Représentant Livreur

Alsco Uniforms; Montreal; On-site; CAD 50,000 - 65,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services recherche un Représentant Livreur pour répondre aux besoins des clients par la vente et le service à la clientèle. Le candidat idéal doit posséder un permis de conduire valide et des compétences en service à la clientèle. Le poste offre un salaire compris entre 50 000 et 65 000 $ par an, avec des avantages sociaux intéressants.

Benefits

Bonus de 500$ après période de probation

Belle gamme d’avantages sociaux

Stationnement gratuit

Qualifications

• Détient et maintient un permis de conduire valide.
• Expérience de conduite sécuritaire d'au moins un an.
• Connaissance de l'anglais est un atout.

Responsibilities

• Conduire un véhicule de livraison de manière sécurisée.
• Traiter les paiements des clients et garder les documents d'itinéraire à jour.
• Assurer les livraisons rapides et adéquates des charges textiles.

Skills

Excellentes compétences en service à la clientèle

Compétences en ventes sur la route

Excellentes compétences de conduite

Gestion du temps

Education

Diplôme d'études secondaires

Job description

Représentant Livreur

Résumé des fonctions : Le représentant commercial sur la route répond aux besoins de nos clients grâce à la vente d’articles connexes et de ventes croisées, et offre un service à la clientèle supérieur en gérant de façon proactive toutes les responsabilités liées aux itinéraires. Effectue d’autres tâches comme requis. Relève du directeur de district.

Fonctions principales

• Conduit un véhicule de livraison de façon sécuritaire, en respectant toutes les lois et les politiques de l’entreprise applicables. Garde le véhicule propre et effectuer de façon régulière des inspections de celui-ci. Participe activement aux promotions, aux concours, aux formations et aux audits.
• Traite les paiements des clients. Garde les documents de l’itinéraire à jour
• Assure la livraison rapide et adéquate des charges textiles complètes, ramasse les textiles souillés et maintient les stocks appropriés dans les comptes. Les articles de service tels que les produits d’entretien des installations.
• Retourne et décharge les textiles souillés dans la zone de réception de l’installation. Prépare avec précision les documents relatifs à l’itinéraire et suit les procédures de vérification.
• Suit les politiques et procédures de l’entreprise concernant l’implantation des nouveaux clients, la gestion des besoins des clients et tous les aspects du service. Les objectifs de rendement doivent être atteints sur une base régulière.
• Assure la fidélité de la clientèle, la rétention et fournit un service à la clientèle exceptionnel. Établi des relations, communique ouvertement, éduque les clients, gère les besoins des clients et résout les problèmes de façon proactive en collaboration avec la supervision.
• Surveille et signale les activités de la concurrence. Maintient les ententes de services à jour et renouvelées.
• Suit les instructions écrites et verbales et effectue d’autres tâches selon les directives de la supervision.

Exigences

• Détient et maintient un permis de conduire valide, conducteur de véhicules commerciaux, le cas échéant.
• Détient et conserve un dossier de conduite exempt d’accidents, d’excès de vitesse, ou infractions relatives à la sécurité.
• Fait preuve d’excellentes compétences dans l’opération des véhicules et posséder au moins un an d’expérience de conduite sécuritaire et réussie.
• Fait preuve d’excellentes compétences en service à la clientèle et en ventes sur la route.
• Une connaissance de l'anglais est un atout, capacité à comprendre et à suivre les directives, ainsi que d’excellentes aptitudes pour la gestion du temps et l’esprit d’équipe.
• Reconnaît les couleurs, les tailles et les types de produits et compte, additionne et soustrait avec précision.
• Capacité physique, être capable de lever des charges d’un maximum de 70 Lb.
• Diplôme d’études secondaires ou expérience similaire.

Salaire et avantages sociaux

• Salaire de 50 000 à 65 000 par année
• Bonus de 500$ après période de probation
• Poste permanent, 40 heures par semaine sur 4 jours
• Possibilité de faire des heures supplémentaires à chaque semaine
• Belle gamme d’avantages sociaux (Assurances, fond de pension)
• Milieu syndiqué
• Stationnement gratuit, accessible en métro / Autobus.

Delivery representative

Job Summary:
The Delivery Representative meets our customers needs through up-selling/cross-selling and provides superior customer service through proactively managing all route responsibilities. Performs other duties as required. Reports to the District Manager.

Essential Functions

• Safely operate a delivery vehicle on each trip, following all applicable laws and company policy. Maintain vehicle cleanliness and perform regular vehicle inspections.
• Handle and process customer payments. Keep route paperwork current.
• Ensure timely and correct deliveries of complete textile loads, pick up soiled textiles and maintain proper inventories in accounts. Service items such as facility maintenance products.
• Monitor and report competitive activity. Keep service agreements current and renewed.
• Return from route and off load soiled textiles in the receiving area of facility.
• Accurately prepare route paperwork and follow check-in procedure Actively participate in promotions and contests, training and audits.
• Follow company policies and procedures regarding installation of new customers, managing customer needs and all aspects of service. Performance goals must be met on a regular basis.
• Ensure customer loyalty, retention and provide outstanding customer service. Build relationships, communicate openly, educate customers, manage customer needs and proactively resolve concerns in cooperation with supervision.

Additional Functions

• May work with and support other service personnel as required by supervision.

Qualifications

• Have and maintain a valid drivers license, CDL when applicable.
• Have and maintain a driving record free of chargeable accidents, speeding or safety violations.
• Demonstrate excellent skills in the operation of vehicles and have a verifiable minimum one year experience of safe and successful driving.
• Demonstrate excellent skills in customer service and route sales.
• Knowledge of English is an asset, ability to comprehend and follow direction, as well as good time management skills and team player.
• Recognize colors, sizes and types of product and count, add and subtract accurately.

Education

• High School graduation or similar experience.

Travel Requirements

• Daily, by delivery vehicle within a route.

Typical Environmental Conditions

• Operating vehicles on public roads, in and out of customer locations, loading areas of a typical industrial laundry facility, Service Center or depot.
• Indoor and outdoor areas of a typical industrial facility.

Typical Physical Activity: Physical Demands - sitting, grasping, driving, stooping, climbing stairs, moving carts up to 500 lbs, lifting up to 70lbs.

Education

• High School graduation or better

Behaviors

• Enthusiastic: Shows intense and eager enjoyment and interest
• Dedicated: Devoted to a task or purpose with loyalty or integrity
• Team Player: Works well as a member of a group

Motivations

• Growth Opportunities: Inspired to perform well by the chance to take on more responsibility
• Goal Completion: Inspired to perform well by the completion of tasks