Représentant(e) du service de la comptabilité

Intact; Quebec; On-site; CAD 43,600 - 53,200; Full time

Job summary

Intact, à Québec, recherche un(e) Représentant(e) service comptable I dans le cadre du département Opérations Cime Finance, afin d’appuyer la croissance de l’entreprise.

Vous répondrez aux demandes des clients et des courtiers, contacterez les partenaires pour des ententes de paiement et fournirez des conseils adaptés en temps utile, tout en gérant les documents de transaction et les paiements avec précision.

Qualifications

• DEP en comptabilité ou combinaison de formation et d’expérience équivalente.
• Au moins 1 an d’expérience dans un rôle similaire.
• Souci du détail et efficacité dans un environnement à volume élevé.
• Excellentes aptitudes pour la communication et un sens du service à la clientèle.
• Maîtrise des logiciels de bureau standards (ex. Microsoft Office).
• Bilingue (français et anglais) pour service à une clientèle anglophone.
• Autorisation de travail au Canada requise, aucune expérience locale nécessaire.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de renseignements des clients et des courtiers.
• Contacter les clients et courtiers pour prise d’entente de paiement.
• Comprendre les besoins des clients et fournir des conseils en temps opportun.
• Traiter les documents relatifs aux annulations et résiliations.
• Traiter et vérifier les paiements reçus.
• Gérer les suivis et éléments pertinents à la prise de décision.
• Préparer des lettres de recouvrement.
• Vérifier et saisir les renseignements bancaires et modifier les calendriers de paiement.
• Traiter les questions de paiements, déboursés et divergences entre comptes.

Skills

Communication

Service à la clientèle

Souci du détail

Bilingue FR/EN

Gestion des priorités

Education

DEP en comptabilité

Tools

Microsoft Office

Job description

Échelle salariale

43,600 - 53,200

À propos du poste

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Représentant(e), service comptable I, pour notre département Opérations Cime Finance, qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance.

Ce Que Vous Accomplirez Chez Nous

• Répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par écrit provenant des clients et des courtiers.
• Contacter les clients et les courtiers, par téléphone et courriel, pour la prise d’entente de paiement.
• Comprendre les besoins de nos clients et fournir des conseils appropriés en temps opportun.
• Traiter tout document relié aux transactions d’annulations et/ou de résiliations.
• Traiter avec exactitude et vérifier les paiements reçus.
• Gérer efficacement les suivis perception, s’assurer d’avoir pris en compte tous les éléments pertinents à la prise de décision.
• Préparer différentes lettres de recouvrement.
• Vérifier et saisir les renseignements bancaires, passer en revue les nouveaux comptes ou polices et modifier le calendrier des paiements.
• Traiter et régler certaines questions relativement à des paiements, déboursés, ententes de paiement, méthodes de paiement et divergences entre les comptes ou polices. Procéder aux transactions nécessaires pour soutenir la résolution des demandes reçues et des ententes prises.
• Assujetti à la distribution automatique d’appels (DAA).

Ce Que Vous Mettrez à Profit

• DEP en comptabilité ou combinaison de formation et d’expérience équivalente.
• Au moins 1 an d’expérience dans un rôle similaire.
• Souci du détail et d’efficacité dans un environnement de travail à volume élevé.
• Excellentes aptitudes pour la communication et un sens poussé du service à la clientèle.
• Maîtrise des logiciels ou formations sur les logiciels de bureau standards.
• Bilingue (français et anglais) Nécessite de répondre aux appels et de fournir une prestation de services à une clientèle anglophone sur une base régulière.
• Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.

En Travaillant Chez Nous, Vous Aurez Tous Les Outils

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement.
• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues.
• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants.
• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de développement.
• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l’être tout autant.

Égalité d’accès à l’emploi

Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.