Représentant(e) aux pièces junior, équipement lourd

Liebherr-Werk Nenzing GmbH; Quebec; On-site; CAD 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise familiale multinationale dynamique recherche un représentant aux pièces junior pour soutenir ses clients et techniciens. Dans ce rôle essentiel, vous serez chargé de répondre aux demandes concernant les pièces, de gérer les stocks et d'assurer la liaison entre les clients et les services. Avec un environnement de travail inclusif et des opportunités de formation, ce poste offre une chance unique de contribuer à l'excellence d'une entreprise reconnue pour son innovation. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un secteur stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Salaires compétitifs

Avantages sociaux dès le 1er jour

Vacances payées (3 semaines + 6 journées familiales)

Programme REER avec égalisation des cotisations

Allocation pour formation continue

Allocation pour bottes de sécurité

Allocation pour lunettes de sécurité

Opportunités d'apprentissage

Formation à l'international

Environnement de travail inclusif

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et gérer les stocks.
• Préparer et traiter les commandes pour les fournitures et l'équipement.
• Gérer les transferts entre succursales et assister les techniciens.

Skills

Service à la clientèle

Résolution de problèmes

Communication écrite et orale

Gestion des priorités

Connaissances des opérations

Permis de chariot élévateur

Education

Diplôme d'études secondaires

Job description

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Représentant(e) aux pièces junior, équipement lourd

Quebec City, QC

Id de demande de recrutement:

Société:

Logistique

Niveau d'expérience:

Expérimenté

Type de contrat:

Rejoignez notre équipe à L’Ange-Gardien !

Faites partie d’une entreprise familiale multinationale reconnue pour son innovation et son engagement envers l’excellence. Liebherr recherche un professionnel motivé pour soutenir nos clients et techniciens en gérant les processus liés aux pièces et à la chaîne d'approvisionnement. Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients, de gérer les stocks et d’apporter votre aide dans l’entrepôt au besoin.

Adresse du bureau : 6990 Boulevard Sainte-Anne, L’Ange-Gardien, (Québec), G0A 2K0.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients concernant les pièces : fournir les prix et la disponibilité, répondre aux questions, produire des devis, enquêter et résoudre les problèmes.
• Préparer et traiter les commandes pour les fournitures et l'équipement.
• Gérer les transferts entre succursales (création, expédition et réception).
• Assister dans l'administration des fournisseurs et autres représentants.
• Gérer les commandes : ouverture, fermeture, vérification des crédits (main-d'œuvre, pièces, sous-location, etc.), et facturation conforme aux politiques et KPI.
• Collaborer avec le personnel et les fournisseurs pour résoudre les problèmes liés à des produits ou services défectueux.
• Émettre des factures (pro forma et finales) et demander des bons de commande.
• Préparer des rapports réguliers pour le service et la gestion des pièces.
• Vérifier et soumettre les rapports/formulaires à l'équipe de la paie.
• Aider à l'administration et à l'expédition des réclamations de garantie.
• Gérer les stocks : identification, catalogage, commandes, réception, tri des pièces, et suivi des écarts d'inventaire.
• Assister les techniciens avec la commande et la disponibilité des pièces.
• Mettre à jour quotidiennement l'état des travaux et les horaires.
• Rapprocher et approuver la logistique et les factures des succursales.
• Maintenir un environnement de travail propre et sûr dans l'entrepôt.
• Participer au programme de sécurité LCA.
• Assurer la liaison entre les clients et les services pour optimiser la planification des pièces et satisfaire les commandes.
• Réaliser d'autres projets assignés.

Compétences

• 1 à 3 ans d'expérience pertinente dans un rôle similaire.
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Permis de chariot élévateur valide.
• Approche axée sur la clientèle et compétences en service à la clientèle pour répondre efficacement aux besoins et résoudre les problèmes.
• Connaissances professionnelles solides, incluant la maîtrise des produits et une compréhension des opérations.
• Compétences en résolution de problèmes, analyse et organisation pour gérer les priorités efficacement.
• Communication écrite et orale efficace, avec un engagement envers la qualité dans toutes les tâches.

Notre offre

• Salaires compétitifs avec opportunités d'heures supplémentaires.
• Avantages sociaux concurrents avec primes payées par l'employeur dès le 1er jour.
• Vacances payées commençant à 3 semaines PLUS 6 journées familiales, santé et de bien-être.
• Programme REER où l'employeur égalera vos cotisations jusqu'à un maximum de 6%.
• Allocation annuelle de 3000$ pour la formation continue.
• Allocation annuelle de 600$ pour des bottes de sécurité et de 400$ pour des lunettes de sécurité.
• Opportunités d'apprentissage disponibles.
• Opportunités de formation et de développement à l'international pour certains postes.
• Et beaucoup plus !

Liebherr Canada Ltd. s’engage à offrir un environnement de travail diversifié, inclusif, sécuritaire et digne à tous les employés, sans distinction de sexe, de race, d’origine ethnique, d’orientation sexuelle, de handicap, de religion ou de tout autre aspect de leur identité.

Avons-nous suscité votre intérêt? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Mauricio Sanchez.

One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.

L'entreprise

Le Groupe Liebherr représente des produits et services à la fine pointe de la technologie depuis 70 ans et offre fièrement un service à sa clientèle canadienne depuis 1973. Liebherr-Canada Ltd. compte douze succursales à travers le pays offrant ventes, services et support aux produits pour les équipements des industries suivantes : construction, secteur minier, manutention, grues, aéronautique et ferroviaire.