Représentant Service Client & Opérations - Alimentaire

DRB Distribution; Quebec; On-site; CAD 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation complète

Équipe collaborative

Entreprise en croissance

Défis variés

Job summary

DRB Distribution Alimentaire à Sainte-Claire (QC) recherche un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour un poste permanent à temps plein. Vous serez le point de contact entre nos clients, nos chauffeurs, nos acheteurs et nos opérations, en assurant un service client exemplaire et le suivi des commandes et des livraisons.

Vous participez au soutien des opérations et à la répartition, vous gérez les demandes, les crédits et retours, et vous veillez à informer rapidement les clients des

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle.

Responsibilities

• Service à la clientèle (environ 80 %)
• Suivi des commandes et des livraisons
• Informer les clients sur disponibilités, substitutions et délais
• Traiter les problématiques de livraison et crédits/retours
• Maintenir une excellente relation avec la clientèle
• Collaborer avec les représentants, achats et opérations

Skills

Service client

Communication

Organisation

Rigueur

Indépendance

Gestion multitâches

Français courant

Tools

Outlook

Excel

Job description

DRB Distribution Alimentaire à Sainte-Claire (QC) recherche un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour un poste permanent à temps plein. Vous serez le point de contact entre nos clients, nos chauffeurs, nos acheteurs et nos opérations, en assurant un service client exemplaire et le suivi des commandes et des livraisons.

Vous participez au soutien des opérations et à la répartition, vous gérez les demandes, les crédits et retours, et vous veillez à informer rapidement les clients des