en lien avec le poste et l’environnement de travail.
• Bonne connaissance des médias sociaux et des plateformes numériques, et compréhension des tendances et des outils actuels, de préférence.
• Expérience dans la direction et l’élaboration de stratégies et le fonctionnement à un échelon élevé.
• Connaissance du marché canadien des médias, des tendances actuelles en matière de médias sociaux, des nouveaux outils de communication et des pratiques exemplaires, ainsi que des communications dans le domaine pharmaceutique ou des produits.
• Disposition à effectuer 10% de déplacements au Canada et 5% de déplacements à l’étranger.

AbbVie offre des chances égales d’emploi à tous et à toutes, et encourage les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à poser leur candidature.

AbbVie est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à agir avec intégrité, à stimuler l'innovation, à transformer des vies et à servir notre communauté. Égalité des chances pour les employeurs, les anciens combattants et les personnes en situation de handicap.