Représentant(e) pour le Service à la clientèle

U-Haul; Outaouais; On-site; CAD 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux complets

Formation sur place

Stabilité de carrière

Job summary

U-Haul recherche un Représentant(e) pour le Service à la clientèle au sein de son Centre. Vous travaillerez avec une équipe soudée pour incarner un service client exceptionnel et aider les clients lors de leurs trajets.

Les responsabilités incluent l’assistance sur place et sur terrain, gestion des locations via uScan, et la préparation des factures. Exigences: permis de conduire valide et diplôme secondaire. Formation sur place et avantages sociaux offerts.

Qualifications

• Permis de conduire valide et bon dossier de conduite.
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.

Responsibilities

• Aider les clients à l’intérieur et à l’extérieur du Centre U-Haul avec les produits et services.
• Utiliser la technologie uScan sur téléphone intelligent pour gérer les locations et l’inventaire.
• Déplacer et attacher les camions et les remorques U-Haul.
• Nettoyer et inspecter l’équipement sur le terrain, y compris vérifier les niveaux de liquide.
• Répondre aux questions des clients et les renseigner sur les produits et services.
• Préparer les factures de location et recevoir l’équipement retourné de locations.

Education

Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

Job description

Représentant(e) pour le Service à la clientèle

Êtes-vous une personne sociable? Aimez-vous aider les autres? U-Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technicienne pour le service à la clientèle. À ce poste, vous travaillerez au sein d’une équipe solidaire pour incarner le service exceptionnel de U-Haul, assurant aux clients toute l’aide dont ils ont besoin lors de leurs trajets.

U-Haul offre à ses techniciens pour le service à la clientèle** : **

• Jours fériés, vacances et congés de maladie payés.
• Stabilité de carrière.
• Possibilités d’avancement.
• Précieuse formation sur place.
• Régime d’avantages sociaux complet, si admissible.
• Cotisations à un régime enregistré d’épargne-retraite (REER) retenues sur le salaire.
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB), si admissible.
• Rabais sur des ordinateurs Dell, des hôtels et plus encore.

Responsabilités des techniciens pour le service à la clientèle** : **

• Aider les clients tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du Centre U-Haul avec les produits et services U-Haul
• Utiliser la technologie uScan sur téléphone intelligent pour gérer les locations et l’inventaire.
• Déplacer et attacher les camions et les remorques U-Haul.
• Nettoyer et inspecter l’équipement sur le terrain, y compris vérifier les niveaux de liquide.
• Répondre aux questions des clients et les renseigner sur les produits et services.
• Préparer les factures de location et recevoir l’équipement retourné de locations.

Qualifications minimales pour les techniciens pour le service à la clientèle** : **

• Un permis de conduire valide ainsi que la capacité de garder un bon dossier de conducteur.
• Un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

Milieu de travail:
Ce travail implique des risques modérés ou des risques de malaises qui nécessitent des mesures de sécurité spéciales, p. ex. travailler en présence de pièces en mouvement, de machines, d’émanations ou de produits chimiques irritants. On pourra donc exiger le port de vêtements ou d’équipement de protection individuelle comme des masques, des lunettes, des gants ou des écrans faciaux.

Exigences physiques:
Ce travail requiert des actions comportant de l’effort physique comme rester sur place autant à l’intérieur qu’à l’extérieur pendant de longues périodes de temps, parcourir des espaces ainsi que se repositionner pour atteindre et utiliser des outils. Il faut aussi pouvoir déplacer de l’équipement pesant un minimum de 23kg (50lb) avec ou sans aide.

U-Haul est un employeur offrant l’égalité des chances pour l’emploi. Tous les candidats à un emploi seront pris en considération sans distinction de leur race, couleur de peau, religion, sexe, identité de genre, nationalité d’origine, handicap physique ou mental, statut en tant que vétéran ou vétérane, ou de toute autre base protégée par les lois fédérales, provinciales, étatiques ou locales qui s’appliquent. Des accommodations individuelles sont disponibles sur demande pour les candidats qui prennent part à tous les aspects du processus de sélection. Les informations obtenues pendant ce processus ne seront partagées qu’avec les personnes qui ont besoin de les connaître.