RESPONSABLE CLÉ

La Vie en Rose Inc.; Edmonton; On-site; CAD 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

La Vie en Rose Inc. à Edmonton recherche un(e) conseiller(ère) boutique ayant une expérience en vente et une sensibilité pour la lingerie, les vêtements de nuit et les maillots de bain.

Vous accueillez les clients, écoutez leurs besoins et recommandez des produits adaptés, en expliquant les caractéristiques et les matières. Sous la supervision de l’équipe, vous ouvrez et fermez la boutique, atteignez vos objectifs, gérez le plancher, assurez la propreté et participez à une expérience client

Qualifications

• Expérience confirmée dans le domaine de la vente.
• À l’écoute des besoins de la clientèle pour offrir une expérience de magasinage qui surpasse les attentes.
• Être proactif(ve) et faire preuve de tact.
• Disponibilité les jours fériés et périodes achalandées.
• Bilinguisme fonctionnel (un atout).

Responsibilities

• Accueillir chaque client dans la boutique avec le sourire.
• Conseiller sur les caractéristiques techniques, la qualité et les matières des articles; proposer des pièces complémentaires.
• Être disponible en cabine d’essayage et aider le client.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente personnels.
• Gérer le plancher en l’absence des gestionnaires et placer la marchandise.
• Maintenir la boutique et l’arrière-boutique propres et bien rangées.
• Rester informé des nouveautés pour partager vos coups de cœur.
• Accompagner les clients à la caisse et traiter les transactions.
• Appliquer les politiques du siège et accomplir d’autres tâches liées à l’équipe.

Skills

Vente

Écoute client

Proactivité

Service client

Bilinguisme

Job description

Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité

Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce que nous voulons que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau.

Nous avons plus de 275 boutiques à l'échelle du Canada et notre marque est présente dans 18 pays.

La personne que l’on cherche

Tu es la personne qu’il nous faut si :

• Tu as déjà de l’expérience dans le domaine de la vente;
• Tu aimes les vêtements qui célèbrent la féminité sous toutes ses formes comme la lingerie, les vêtements de nuit et les maillots de bain;
• Tu es à l’écoute des besoins de la clientèle pour lui offrir une expérience de magasinage qui surpasse ses attentes;
• Tu es proactif.ve et tu fais preuve de tact;
• Tu es prêt.e à travailler pendant les jours fériés et au-delà du plafond d’heures prévues pendant les périodes achalandées (selon tes disponibilités);
• Tu cherches un emploi qui t’offre toujours de nouveaux défis à relever;
• Bilinguisme fonctionnel (un atout).

Tu as envie de mettre ton talent à contribution? Nous t’invitons à partager notre quotidien rempli de plaisir!

Ce à quoi pourraient ressembler tes journées

Sous la supervision de l’équipe de gestion de la boutique, tu auras une double responsabilité: conseiller la clientèle en vue de maximiser le potentiel de ventes, en plus d’ouvrir et de fermer la boutique. Pour bien accomplir ton travail, tu devras :

• Accueillir chaque client.e qui entre en boutique avec ton plus beau sourire;
• Répondre à ses questions et l’aider à trouver les morceaux parfaits. Comment? En parlant des caractéristiques techniques, de la qualité et des matériaux des produits, sans oublier de suggérer des articles complémentaires;
• Être disponible lorsque les client.e.s sont en cabine d’essayage;
• Atteindre et dépasser tes objectifs de vente personnels (nos formations t’aideront à y arriver!);
• Gérer le plancher de vente en l’absence des gestionnaires;
• Préparer, identifier et placer la marchandise sur le plancher de vente pour offrir une expérience de magasinage mémorable;
• T’assurer que tout est propre et bien rangé dans la boutique et l’arrière-boutique;
• Être à l’affut de nos nouveautés et de leurs caractéristiques pour pouvoir partager tes coups de cœur avec la clientèle;
• Accompagner les client.e.s à la caisse et traiter leurs transactions;
• Respecter et appliquer les politiques et procédures des différents services du siège social (on va tout t’expliquer);
• Accomplir d’autres tâches connexes pour aider ton équipe, au besoin.