Responsable 3e clé (Temps partiel) - Premium Outlet Montréal

RCL - Reitmans Canada Ltd/Ltée; Mirabel; On-site; CAD 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Avancement professionnel

Temps libre payé

Rabais sur achats (70% personnel, 50%

Recrutement récompensé

Job summary

RW&CO, marque du groupe RCL – Reitmans Canada Limitée, recherche un Responsable 3e clé pour soutenir l’équipe en magasin et offrir une expérience client exceptionnelle. Vous gérerez le service sur le plancher, aiderez en cabine et effectuerez les transactions, tout en veillant à l’image de marque et à la satisfaction client.

Le poste exige une expérience en vente au détail et une passion pour la mode; horaires flexibles incluant soirées et week-ends, avec responsabilités d’ouverture/fermeture et

Qualifications

• 2 ans et plus d’expérience dans la vente au détail ou le service à la clientèle.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et en relation client.
• Organisation et multitâche dans un environnement dynamique.
• Passion pour la mode et connaissance des tendances.
• Maîtrise des outils technologiques: POS, ERP, ATS et MS Office.

Responsibilities

• Offrir une expérience client exceptionnelle et fidéliser la clientèle.
• Réaliser transactions rapidement et avec précision.
• Utiliser les connaissances produits pour stimuler les ventes.
• Maintenir présentation et merchandising attractifs.
• Soutenir ouverture/fermeture et opérations quotidiennes.
• Conseiller sur le style et favoriser un environnement inclusif.

Skills

Vente au détail

Service à la clientèle

Gestion multitâche

Connaissance des tendances mode

Systèmes POS/ERP/Suite Microsoft

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Systèmes POS

ERP

ATS

Suite Microsoft

Job description

Description De L'entreprise

RW&CO est une marque canadienne de vêtements pour hommes et femmes conçus pour s’adapter au rythme de tous les quotidiens. En privilégiant la coupe, la qualité et la polyvalence, nous concevons des pièces soignées, et nous invitons nos clientèles à les porter de façon intentionnelle, au bureau comme ailleurs. Nos collections sont offertes dans plus de 85 magasins partout au Canada, et en ligne au rw-co.com. Derrière notre marque se trouve une équipe d'individus passionnés et créatifs qui concrétisent notre vision jour après jour.

Vous avez envie d'évoluer avec nous ? Découvrez nos offres d'emploi et commencez votre carrière chez RW&CO.

RCL – Reitmans Canada Limitée est une entreprise fièrement canadienne depuis sa fondation à Montréal, au Québec, en 1926. Elle compte plus de 400 magasins à travers le pays et regroupe trois marques de mode — Reitmans, RW&CO et PENN. Penningtons.

Description Du Poste

En tant que Responsable 3e clé, vous soutiendrez l'équipe de gestion dans la création d’un environnement accueillant et axé sur le client, reflétant l’image de la marque. Vous apporterez énergie, sens du style et approche orientée client à chaque interaction que ce soit en offrant un service sur le plancher, en aidant en cabine d’essayage ou en effectuant des transactions à la caisse. Votre fiabilité et votre souci du détail garantiront des opérations fluides et une expérience d’achat exceptionnelle.

Responsabilités clefs

• Offrir une expérience client exceptionnelle qui favorise des relations solides et encourage la fidélité.
• Traiter les transactions de manière efficace et précise, en veillant à ce que les clients se sentent soutenus et valorisés au moment du paiement.
• Utiliser votre connaissance des produits et des promotions pour stimuler les ventes additionnelles et soutenir la performance du magasin.
• Maintenir les normes de présentation et de marchandisage afin de garder un espace de vente propre, organisé et visuellement attrayant.
• Soutenir les opérations quotidiennes, y compris les procédures d’ouverture et de fermeture, pour assurer une exécution fluide et constante.
• Adopter une approche centrée sur le client en offrant des conseils de style, en répondant aux questions et en contribuant à un environnement inclusif et engageant.

Qualifications

• 2 ans et plus d’expérience dans la vente au détail, les ventes ou le service à la clientèle (une expérience avec les responsabilités d’ouverture/fermeture est un atout).
• Excellentes compétences en service à la clientèle, avec la capacité de créer une expérience d’achat accueillante et engageante.
• Solides aptitudes en organisation et en gestion multitâche dans un environnement dynamique et rapide.
• Passion pour la mode: bon sens du style et connaissance des tendances mode.
• Maîtrise des outils technologiques : systèmes POS, ERP, ATS et Suite Microsoft.
• Flexibilité horaire : disponible soirs, week-ends et jours fériés.
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes, à soulever jusqu’à 40 lb (18 kg) et à utiliser un escabeau pouvant atteindre une hauteur maximale de 3 m (10 pieds).
• Diplôme d’études secondaires requis.

Informations complémentaires

Ce qui nous distingue

Taux d'embauche de 0,80$ de plus que le salaire minimum (le taux peut être plus élevé en fonction de l'expérience acquise)

Avantages exclusifs:

• Horaires flexibles: Nous nous adaptons à vos disponibilités pour vous offrir un emploi du temps qui correspond à vos besoins
• Avancement professionnel*: Des opportunités d'évolution de carrière
• Temps libre payé*: Vacances annuelles et journées flexibles pour vous aider à concilier études, travail et vie personnelle
• Jusqu’à 70 % de rabais* sur vos achats personnels dans votre magasin et 50 % de rabais sur toutes les marques de RCL (Reitmans, RW&CO, PENN. Penningtons)
• Recrutement récompensé*: Faites découvrir des talents de votre réseau et recevez des récompenses pour chaque embauche réussie – plus vous recommandez, plus vous êtes récompensé !
• Certaines conditions s'appliquent

Reitmans (Canada) Limitée est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous nous engageons à offrir un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Nous reconnaissons que notre succès futur dépend des perspectives et des contributions de tous.tes nos employé.e.s – leurs antécédents, capacités et expériences diversifiées renforcent notre entreprise. Si vous êtes contacté.e pour une offre d’emploi, veuillez nous informer de tous les aménagements nécessaires pour assurer un accès juste et équitable tout au long du processus de recrutement et de sélection. Toutes les informations fournies concernant les aménagements seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour assurer l’accessibilité aux candidat.e.s.

L’utilisation de l’Intelligence Artificielle peut être utilisée à des fins de présélection.

Nous remercions tous les personnes qui poseront leur candidature. Seuls.es les candidats.es sélectionnés.ées seront contactés.ées.