Représentant·e expérience clientèle

SmartRecruiters, Inc.; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 19,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais partenaires

Programme mieux-être

programme d’aide aux employé·es

Projets à impact

Opportunités de carrière

Job summary

Gestev recherche des préposés d’événements pour veiller au bon déroulement des activités et accueillir le public lors des spectacles. Vous vérifierez les billets et dirigerez les clients vers leur place, distribuerez les programmes et soutiendrez l’équipe en période d’affluence.

Le poste exige 18 ans ou plus, au moins 1 an d’expérience en service à la clientèle, et un niveau d’anglais intermédiaire. Disponibilité en soirées et fins de semaine demandée.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle d’au moins 1 an.
• Être capable d’orienter et renseigner les clients.
• Maîtriser l’anglais parlé et écrit à un niveau intermédiaire.

Responsibilities

• Assurer le bon déroulement de chaque événement.
• Procéder à la vérification et à la perception des billets de la clientèle et en vérifier la validité.
• Accueillir, renseigner et orienter la clientèle vers son siège ou un autre emplacement.
• Distribuer les programmes de soirée à la clientèle.
• Prêter main-forte lors des périodes de forte affluence.

Skills

Service à la clientèle

Anglais intermédiaire

Entregent

Calme sous pression

Disponibilité soirs et fins de semaine

Job description

• Rémunération: CAD 17 - CAD 17 - toutes les heures

Description de l'entreprise

Créée en 1992, Gestev est spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L’offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les talents locaux et internationaux sur toutes nos plateformes physiques et virtuelles.

Nous créons des contenus uniques et bâtissons des environnements distinctifs en mariant action et émotion!

Description du poste

• Assurer le bon déroulement de chaque événement ;
• Procéder à la vérification et à la perception des billets de la clientèle, et s’assurer de leur validité ;
• Accueillir, renseigner et orienter la clientèle vers son siège ou tout autre emplacement approprié ;
• Distribuer les programmes de soirée à la clientèle ;
• Prêter main-forte à l’équipe lors des périodes de forte affluence.
• Être âgé·e de 18 ans ou plus ;
• Posséder au moins un an d’expérience en service à la clientèle ;
• Être reconnu·e pour son entregent et sa facilité à interagir avec la clientèle ;
• Faire preuve de courtoisie et de professionnalisme auprès de la clientèle ;
• Garder son sang-froid et demeurer calme en toute situation ;
• Être disponible pour travailler les soirs et les fins de semaine ;
• Maîtriser l’anglais parlé et écrit à un niveau intermédiaire. La personne titulaire du poste sera appelée à communiquer régulièrement avec des employé·e·s et des partenaires externes anglophones situés à l’extérieur du Québec.

Informations complémentaires

• Salaire: 17 $/heure
• Bénéficie derabais auprès de nos partenaires;
• Favorise ta santé grâce auprogramme mieux-êtrequi valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale;
• Bénéficie en tout temps duprogramme d’aide aux employé·espour toi et ta famille;
• Participe à desprojets qui ont de l’impactet relève des défis qui te permettront de te dépasser;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecorpar le biais denos diverses opportunités de carrière;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs ensoutenant entre autres près de 400organismes!

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

En cliquant sur le lien ci-dessus ou sur tout autre lien externe figurant dans cette publication, vous quittez ce site et accédez à un site web tiers dont les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité s'appliquent.