Représentant de service technique/Field Service Representative

Hitachi Energy Ltd.; Mont-Saint-Hilaire; Hybrid; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Hitachi Energy Ltd. au Québec recherche un Représentant de service technique pour effectuer l'entretien, la mise en service et la réparation de transformateurs et d'équipements haute tension sur les sites clients.

Vous travaillerez avec les équipes commerciales et d’ingénierie, voyagerez régulièrement et assurerez la sécurité et la qualité des interventions. Diplôme technique et au moins 5 ans d'expérience exigés.

Qualifications

• Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles.
• Formation technique ou universitaire en électricité ou mécanique.
• Bonne maîtrise de l’anglais et du français.
• Disposition à voyager et à intervenir sur sites clients.

Responsibilities

• Effectuer l’entretien sur sites clients en respectant les règles de sécurité.
• Dépanner, réparer, assembler, installer, tester et démarrer équipements haute tension.
• Construire et entretenir des relations clients et recommander des améliorations.
• Collaborer avec les équipes vente, marketing et ingénierie.
• Former et encadrer le personnel du service extérieur.
• Gérer les activités de garantie après mise en service.
• Préparer des rapports techniques détaillés post-intervention.

Skills

Communication

Customer relations

Team collaboration

Anglais/Français bilingue

Voyager fréquemment

Education

Diplôme technique ou universitaire (électricité/mécanique)

Job description

Représentant de service technique/Field Service Representative

Êtes-vous prêt à donner de l'élan à votre carrière avec Hitachi Energy ? Nous sommes à la recherche d'un représentant du service extérieur dynamique et compétent pour se joindre à notre équipe. Ce poste offre la chance de travailler sur des produits d'énergie de pointe, y compris des transformateurs et de l'équipement à haute tension, sur les sites de nos clients au Québec et ailleurs. Vous serez à l'avant-garde pour assurer que nos produits fonctionnent de façon optimale, contribuant ainsi à un avenir énergétique durable. Si vous vous épanouissez dans un environnement au rythme rapide et que vous êtes passionné par l'idée de faire une différence, c'est l'occasion idéale pour vous !

L'impact que vous aurez

• Exécuter des travaux d'entretien sur les sites des clients, en respectant les exigences en matière de santé et de sécurité.
• Vous serez chargé(e) de dépanner, de réparer, d'assembler, d'installer, de tester, de mettre en service et de démarrer de nouveaux équipements de production d'énergie.
• Construire et maintenir de solides relations avec les clients, en fournissant des recommandations sur les performances de l'équipement.
• Collaborer avec les équipes de vente, de marketing et d'ingénierie, en apportant son expertise en matière de service sur le terrain.
• Encadrer et guider les autres employés du service extérieur.
• Gérer les activités de garantie après la mise en service.
• Examiner, interpréter et commenter les spécifications techniques.
• Préparer des rapports techniques détaillés à la suite de travaux sur site.
• Veiller au respect des règlements, procédures et lignes directrices externes et internes applicables.

Votre expérience

• Familiarité avec la construction de sous-stations de services publics et les sites de travail.
• Formation professionnelle, diplôme universitaire dans un domaine technique (électricité, mécanique, etc.).
• Au moins 5 ans d'expérience dans le domaine du service électrique sur le terrain ou une expérience pertinente dans le domaine des sous-stations/transformateurs.
• Expérience pratique de l'entretien, de la maintenance, de la mise en service et de la réparation de transformateurs de puissance et d'équipements de systèmes électriques.
• Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles.
• Solides compétences en matière de relations avec les clients et de résolution des problèmes.
• Orientation vers les objectifs et esprit d'initiative.
• Volonté de voyager et de travailler dans des conditions et selon des horaires variables.
• Permis de conduire canadien valide et dossier de conduite acceptable.
• Communication fréquente avec les partenaires internes et externes, les clients et les intervenants situés à l’extérieur du Québec. Connaissance de l’anglais, en plus du français, requise pour répondre aux exigences opérationnelles du poste et assurer une collaboration et un service à la clientèle efficaces.

En savoir plus sur nous

Chez Hitachi Energy, nous croyons qu'il faut favoriser une culture d'innovation et de croissance. Joignez-vous à nous et faites partie d'une équipe qui valorise la diversité, la durabilité et l'apprentissage continu. Grâce aux possibilités de perfectionnement professionnel et d'avancement, vous aurez la chance de façonner l'avenir de l'énergie avec nous.