Représentant(e) des ventes en succursale

The Groupe Master; Quebec; On-site; CAD 50,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de distribution technique au Canada recherche un(e) représentant(e) des ventes expérimenté(e) pour promouvoir ses produits et garantir un service de qualité. Le candidat idéal doit avoir une expérience en vente, un diplôme d'études secondaires et une bonne communication, en français et souhaitablement en anglais. Ce poste offre un salaire entre 50 000 $ et 60 000 $ par an ainsi que des avantages compétitifs incluant une couverture santé et un régime d'épargne-retraite.

Benefits

Couverture médicale et dentaire

Régime d'épargne-retraite

Compte de dépenses pour le mieux-être

Programme d'aide aux employés

Qualifications

• Expérience dans le marché du CVAC-R ou domaine technique similaire.
• Expérience en vente ou service à la clientèle.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsibilities

• Identifier les besoins des clients et recommander des produits.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel.
• Assurer un suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients.

Skills

Service à la clientèle

Communication

Informatique

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Tools

Microsoft Office

Job description

La succursale de Québec recherche un(e) représentant(e) des ventes en succursale expérimenté(e) qui jouera un rôle clé au sein de notre équipe. En tant que personne ressource, vous serez responsable de promouvoir nos produits, d’évaluer les besoins des clients et de soumettre des propositions et d’en assurer le suivi. Vous serez un élément essentiel pour assurer la cohésion de l’équipe, en travaillant de concert avec des collègues moins expérimentés ainsi que des employés plus chevronnés. Votre expertise et votre capacité à collaborer avec l’ensemble de l’équipe permettront de maintenir un service de qualité tout en établissant une relation de proximité avec nos clients du Groupe Master et en contribuant à leur fidélisation.

#RafraichisTaCarriere

Ce que tu vas accomplir avec nous:

•Identifier les besoins des clients qui se présentent au comptoir et recommander des produits et services adaptés.
•Offrir un service à la clientèle exceptionnel et professionnel via tous les canaux de communication (courriel, téléphone, SMS).
•Traiter les commandes et soumissions avec précision en utilisant les logiciels internes, et soutenir l’équipe des ventes internes dans la gestion des demandes de soumission.
•Collaborer avec les acheteurs et fournisseurs pour commander les pièces et équipements nécessaires.
•Assurer un suivi après-vente pour garantir la satisfaction complète des clients, résoudre les problèmes et traiter les réclamations de manière proactive.
•Préparer et organiser au besoin les commandes des clients qui se présentent sur place.
•Veiller à la mise à jour régulière et à la précision des commandes dans le système.
•Participer à l'inventaire physique annuelle en collaboration avec l’équipe, afin de maintenir l'exactitude des stocks.
•Fournir un soutien aux clients concernant l’utilisation et l’entretien des produits achetés, en utilisant les manuels d’utilisation lorsque nécessaire.
•Maintenir une bonne communication et collaboration avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide.
•Participer à l'amélioration continue des processus internes et à l’optimisation de l’expérience client.
•Assumer toutes autres tâches connexes pour soutenir l'équipe et l'efficacité du service.

Ce que tu apportes à notre équipe :

•Un diplôme d’études secondaires ou équivalent.
•Une expérience dans le marché du CVAC-R ou un domaine technique similaire ou connexe.
•Une expérience dans la vente, le service à la clientèle, ou dans des secteurs tels que la construction ou le commerce de détail.
•Une aisance avec l’informatique et une bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel et Outlook).
•Une excellente capacité de communication en français, tant à l’oral qu’à l’écrit. L’anglais est un plus.

Informations sur la rémunération :
Salaire de base : 50 000 $ - 60 000 $ par an
Les types de rémunération supplémentaire comprennent : Prime annuelle

Le salaire final sera déterminé en fonction des compétences et de l'expérience du candidat, dans le respect des normes en vigueur.

Avantages Concurrentiels : En plus d'une carrière enrichissante au sein de notre équipe, nous offrons

• Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour, ainsi qu'une protection en cas d'invalidité à court et à long terme.
• Une contribution à un régime enregistré d'épargne-retraite collectif dès votre entrée en fonction.
• Compte de dépenses pour le mieux-être.
• Un programme d'aide aux employés comprenant un soutien psychologique, financier et juridique
• Un accès à la télémédecine dès le début de votre emploi.
• Le remboursement des frais d'adhésion à un ordre professionnel.
• Un programme de vacances anticipées

Master, depuis plus de 70 ans
Nous sommes leader CVCA-R et nous distinguons parmi les sociétés les mieux gérées du Canada depuis 2010. Premier distributeur privé de CVCA-R au pays, nous comptons plus de 1 400 employés actifs, opérant dans plus de 55 succursales, 3 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l’Atlantique ainsi que dans 30 succursales aux États-Unis.
C'est bon de travailler chez nous
Chez Master, nous vous proposons un milieu dynamique, stimulant et plaisant. Avec une croyance ferme en des communications saines et ouvertes, nous adoptons une approche de proximité avec l'ensemble de nos collaborateurs. Chez nous, le travail d’équipe fait partie intégrante de nos valeurs et c'est par celui-ci que nous accomplissons nos plus grands succès.