Resident Experience Lead: Property & Maintenance(2-BedApt)

Clear Destination Inc.; Sherbrooke; Hybrid; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Two-bedroom apartment

Job summary

Clear Destination Inc. recherche un(e) agent d’entretien et service à la clientèle pour notre immeuble à Sherbrooke (QC). Le candidat accueillera les résidents, assurera un service chaleureux et gérera les demandes en respectant les délais, tout en maintenant les espaces propres et sûrs.

Vous participerez à l’organisation d’événements et au suivi administratif des baux, avec une exigence de bilinguisme FR/EN et une présentation professionnelle.

Qualifications

• Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
• Expérience en gestion immobilière est un atout.
• Présentation professionnelle.
• Maîtrise des outils informatiques de base.
• Capacité à effectuer des tâches de nettoyage général et des réparations mineures.
• Capacité à soulever des charges jusqu’à 23 kg (50 lb).
• Bonnes aptitudes à la communication écrite et orale.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Responsibilities

• Accueillir les résidents et interagir de manière courtoise et professionnelle.
• Créer une ambiance chaleureuse.
• Fournir un excellent service à la clientèle et une attitude positive.
• Répondre aux préoccupations et demandes des résidents sous 24 heures.
• Assurer un suivi auprès des résidents pour leur satisfaction.
• Gérer les tâches administratives du bureau (demandes en ligne, avis, renouvellements de baux).
• Organiser et animer les événements destinés aux résidents (fêtes, barbecues).
• Maintenir la propreté des zones communes et des logements vacants.
• Utiliser les produits de nettoyage en toute sécurité (WHMIS).
• Assister le responsable dans la supervision des systèmes et travaux techniques.
• Participer à la sécurité incendie et aux procédures d’urgence.
• Effectuer des rondes quotidiennes et corriger les défauts mineurs.

Skills

Service à la clientèle

Informatique de base

Capacité à soulever 23 kg

Communication écrite et orale

Bilingue (FR/EN)

Tools

WHMIS

Job description

Clear Destination Inc. recherche un(e) agent d’entretien et service à la clientèle pour notre immeuble à Sherbrooke (QC). Le candidat accueillera les résidents, assurera un service chaleureux et gérera les demandes en respectant les délais, tout en maintenant les espaces propres et sûrs.

Vous participerez à l’organisation d’événements et au suivi administratif des baux, avec une exigence de bilinguisme FR/EN et une présentation professionnelle.