Représentant·e– Santé et sciences, mode virtuel // Virtual Sales Representative
Représentant·e– Santé et sciences, mode virtuel
Statut: Contrat de remplacement de congé de maternité
Résumé du poste
Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique et axée sur les résultats qui se joindra à notre équipe de vente pour un contrat de 15mois à titre de représentant ou représentante– Santé et sciences, mode virtuel. Conformément à la stratégie de marque, la personne titulaire du poste est responsable de promouvoir et de vendre nos produits et services par l’intermédiaire des canaux numériques, de fournir du soutien à leur égard, de tisser des relations solides avec la clientèle et d’offrir une expérience harmonieuse d’engagement de la clientèle en mode virtuel. Cette personne fait partie d’une équipe dotée d’une structure intégrée; sa réussite repose sur une collaboration interfonctionnelle efficace qui a pour buts de fournir des soins aux patient·e·s grâce à un accompagnement optimal de la clientèle et d’atteindre les objectifs de vente.
Fonctions principales
- Utiliser des plateformes numériques (Zoom ou Microsoft Teams) pour interagir efficacement avec les responsables des achats des hôpitaux, les médecins généralistes, le personnel infirmier, les pharmacien·ne·s et d’autres parties prenantes clés.
- Élaborer et mettre en œuvre annuellement un plan d’interactions commerciales(PIC) fondé sur la connaissance de la clientèle et l’analyse du territoire.
- Nouer et maintenir des relations virtuelles saines avec les client·e·s.
- Utiliser des outils de gestion des relations avec la clientèle (p.ex., Salesforce, VeevaEngage) pour gérer les client·e·s éventuel·le·s, suivre les interactions et documenter les activités de vente.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, y compris le Marketing, le Soutien à la clientèle et les Affaires médicales, pour fixer les objectifs commerciaux et travailler à leur atteinte.
- Se tenir au courant des tendances du secteur, des activités de la concurrence et des produits pour mener des discussions riches, asseoir la crédibilité de l’entreprise et créer une expérience positive lors des interactions avec la clientèle.
- Manifester les valeurs et les comportements de leadership de Pfizer et se conformer à ses politiques et méthodes ainsi qu’au Code d’éthique des Médicaments novateurs Canada(MNC).
- S’occuper des rapports de déclaration de manifestation indésirable et des plaintes relatives aux produits conformément aux normes des organismes de réglementation et de la Société, y compris le cours sur les Responsabilités en matière de pharmacovigilance.
- Atteindre ou surpasser les objectifs des ventes et les indicateurs de rendement clés.
La candidature idéale répond aux exigences suivantes:
- Baccalauréat en science ou en administration.
Compétences techniques et connaissances
- Coéquipier ou coéquipière très organisé·e, qui collabore bien et qui possède d’excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles.
- Expertise en vente consultative axée sur la clientèle au sein du secteur pharmaceutique.
- Aptitudes pour la communication orale et écrite (français et anglais). – le ou la titulaire du poste doit pouvoir bien communiquer en anglais, car ses fonctions exigent des interactions avec des intervenants et collègues se trouvant à l’extérieur du Québec.
- Aptitude à nouer des liens rapidement.
- Sens de l’initiative, adaptabilité et capacité de gérer les problèmes avec une attitude positive et constructive.
- Maîtrise des outils et des plateformes numériques utilisées pour les interactions virtuelles.
- Capacité d’analyser les données et d’exploiter les perspectives obtenues pour orienter les stratégies de vente.
- Capacité de travailler de façon autonome dans un milieu à distance où les choses évoluent rapidement.
Attitudes et comportement
- Grand souci de la clientèle
- Sens de l’innovation, créativité et résilience
- Autonomie et motivation
- Enthousiasme et engagement
- Sens de l’éthique rigoureux
- Attitude proactive et positive dans la recherche de solutions et le repérage des pratiques exemplaires
- Esprit de responsabilité contagieux auprès des autres
- Capacité d’adaptation
- État d’esprit axé sur la croissance
Le salaire annuel de base pour ce poste varie de 63,300 $ à 117,875 $ .
L’échelle salariale fournie s’applique seulement au Canada, et ne s’applique à aucun autre endroit à l’extérieur du Canada.
Le niveau sera déterminé lors de l’embauche et sera basé sur l’expérience pertinente et/ou en industrie
Chez Pfizer, nous accueillons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous sommes déterminés à créer des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent exprimer leur vraie personnalité au travail.
Nous nous efforçons également d'offrir une expérience de candidature accessible à nos employés potentiels ayant des habiletés différentes. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin de mesures d’adaptation au cours du processus de recrutement.
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