Représentant des ventes internes bilingue

Iceberg Finance; Quebec; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Couverture santé

Dentaire

REER

Croissance professionnelle

Environnement inclusif

Job summary

Iceberg Finance recherche un Représentant des ventes internes pour servir de premier point de contact auprès des prestataires et commerçants recherchant des solutions financières. Vous comprendrez leurs besoins, présenterez les programmes et réaliserez des présentations virtuelles ou en personne pour mettre en valeur nos offres.

Le candidat idéal possède au moins 2 ans d’expérience en vente et parle français et anglais. Poste basé au Canada (Québec).

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience en vente, idéalement dans les services financiers.
• Bonne compréhension des produits de financement à la consommation.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles; bilingue FR/EN.

Responsibilities

• Contacter les prestataires et commerçants par appels, e-mails et canaux numériques pour comprendre leurs besoins et augmenter les ventes.
• Développer une connaissance approfondie des programmes et services financiers.
• Analyser les rapports de ventes et partager les résultats avec le Directeur des ventes et les équipes de vente.
• Atteindre les objectifs mensuels et générer des revenus grâce à une approche centrée sur les besoins.
• Collaborer avec les équipes de souscription et de conformité pour assurer une expérience client fluide.
• Effectuer des suivis pour s’assurer de l’utilisation du service et participer à des formations et salons professionnels.

Skills

CRM

MS Office

Data entry

Communication

Bilingue FR/EN

Gestion appels

Education

Diplôme d’études secondaires

Formation postsecondaire en affaires/finances

Job description

Leader en financement automobile, Iceberg Finance est une Fintech ayant connu une croissance exceptionnelle au cours des dernières années, notamment grâce à l'acquisition majeure de la firme iFinance Canada en 2022. Finaliste en 2022 et 2023 parmi les meilleurs prêteurs selon la Canadian Lender Association (CLA), Iceberg Finance ambitionne de figurer parmi les trois principaux prêteurs spécialisés et alternatifs au Canada dans la prochaine année.

Aperçu du poste :

En tant que Représentant des ventes internes, vous serez le premier point de contact pour les prestataires de services et les commerçants à la recherche de solutions financières pour leurs clients. Vous jouerez un rôle clé dans la compréhension de leurs besoins, la présentation des différentes options de programmes et, souvent, la réalisation de présentations virtuelles ou en personne pour mettre en avant nos programmes. Votre objectif sera de fournir un service exceptionnel, de travailler avec l'équipe des ventes pour atteindre les objectifs mensuels et de bâtir des relations à long terme avec nos prestataires de services.

Responsabilités principales :

• Engagement des prestataires de services/commerçants : Contacter les prestataires de services potentiels et existants par appels entrants et sortants, e-mails et canaux numériques pour comprendre leurs besoins financiers, présenter des solutions de financement pertinentes et augmenter les ventes.
• Connaissance des produits : Développer une connaissance approfondie de nos programmes et services financiers.
• Analyse des rapports de ventes : Revoir fréquemment nos rapports de ventes et suivre les comptes ayant connu une augmentation ou une diminution des ventes. Vous partagerez vos résultats d’analyse avec le Directeur des ventes et les équipes de vente.
• Ventes et conversions : Générer des revenus en atteignant et en dépassant les objectifs de vente mensuels grâce à une approche de vente basée sur les besoins.
• Collaboration interfonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de souscription et de conformité pour garantir une expérience fluide pour les clients, depuis la demande jusqu'à l'approbation.
• Suivi des prestataires de services/commerçants : Effectuer des suivis réguliers pour s'assurer qu'ils utilisent le service et répondre à toute question supplémentaire, renforçant ainsi une expérience client positive.
• Déplacements occasionnels / voyages professionnels : Vous travaillerez avec l’équipe des ventes et devrez les aider à rendre visite à nos prestataires de services, réaliser des formations virtuelles et en personne, et assister occasionnellement à des salons professionnels, événements et conférences.
• Minimum de 2 ans d’expérience dans la vente, de préférence dans les services financiers ou le financement à la consommation.
• Bonne compréhension des produits de financement à la consommation.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles ; maîtrise du français et de l'anglais.
• Esprit axé sur les résultats avec un historique de réussite dans l’atteinte ou le dépassement des objectifs de vente.
• Maîtrise des outils CRM, de la suite Microsoft Office et de la saisie de données de base.
• Capacité à gérer un volume élevé d'appels et à gérer son temps efficacement dans un environnement dynamique.
• Diplôme d’études secondaires requis ; une formation postsecondaire en affaires, finances ou dans un domaine connexe est un atout.

Ce que nous offrons :

• Salaire de base compétitif, plus incitatifs basées sur la performance.
• Forfait de bénéfices complet, y compris couverture santé, dentaire et cotisation REER.
• Opportunités de croissance professionnelle et de développement de carrière.
• Un environnement de travail inclusif et favorable qui valorise le travail d'équipe et la collaboration.