Représentant au service à la clientèle (interne)

Moulures Alnordica Inc.; Saint-Lambert-de-Lauzon; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives après 3 mois

Régime volontaire d'épargne-retraite (

Formation et développement – formation

Job summary

Moulures Alnordica est une entreprise familiale située à Saint-Lambert-de-Lauzon, spécialisée dans les moulures et revêtements extérieurs. Nous recherchons une personne passionnée pour conseiller les clients, préparer les soumissions et assurer le suivi des commandes dans notre ERP.

Le poste est permanent, à temps plein (40 heures/semaine) et offre des opportunités de formation et un environnement de travail humain et respectueux, idéal pour développer vos compétences en vente et en service

Qualifications

• Expérience ou aptitude en vente et service à la clientèle.
• Connaissance générale du secteur et lecture de plans est un atout.
• Diplôme DEP exigé ou équivalent, professionnel.

Responsibilities

• Répondre aux appels et demandes des clients.
• Conseiller les clients sur les produits et les solutions adaptées à leurs projets.
• Préparer, saisir et suivre les soumissions et commandes dans l’ERP.
• Prendre les commandes par téléphone, courriel et en personne.
• Réaliser la lecture de plans et collaborer avec les intervenants.
• Assurer un excellent service après-vente et corriger les erreurs de commande.
• Participer à diverses tâches pour soutenir l’équipe.

Skills

Responsable

Ponctuel

Débrouillard

Initiative

Organisation

Ventes

Lecture de plans

Mesures impériales et métriques

Education

DEP

Job description

Avantages

• Assurance-vie
• Formation continue
• Vacances

Activités sociales organisées par l'entreprise

• Assurance des frais médicaux et paramédicaux
• Assurance invalidité de longue durée
• Assurance voyage
• Assurance-vie
• Café
• Cafétéria

Notre salle à manger est équipée d’un micro-ondes et d’un four grille-pain. Mais quand le temps le permet, nos employés préfèrent se réunir autour de notre table de pique-nique pour profiter de la chaleur estivale.

• Compensation financière pour achat de vêtements

Selon le nombre d’heures travaillées, nos employés peuvent recevoir jusqu’à 100 $ chaque année pour l’achat de bottes et d’équipement de sécurité.

• Congés de maladie
• Formation continue

Pour toujours garder leurs connaissances à jour, nos employés suivent régulièrement des formations en santé et sécurité.

• Programme d'aide aux employés (PAE)
• Rabais employés

Nos employés bénéficient de rabais intéressants sur les matériaux de l’entreprise.

• Stationnement gratuit
• Vacances

Nous arrêtons nos activités pendant 4 semaines au cours de l’année. Pour nos employés d’usine ayant cumulé assez d’heures de travail, elles sont payées. Les employés administratifs qui reçoivent un salaire annuel ont également la chance de profiter de ces 4 semaines payées.

Description

Tu cherches plus qu'un emploi?

Tu souhaites évoluer au sein d'une entreprise où ton travail est reconnu, où l'esprit d'équipe est présent au quotidien et où tu peux grandir professionnellement?

Moulures Alnordica est une entreprise familiale bien établie à Saint-Lambert-de-Lauzon, reconnue pour son excellent service à la clientèle et la qualité de ses produits. Spécialisée dans la fabrication de moulures et de revêtements extérieurs pour les secteurs commercial, institutionnel, industriel et résidentiel, notre équipe est à la recherche d'une nouvelle personne passionnée pour contribuer à notre succès.

Pourquoi te joindre à notre équipe?

• Une entreprise familiale qui valorise chaque employé
• Un environnement de travail positif, respectueux et humain
• Des possibilités réelles de développement professionnel
• Des équipements modernes et performants
• Une équipe expérimentée, engagée et accueillante
• Une entreprise en croissance où tes idées et ton implication font une différence

À quoi ressemble ton quotidien?

• Répondre aux appels et aux demandes des clients
• Conseiller les clients sur les produits et les meilleures solutions pour leurs projets
• Préparer, saisir et assurer le suivi des soumissions et commandes dans notre système ERP
• Effectuer la prise de commandes par téléphone, courriel et en personne
• Réaliser la lecture de plans et collaborer avec les différents intervenants
• Assurer un excellent service après-vente
• Vérifier l'exactitude des commandes avant leur production
• Répondre aux demandes d'information et aux questions techniques
• Participer à diverses tâches connexes afin de soutenir l'équipe

Ce Que Nous T'offrons

• Poste permanent à temps plein de 40 heures par semaine à l'année
• Opportunités de formation et de développement professionnel
• Un milieu de travail où le respect, l'écoute et la reconnaissance sont au cœur de nos valeurs
• Assurances collectives après 3 mois
• Régime volontaire d'épargne-retraite (RVER)
• Des installations modernes et un environnement de travail bien entretenu
• Une ambiance familiale où il fait réellement bon travailler

Compétences recherchées

• Responsable
• Ponctuel
• Débrouillard
• Initiative
• Organisation
• Expérience en ventes (atout)
• Expérience en lecture de plan (atout)
• Connaissance des mesures impériales et métriques (atout)
• Connaissance du domaine de la construction (atout)

Note : Le genre masculin a été utilisé dans le but d’alléger le texte

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Débutant

Ta prochaine opportunité de carrière t'attend chez Moulures Alnordica !

Fais partie d'une équipe solide, humaine et passionnée!