Répartiteur(trice) COS

SNC-Lavalin; Montreal; On-site; CAD 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Join a forward-thinking company as a Dispatcher in the Security Operations Center, where you will coordinate daily security operations and respond to emergencies. This role involves managing communication systems, supporting security personnel, and ensuring effective response protocols are followed. With opportunities to work on diverse projects and a focus on work-life balance, this position offers a competitive salary and flexible benefits. Become part of a team dedicated to shaping a sustainable future and making a difference in the community.

Benefits

Flexible Benefits

Competitive Salary

Training Opportunities

Retirement Plan

Health and Safety Focus

Qualifications

• 1+ year of relevant experience in security or dispatch.
• Certificate in a related field is preferred.

Responsibilities

• Coordinate daily security operations and respond to emergencies.
• Manage communication frequencies and support security agents.

Skills

Communication Skills

Emergency Response

Problem Solving

Technical Proficiency

Education

Certificate in Security or Dispatch

Relevant Experience in Security or Dispatch

Tools

Communication Systems

Database Management Software

Reporting Tools

Job description

Job Description

Répartiteur(trice) COS

Le ou la répartiteur(trice) aura la responsabilité de coordonner les opérations quotidiennes du Service de la sécurité à partir du Centre d’opération et de surveillance, de porter les actions nécessaires lors de situation d’urgence et de supporter les agents de sécurité affectés dans les différents secteurs du Complexe hospitalier.

Votre rôle au sein de l’équipe

Au sein de l’équipe du CHUM, vous relèverez du Chef des opérations de sécurité et des mesures d’urgence et vous aurez à :

• Répondre aux appels internes et aux différentes demandes qui lui sont adressées concernant les Services de sécurité et le Centre d’assistance.
• Prendre en charge les appels d’urgence, déclencher et appliquer les procédures et protocoles d’intervention appropriés.
• Agir comme personne-ressource pour diriger et soutenir les agents de sécurité et donner des instructions lors des opérations courantes et des situations d’urgence.
• Déterminer les priorités d’appel et communiquer les informations précises aux intervenants impliqués dans la gestion d’événements.
• Assurer le lien de communication avec les Services d’urgence.
• Gérer les fréquences de radiocommunication en priorisant les appels.
• Effectuer la surveillance du complexe à l’aide des outils technologiques et systèmes mis à disposition.
• Participer au développement des procédures opérationnelles et aux processus de résolution de problème.
• Assurer le suivi de l’entretien des systèmes et équipements, tenir à jour les registres.
• Compléter des formulaires, des statistiques et rédiger des rapports relatifs à son travail.
• Saisir les demandes dans les bases de données appropriées.
• Utiliser les outils informatiques et logiciels spécialisés (gestion de rapports, gestion de maintenance, systèmes de surveillance, etc.).

Pourquoi choisir AtkinsRéalis comme employeur ?

Parce que nous offrons notamment :

• l’opportunité de travailler sur des projets variés et d’envergure, tant à l’interne qu’à l’externe, au Canada et dans le monde entier;
• un milieu de vie stimulant où l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle est valorisé;
• l’accès à une offre de formations diversifiées axées sur le développement et les intérêts de chacun;
• un salaire concurrentiel, des avantages sociaux flexibles, un régime d’actionnariat et un régime de retraite à cotisations déterminées;
• un environnement de travail axé sur la santé et la sécurité.

Le/la Répartiteur(trice) COS recherché(e)

• Certificat dans un domaine connexe à la sécurité ou la répartition, ou toutes combinaisons pertinentes.
• Minimum d'une (1) année d’expérience pertinente en sécurité ou en répartition.
• Formation répartiteur en centre d’appel d’urgence (atout).
• Permis d’agent de sécurité, catégorie systèmes électroniques de sécurité (atout).
• Maîtrise du français écrit et oral, et de l’anglais oral.
• Habiletés avec les outils informatiques et facilité d’apprentissage.

*** La personne occupant ce poste travaillera selon un horaire rotatif comprenant des quarts de jour, de soir, de nuit et de fin de semaine. La disponibilité en période de forte activité ou lors d’urgences opérationnelles est requise.

Le défi vous intéresse ? N’attendez plus ! Faites parvenir votre CV et joignez-vous à nous pour façonner un avenir meilleur pour notre planète et ses habitants.

A propos d’AtkinsRéalis

Issue de l’intégration d’organisations établies de longue date, AtkinsRéalis est une entreprise mondiale de services professionnels et de gestion de projet, dédiée à façonner un avenir durable. Nous créons des solutions innovantes en lien avec les infrastructures et l’énergie, en combinant données, technologie et expertise locale pour transformer le monde. Nos services couvrent tout le cycle de vie d’un actif, incluant consultation, ingénierie, gestion de projet, exploitation, entretien, et plus encore, dans des secteurs clés comme l’énergie, l’ingénierie, et la cybersécurité.

Nous valorisons la diversité et croyons que le talent ne fait pas de distinction de genre, origine, âge, religion ou capacité. Nous protégeons votre confidentialité conformément à notre Avis de confidentialité.

En raison de la nature de nos services, une maîtrise du français et de l’anglais est requise.

Type d’emploi : Employé, Régulier