Responsable – boutique, approvisionnements et service à la clientèle

Jhubz.com; Quebec; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

Une entreprise spécialisée en agriculture urbaine basée à Québec recherche un(e) Responsable – Boutique, approvisionnements et service à la clientèle. Vous gérerez la boutique en ligne, l'inventaire, et le service client. Expérience de 2 à 3 ans en administration requise, ainsi qu'une bonne maîtrise du français. Le poste inclut des responsabilités variées allant de la gestion des commandes à l'organisation d'événements de vente.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience en administration ou service à la clientèle.
• Langues : Français parlé et écrit - Élevé.

Responsibilities

• Gérer l'inventaire et assurer la disponibilité du matériel.
• Passer et suivre les commandes fournisseurs.
• Assurer un service client courtois et fiable.
• Mettre à jour la boutique en ligne et enrichir les descriptions produits.

Skills

Facilité à classer

Capacité à travailler en équipe

Polyvalence

Education

DEP en Administration, commerce et informatique - Vente-conseil

DEP en Agriculture et pêches - Production horticole

Job description

Description de l'entreprise

Les Urbainculteurs œuvrent à la promotion du jardinage et de l’agriculture urbaine depuis 2009 en réalisant des potagers urbains et des aménagements comestibles, ainsi que par le biais de formations, conseils et autres moyens de sensibilisation. Nous mettons de l’avant une agriculture accessible et respectueuse de l’environnement, à la fois efficace et esthétique, qui répond aux besoins du présent tout en préparant le futur. En tant qu’organisme à but non lucratif, nous avons à cœur de développer des projets collaboratifs et altruistes.

Description de l’offre d’emploi

Les Urbainculteurs, entreprise d’économie sociale basée à Québec, spécialisée en agriculture urbaine depuis 2009, a pour mission de développer et promouvoir une agriculture urbaine productive, accessible et responsable. Nous installons et entretenons des jardins pour diverses organisations, distribuons des produits pour le jardinage urbain via notre boutique en ligne et nos événements, et exploitons la ferme urbaine des Jardins du bassin Louise et le Centre éducatif en agriculture urbaine sur le site d’ExpoCité.

Sommaire du poste :
En collaboration avec l’équipe, le ou la Responsable – Boutique, approvisionnements et service à la clientèle, gérera la boutique en ligne, les approvisionnements, l’expédition, l’inventaire, les relations fournisseurs, ainsi que le service client par téléphone et courriel. Il∙elle apportera également un soutien administratif.

Responsabilités principales :
- Gérer l’inventaire et assurer la disponibilité du matériel nécessaire.
- Passer et suivre les commandes fournisseurs selon la politique d’approvisionnements responsables.
- Évaluer les options d’approvisionnement, de transport et de logistique.
- Assurer un service client courtois et fiable.
- Gérer les commandes web, leur expédition, réception et retours.
- Atteindre les objectifs de la boutique en ligne.
- Mettre à jour la boutique en ligne et enrichir les descriptions produits.
- Optimiser l’espace d’entreposage.
- Élaborer un calendrier de promotion et organiser des événements de vente.
- Participer aux événements saisonniers.
- Répondre aux appels et courriels, soutenir la direction dans les tâches administratives.
- Réaliser toutes autres tâches connexes.

Langues :
- Français parlé et écrit - Élevé

Formations :
- DEP en Administration, commerce et informatique - Vente-conseil
- DEP en Administration, commerce et informatique - Techniques de l'informatique / Informatique
- DEP en Agriculture et pêches - Production horticole

Expérience : 2 à 3 ans

Compétences :
- Facilité à classer
- Capacité à travailler en équipe
- Polyvalence

Cette offre d'emploi concerne un employeur prêt à embaucher des travailleurs expérimentés.